Друзья посоветуйте, что делать?

[SG]

27.01.2006г. Приобрел автомашину opel astra 1.6.
Доехал из автосалона до гаража (16км). На следующий день (12 часов) обнаружил небольшую трещину на заднем правом фонаре. Сразу познил в салон, там сказали, что вы подписывали акт приема-передачи, смотрели машину, дефектов небыло, а мажет это вы фару разбили, надо поговорить с менеджером по гарантии и.т.п. (данные с кем разговаривал записал).
Забирал я машину из автосалона в 18 часов, было уже темно ( в автосалоне стоял просто мрак), в автосалоне просил перегнать машину в более светлое место, так и не перегнали, пришлось смотреть в потемках. На фаре никаких внешних признаков, порчи (камень, удар, и.т.д).Причем, еще на следующий день эта гребаная трещина расползлась на половину фары и рядом с ней также появилась еще одна трещина (небольшая).
Машина стояла в гараже, попортиь никто не не мог, ключи от гаража только у меня. На машине проехал 16 км.
Столкнулся еще с одной проблемой - запопотеют передние фары (Может это нормально?).
Кто-нибуть сталкивался с такими проблемами, и заменят ли по гарантии? Есть такое мнение, что на фаре действительно была микротрещина (брак), а включая габариты+стоп сигнал, фара нагрелась, затем ночью остыла, вследствие чего появилась трещина.

[Самоделкин]

Сразу познил в салон, там сказали, что вы подписывали акт приема-передачи, смотрели машину, дефектов небыло, а мажет это вы фару разбили

Можно же экспертизу провести и выяснить в следствие чего трещина возникла. Можно пообещать письмо официальное в GM написать с жалобой на диллера.

[Yurik]

Да... ну тут сложно комментировать, если акт приемки уже подписан, дилер может отказать в гарантии. Это становится страховым случаем. Нужно попросить помощи и консультации Вашего дилера, хороший менеджер должен подсказать что делать дальше.

[Nixon]

Формально, действительно отказать в гарантии можно. Но если дилер с головой и дорожит клиентом, могли бы и поменять. Во всяком случае клиента не потеряют это точно. А если по принципу "у нас клиентов и так хватает" то остается поменять все за свой счет и сделать этому салону антирекламу на нашем форуме. Пусть все знают, где машины не брать!

[PanjaT]

А если по принципу "у нас клиентов и так хватает" то остается поменять все за свой счет и сделать этому салону антирекламу на нашем форуме. Пусть все знают, где машины не брать!

+1

[SG]

спасибо за советы, сегодня разговаривал с менеджером по продажам, сказал, что надо подъехать в автосалон, там сделать фотографии которые отправят в GM. Если видимых повреждений не будет, то фару заменят по гарантии. На салон грех жаловаться, пока все нормально.

[legend]

Насчет ремонта за свой счет - некоторые страховые оформляют Каско на новую машину без ее осмотра (особенно когда агент приезжает к тебе сам в офис). Застрахуйся так (если получиться), а потом меняй по гарантии......

[Oleg]

SG какой дилер
Говоришь Задняя правая Рекомендую посмотреть всем, т.к. у меня тожа самое, только появилась трещинка спустя пол года после покупки, следов сколов нет, трещинка длиной около 2 см со временем не увеличивается пока к диллеру не обращался.

[SG]

сегодня разговаривал с менеджером по гарантии автосалона, сказал, что ждем фару, GM заменит по гарантии.
Автосалон - Автоцентр-сити, выложить фотографии не могу, большой размер файла. Кому интересно давайте мыло. Огорчило только то, что из омывательного бочка капает житкость для омывания стекла, а я грешил на маленький бочек, (!!!! две канистры по 5 литров) ушло за неделю в 25 градусный мороз (чудеса) думал, что на заднее стекло много жидкости уходит. Кроме того, посторонний шум в машине, когда заезжал в автосалон делать фотографии, сказали, что шум есть, однако рано говорить о замене чего-либо, вот когда 1 000 км. пройдете тогда приезжайте. Боюсь, что сделали предпродажную подготовку очень плохо, только помыли и напидар..или.
Поеду фару менять, буду ругаться.

[Седой]

SG
Похоже болезнь у них-бачки омывателя. Мне недавно заменили по гарантии- течь была. Скоро стекло менять будут - затёрлось щётками. Вроде мелочи, а общую картину о машине портят.

[SG]

Согласен на все 100%? Все в машине нравиться, но то одно, то другое, все по мелочи, очень не приято, теперь автомагнита глюки ловит, радиостанции автоматически отключаются и радиоприемник просто ужасно ловит волны. Пробовал отключать reg на панели, но разницы никакой.

[SLIDER]

......автотомагнита глюки ловит, радиостанции автоматически отключаются и радиоприемник просто ужасно ловит волны. Пробовал отключать reg на панели, но разницы никакой.

Что значит "автоматически отключаются?" Прочитай внимательно инструкцию к магнитоле. По моему настройка проста: нашел листанием мегагерцов нужную радиостанцию и запомнил ее удерживая одну из кнопок с цифрами и т.д. А то что приемник хрипит, то это у многих так было и у меня в том числе. Через месяц эксплуатации магнитола разыгралось, все прекрасно звучит, так что не переживай.

[Fang85]

SG
Скоро стекло менять будут - затёрлось щётками. Вроде мелочи, а общую картину о машине портят.

Так всетаки можно стекло поменять по гарантии???

[Полковник]

Так всетаки можно стекло поменять по гарантии???

Думаю, по этой причине это сделать весьма проблематично.

[Алексей]

Полковник
В таком случае лобовое меняется проще, не по гарантии, а по страховому случаю. Т.е., берете камешек или молоток и тюк по стеклу. БИТЬ СИЛЬНО, А ТО ОТСКОЧИТ И В МОРДУ МОЖЕТ ПОПАСТЬ - практика
А дальше обращаешься в страховую компанию и все. Есть подводный камень - при оплате страховки на следующий год, страховые выплаты увеличивают взнос. Т.е. надо прикинуть, во сколько может вам в последующем обойтсь замена лобового стекла. Правда можно сменить страховую компанию, благо в настоящий момент едного списка страховых выплат нет, или продать машину :P

[Алексей]

ВНИМАНИЕ, пост выше для тех у кого КАСКО!!!

[Полковник]

Т.е., берете камешек или молоток и тюк по стеклу.

Это - мазохизм! Рука на это не поднимается.

[Алексей]

Согласен, мазохизм, но если очень хочется стекло без затертостей, то ничего не поделаешь. Можно, правда, ездить до тех пор, пока камешек не поймаешь.

[Алексей]

Я практиковался на битье лобового с коллеггой на мегане2. Ему сколотое лобовое весной поменяли по гарантии без подогорева (а у него он был), он когда это выявил не поехал ругаться, т.к. машина была нужна, а к зиме решил поставить нормальное. Поэтому в октябре стали пробовать. Самое интересное рука и в правду не поднимается, силу сдерживаешь. первый камень отлетел, чуть в морду не попал, и капот - успели отбить в полете (прям как матрица ). Стеклу ничего. Так что лучше бить острым концом молотка - тюк - и расползается красивый цветок на вашем любимом лобовом стекле...

[SG]

По вопоросу фары: - замена по гарантии.
Магнитола: Все программы настроены и сохранены в памяти аппарата. При движении начинаю хаотично переключать каналы FM, но периодически каналы пропадают, т.е. нажимаю на кнопку канала, а в ответ тишина. Начинаю проверять (вдруг сигнал ушел, начстраиваю в ручную) сигнал есть! Такая тема продолжается не всегда, но периодически бывает. Пока связь не установил. Может мороз так влияет.

[Oleg]

Хотел-бы увидеть фотки треснувшей фары. Мне ГМ по гаранти менять отказались, на днях поеду к своему дилеру за письменным отказом, потом проконсультируюсь с юристом и порезультатам буду рамсить с ГМ. Хочу посмотреть чем всё закончится.

[FuzzyLogic]

2SG
Вот такой у нас, брат, прогрессивный тюнер. Да бывает что при нажатии на кнопку пресета начинает писать поиск (типа мощность сигнала мала), а если в мануале к нужной частоте подойти, то звук будет (вопрос только какой). Просто смирись.

А по поводу замены стекла в Трейдинвесте округлили глаза (типа первый раз вааще о таком слышим чтобы что там затиралось), дальнейший диалог развивать не стал - цели не было. Ну а Кунцево предложило пользоваться интенсивнее пецалками.

[Olwer@Anwer]

господа, по поводу магнитолы - был реальный совет насчет внешней антенны - она активная - ее надо подкрутить/поднастроить - раньше "пропадали" станции, были помехи - а теперь все ок

[SG]

Скинь ссылку, это как подкруть, поднастроить....?

[SG]

Друзья, ПОБЕДА, треснутую фару заменили по гарантии. Сегодня забрал машину. По пободу бочка сказали, что у меня все в порядке. (Жидкость никуда не выливается????????????).

[SG]

Oleg

Давай мыло, скину фотки. На форуме немогу выложить, т.к. фотки большого размера.

[GTC]

SG

В следующий раз (3 поста подряд) - последние 2 удалю

[Oleg]

SG

Loginov@gspland.com

Спасибо. Буду ждать. Хочу спросить: дилер за свой счёт поменял фонарь или ГМ признал случай гарантийным

[Андрей С.]

господа, по поводу магнитолы - был реальный совет насчет внешней антенны - она активная - ее надо подкрутить/поднастроить - раньше "пропадали" станции, были помехи - а теперь все ок

Кому-нибудь открылось это тайное знание (что и как "поднастроить")

[Гаврила]

Кому-нибудь открылось это тайное знание (что и как "поднастроить")

Вот уж точно...