Ростов\Дон: дилерский центр ЭКСПРЕСС-МОТОРС

[Hasegawa]

Добавлю плюс при покупке у данных товарищей.
покупал чуть менее года назад (дата покупки 28.12.2012), 17 числа заявился в ЭМ на предмет поиска авто (польской сборки, 1.4 t), где данный авто был обнаружен в наличии, но в тот момент денег не было, т.к. поступления предполагались в конце года, в последний раб день, так что было дано 5 т.р. и составлен договор предварительной покупки со сроком до 14 января, была сделана скидка в 10т.р.,так как машина по итогу покупалась в кредит и это скидка для Сбера. в итоге деньги появились 27 числа, оказывается карточкой расплатиться нельзя у них!!! (прощайте 10 т.р. спасибок) 28 утром внесен нал в размере 42% от стоимости, а вечером придя с ф-187 о перечислении ден средств, я уже из салона уехал на машине, все сделали оперативно и четко, хотя могли бы ждать пока деньги поступят на расчетный счет, а это могло бы занять до 3-х дней, так что в новый год я въехал на новой машинке!
Вот только бензина там было совсем чуть.... в итоге пришлось лить 5 литров на ПРогрессе, что на жд вокзале, а так только ТНК пульсар.
Вот такой вот опыт при покупке, а была бы наша сборка, то получил бы скидку 40 т.р.

[Никита-Герыч]

Добавлю плюс при покупке у данных товарищей.
покупал чуть менее года назад (дата покупки 28.12.2012), 17 числа заявился в ЭМ на предмет поиска авто (польской сборки, 1.4 t), где данный авто был обнаружен в наличии, но в тот момент денег не было, т.к. поступления предполагались в конце года, в последний раб день, так что было дано 5 т.р. и составлен договор предварительной покупки со сроком до 14 января, была сделана скидка в 10т.р.,так как машина по итогу покупалась в кредит и это скидка для Сбера. в итоге деньги появились 27 числа, оказывается карточкой расплатиться нельзя у них!!! (прощайте 10 т.р. спасибок) 28 утром внесен нал в размере 42% от стоимости, а вечером придя с ф-187 о перечислении ден средств, я уже из салона уехал на машине, все сделали оперативно и четко, хотя могли бы ждать пока деньги поступят на расчетный счет, а это могло бы занять до 3-х дней, так что в новый год я въехал на новой машинке!
Вот только бензина там было совсем чуть.... в итоге пришлось лить 5 литров на ПРогрессе, что на жд вокзале, а так только ТНК пульсар.
Вот такой вот опыт при покупке, а была бы наша сборка, то получил бы скидку 40 т.р.

Машина стоила 760к????

[Igorek501]

оказывается карточкой расплатиться нельзя у них!!!

А где-то можно полностью оплатить машину картой?

[AlekseiS]

(дата покупки 28.12.2012)

Наверное 28.12.2011

прощайте 10 т.р. спасибок)

А разве задаток не является составной частью всей суммы по оплате товара?

[Hasegawa]

Да, 28.12.2011г.
итоговая стоимость была 731 - 10 т.р. скидка
Задаток входит, а жаль что нельзя картой нигде расплатиться, бесит даже то что за ТО приходится расплачиваться раздельно и картой и налом, по моему масло они только через нал гонят, т.к. другое юр.лицо.
Задаток входит в оплату машины.

[ilyxa]

Авангард без проблем берет полную стоимость ТО карточкой.

[Andrey1972]

Я в ААА расплачивался за машину картой

[khau]

А что за карта такая?

[ilyxa]

да любая с нужным лимитом, какая разница.

[Igorek501]

Я в ААА расплачивался за машину картой

Полную сумму? или часть?
Если полную то они здорово тупанули

[ilyxa]

Полную сумму? или часть?
Если полную то они здорово тупанули

Игорь, поясни, плс, механизм, почему дилеру не выгодно брать безнал выше определенной суммы - в общих чертах, без деталей.

[Igorek501]

Не принципиально дилер или др магазы комисия банковская присутствыет за эквайринг.
Мы тут недавно в представительстве МБ машину покупали хотели картой Visa Infinite расплатится (по ней скидка 8% на эти авто) так вот приняли только часть остальное налом, но скидку дали все равно
А еще вспомнил. Если и примут всю сумму картой то могут комиссию на клиента переложить около 1%

[Andrey1972]

Полную сумму? или часть?
Если полную то они здорово тупанули

Отдавали часть но могли полную.

[ilyxa]

нда, все очевидно - суммы-то большие...

[karabass2012]

Вот такой разговор состоялся у меня в он-лайне сегодня с представителем Экспресс-моторс


Здравствуйте, с Вами на линии оператор Администратор .

12:32Юрий

Возможно ли задать вопрос о тех. обслуживании?


Оператор Администратор ответит Вам через несколько секунд

12:33Администратор
Добрый день


12:33Юрий

допустим


12:33Администратор
Да, конечно!?


12:34Юрий

что включаем в себя понятие прохождения инструментального контроля при ТО на СТО Э-М?

С вами на линии оператор Менеджер отдела сервисного обслуживания .

12:35Юрий

что включаем в себя понятие прохождения инструментального контроля при ТО на СТО Э-М?

12:36Менеджер отдела сервисного обслуживания
линия инструментального контроля включает в себя линию маха, которая проверяет работу аммортизаторов и тормозов


12:37Юрий

Почему при прохождении ТО-1 с меня взяли деньги за инструментальный контроль и ни о какой линии маха речь не велась. Был наружный осмотр на подъемнике. И как сделать так, что бы при прохождении ТО-2 данная процедура непредоставления услуги не повторилась вновь?


12:40Юрий

Сложный вопрос?




На этом общение со специалистами завершилось. Завтра поеду на практике проверять, что есть линия маха и можно ли на ней дать маха.
Ан нет...не завершилась продолжение:




12:54Менеджер отдела сервисного обслуживания
просто приезжайте на то


12:54Юрий

звучит многообещающе.

[Andrey1972]

На этом общение со специалистами завершилось. Завтра поеду на практике проверять, что есть линия маха и можно ли на ней дать маха.

Проходил на этой линии осмотр авто с распечаткой жесткости аммортизаторов и еще кучи каких то графиков, углов сход развала (точно непомню чего еще)

[karabass2012]

Проходил на этой линии осмотр авто с распечаткой жесткости аммортизаторов и еще кучи каких то графиков, углов сход развала (точно непомню чего еще)

Я еще на ТО-1 думал, что инструментальный контроль это что-то в этом роде...но меня убеждали, что это осмотр на подъемнике.

[Andrey1972]

Я еще на ТО-1 думал, что инструментальный контроль это что-то в этом роде...но меня убеждали, что это осмотр на подъемнике.

В ТО-1 не входило делал отдельно на другой машине после 3 лет эксплуатации

[karabass2012]

В ТО-1 не входило делал отдельно на другой машине после 3 лет эксплуатации

может быть в ТО-1 и не входило, но в квитанции оплаты выполненых работ четко значилось "инструментальный контроль", а затем количество затраченных на него нормо-часов и их стоимость в российских рублях. О чем и был задан вопрос представителю ОД на их сайте.

[karabass2012]

Вчера проведено ТО-2 в Э-М, как положено без приключений не обошлось. Сразу скажу с линией Маха получился облом не смотря на предварительные консультации на сайте. Понравилось предположение приемщика-Миши о том, что, под видом представителя сервиса со мной общались девочки с центральной стойки шоурума. Но наш диалог он у себя в компьютере нашел и ... ничего. Прохождение этой линии в ТО не входит и стоит 600 рублей желающим. Дает оценку работе амортизаторов и тормозов. Но! Теперь прохождение инструментального контроля не значится в квитанции, а раньше значилось. Сейчас просто пишут проведение ТО.
При оформлении приемки мной было заявлено желание находится в ремзоне, на что приемщик Миша возразил, что это возможно только в течении 15 минут ссылаясь на новый приказ ИП. На возражения по поводу несоответствия приказа постановлению правительства РФ был послан к начальству. Начальство со мной разговаривать не захотело лично, но позвонило Мише и я был сопровожден в ремзону и снабжен реквизитом в виде строительной каски желтого цвета и серого халата с надписью GM.

Решение по моему мнению очень изящное, под видом заботы о клиенте пометить его в ремзоне как представителя противоположной ремонтникам стороны, что бы не болтали лишнего Мастер моему присутствию был явно не рад, понял это по его суровому виду и абсолютному нежеланию общаться, но... воздушый, масляный и салонный угольный фильт с маслом и тормозухой поменял, петли дверей смазал, пыль в моторном отсеке воздухом выдул, но по причине открытого оконного стекла вдул частично в салон. Закрыл стекло только после моего вмешательства, моторный отсек обработал с баллончика и тер добросовестно, за что был подвергнут насмешкам проходящего соратника заметившего что так можно и дырку протереть В ходовой покопался, запотевание аморта выявил, тормоза прокачал, за одно второй мастер компом протестил двигатель, ходовую протянул. Итого со скидкой 11% и экономией в 300 рублей вышло 9600. Экономия получилась хитрым образом и изначально не планировалась: когда под конец обслуживания при проведении компьютерной диагностики увидел, что в салоне не надет на руль и сиденья защитный комплект за который уже начислены деньги, то задал вопрос ГДЕ? Мастера сделали круглые глаза и сказали, что комплект должен одеть приемщик перед тем как загонять машину в бокс. Приемщик попытался кивать на мастеров, но 300 рублей за неиспользованный комплект из сметы убрал.
И еще... модуль зажигания никто не подменял и даже не пытался
Вывод: можно рекомендовать прохождение ТО в случае личного присутствия и кой-каких познаний в автомобилях и ТО.

[Andrey1972]

Решение по моему мнению очень изящное, под видом заботы о клиенте

Это техника безопасности и не более того

[karabass2012]

Это техника безопасности и не более того

Ну так я и говорю, что со всех сторон положительное решение Ведь мастеру, который ходит под автомобилем каска не нужна, видимо считают, что если на него автомобиль свалится, то ему каска уже не поможет, а от ударов головой о подвеску только череп станет крепче, а клиенту стоящему в стороне, она необходима как воздух Техника безопасности однако

[r075uk]

Вот такой разговор состоялся у меня в он-лайне сегодня с представителем Экспресс-моторс
линия инструментального контроля включает в себя линию маха, которая .

в рем зоне ЭМ кажись нет линии маха, что измеряет эффективность работы амо

[karabass2012]

их ремзона имеет две секции, в меньшей стоит два подъемника и линия маха...по крайней мере на включеном монитгре компьютера вертелась заставка Macha

[r075uk]

karabass2012

Вывод: можно рекомендовать прохождение ТО в случае личного присутствия и кой-каких познаний в автомобилях и ТО.

Всё точно сказано. И касается это 99,999% всех ОД.
Я вот официальное ТО свожу к тому, что дилер просто меняет масло. Причем из расходников дилера - только масло. Все остальное привожу сам. Понимая, что путевого ничего ОД не сделает с моим АМ, прям на приемке говорю сразу типа: все ок, проблем нет, просто смените все что нужно и отдайте машину как можно скорее.

их ремзона имеет две секции, в меньшей стоит два подъемника и линия маха...по крайней мере на включеном монитгре компьютера вертелась заставка Macha

точняк. я там свой тазик осматривал , когда забирал из салона. ))

[karabass2012]

Ну и линейная часть стенда тоже присутствовала. Кстати говоря...интересно узнать сколько можно экономить на своих расходниках. Вот у меня J GTS при прохождении ТО-1 по расходникам вышло с учетом 11% скидки:
1. Масло Dexos-2 -1890 руб.
2. фильтр масляный-410.29 руб.
3. фильтр салона угольный-1513руб.
4. технологический пакет-250 руб.
Итого: 2145.54 руб без масла+работа 3181.75 (нормо-час 1100руб.)
На ТО-2 вышло:
1. Масло Dexos-2 -2005 руб. (инфляция однако)
2. фильтр масляный-386.26 руб (дефляция однако, видимо за счет того, что был корейский)
3. фильтр салона угольный-1513 руб. (стабильность однако)
4. фильтр воздушный дв-ля - 1602 руб.
5. Тормозуха 1л.-504.63 руб.
Итого: 4005 без масла + работа 3577.8 руб. (ТО+эл.диагностика двигателя)(нормо-час 1200руб.)

[r075uk]

1.масло 1200-1300 5л. дексос2
2. оригин 300-350
3.угольный нормальный - 500-600
4. воздушный 500-700

[Rider_J]

r075uk, это что за масло такое дешёвое ?

[karabass2012]

1.масло 1200-1300 5л. дексос2
2. оригин 300-350
3.угольный нормальный - 500-600
4. воздушный 500-700

А какой ОД продает масло по 1200-1300 рублей? Вы ведь говорили, что масло дилерское. Ну а по расходникам получается чуть более тысячи рублей разница. Так как воздушный на gts не стоит 500-700. И как я понимаю, случись что-либо с двигателем, ОД будут доказывать, что виной тому неоригинальные (не купленные у ОД) расходники. Даже не знаю, стоит ли такая экономия таких вероятностей.

[r075uk]

вроде вопрос был сколько можно сэкономить? вот и пишу )

Так как воздушный на gts не стоит 500-700. И как я понимаю, случись что-либо с двигателем, ОД будут доказывать, что виной тому неоригинальные (не купленные у ОД) расходники.

воздушник Mann на мой дизельный Инсигнио стоит 600 руб. в экзисте.....

r075uk, это что за масло такое дешёвое ?

известное GM Dexos2 5w-30 5л.