мне тоже предлагали купить за свой счет когда фильтр уже начал пахнуть.
заявление на имя директора салона все решило.
но я попутно накатал в GM и росспотребнадзор. )
в итоге в салоне просили отправить в росспотребнадзор письмо и сообщить что они все сделали. т.к. действительно все сразу сделали ).