Галерея
Группа в Telegram
самое главное - дата в сервисной книжкеСообщение от Miron
остальное вторично
самое главное - дата в сервисной книжке
остальное вторично
cherry-vodka,
спасибо большое за информацию!
Miron,
да, клиентка РРТ СПб, только Юго-Запад. У меня дата предварительного договора - сентябрь 2010, дата основного договора - 17 марта 2011, дата в сервисной книжке и дата продажи мне в ПТСе - 4 апреля 2011.
Тоже планирую общаться с дилером по этому вопросу и получить свой третий год гарантии.
А что именно Вам сказали на горячей линии Опель?
оговорился))) но я понял, что салон тот же: РРТ на Маршала Захарова 41.
телефон горячей линии Opel: 8 800 200 00 46 (попробуйте и вы задать вопрос по гарантии с озвучиванием дат в договоре, акте и сервисной книжке)
Акт приема-передачи это не на столько важно, значит обьясняю как надо поступить:
1. Посмотреть дату продажи авто в ПТС. После 1 апреля то "Бинго" у вас должно быть 3 года гарантии, и для вас доступен следующий шаг.
2. Узнать у логиста дату Ритейла вашего авто,если после 1 апреля,то "Бинго" вам не надо замарачиваться ,и у вас будет 3 года гарантии,а если до 1 апреля,то для вас доступен следующий шаг.
3. Если вам так не повезло.то вы можете начать заморачиваться,насколько я знаю поменять это дилер сам не может,поэтому вы звоните диллеру и говорите о том чтобы они шустрее заморачивались по поводу вашего авто,а иначе вы позвоните в ГМ,только не на горячу линию ,а сюда-
P.S Я ничего этого не писал,и ссылки ни какие не вешал...))))
Atomm
Спасибо за полезную инфу.
+1 спасибо
спасибо за инфу!
Позвонил в GM в Москву, там девушка все внимательно выслушала, затем ушла уточнять, а после сообщила радостную весть: поскольку в ПТС и в сервисной книжке стоит апрель месяц 2011 года, то я, на вполне законных основаниях, вправе требовать от ОД продления гарантии до трех лет
осталось только перетереть эту тему с ОД...
Последний раз редактировалось Miron; 13.04.2011 в 11:01.
Не главное, обьясню почему...
если потеряется Сервиска,а такое может случиться то, по каким докам будет смотреться когда авто продан, ПТС и ГМовская программа....
имелось ввиду, если сервисная книжка в наличии, то при обращении по гарантии, первым делом смотрят в нее.
остальное нужно именно для случаев ее отсутствия либо разрешения разногласий
впрочем, наверное, у всех дилеров по-разному...
А можно поподробнее? Как мне объяснял Стиви, основанием служит статус заказа... Или я чего-то упустил
да нет, все правильноА можно поподробнее? Как мне объяснял Стиви, основанием служит статус заказа... Или я чего-то упустил
поясняю
для Price Protection важно одновременное выполнение нескольких условий, одним из которых является статус авто (не ниже 25-го на момент выхода нового прайс-листа), вторым - как раз дата договора.
т.е. по отдельности эти два момента ничего не значат, только в совокупности
на всякий случай напомню и третье условие - фамилия покупателя должна оставаться неизменной с момента заказа и до выдачи авто, т.е. никаких переоформлений на жен, братьев, сестер, подруг, соседей и т.п.
по поводу этого условия... насколько мне известно - оно не является обязательным...на всякий случай напомню и третье условие - фамилия покупателя должна оставаться неизменной с момента заказа и до выдачи авто, т.е. никаких переоформлений на жен, братьев, сестер, подруг, соседей и т.п.
оно крайне важно, это сделано для того что бы дилер не торговал очередями в случае подорожания
есть случаи когда некоторые дилеры обходят это, но это чревато ..
т.е. в моём случае всё-равно будет подорожание? (мне дилер сохранил на словах цену, но джоб оформил на отказную машину на другую фамилию)
PS чувствую у меня скоро парнойя начнется, с каждым днем приближения получения машины все больше волнения и нервов....
golden eagle
ответил в личку
Народ, помогите разобраться!!!
Начну все по порядку. В начале декабря 2010г. заказал у дилера ASTRA J 1.4net cosmo. Заключили предварительный договор, в котором была прописана стоимость и крайний срок доставки авто (30.05.2011). В феврле позвонил манагер и сказал, что машинка поступила в производство, потом звонков не было, и вот 04.04.2011 звонит манагер, и говорит, что машина готова, можно забирать.
Про увеличение стоимости на 14к я узнал сам, дилер ничего не говорил.
На мой вопрос отразится ли на мне повышение стоимости, манагер сказал что ДА, т.к. с 01.04. опель увеличил гарантию на 3 года, и соответственно стоимость.
Меня интересует такой момент, если машина была произведена до 01.04, то как мне кажется стоимость не должна меняться?????
А так же интересно, при достижении какого статуса, ст-ть авто не должна меняться???
Либо меня глючит , либо я уже читал это сообщение.... Стоимость вашего авто не должна измениться, так как стоимость авто может поменяться если на момент после 1 апреля статус вашего авто не достиг 25,а у вас в апреле как я понял авто уже в салоне, а такое может быть только если вас сажают не на ваш авто, а на другой... И вас скорей всего напаривают что бы побыстрей продать вам авто, и сделать месячный план.....
Ага, я эту тему уже открывал, но там как-то неактивно отвечают, т.к. не совсем в корректной рубрике открыл)!
Так, погоди, что значит мне пытаются продать не мой авто????? Я же заказывал определенную комплектацию под себя, что они думают будто я не отличу свой авто от другого)???
Добавлено спустя 10 минут:
Кстати, хотел еще добавить. Дилер РРТ Юго-Запад в Спб.....
Последний раз редактировалось Mr_Dobryj_Kot; 14.04.2011 в 02:22.
Ну смотря что понимать под словами "Под себя". Если комлектуха с реальным разнообразием опций то скорей всего это ваш авто, а если стандартно Cosmo+premium... Просто если у дилера может появиться идентичный авто,то они с радостью могут его вам захотят впарить.... А если у вас прям индивидуальная коплектация и это имено ваш авто, то диллер не может продать его дороже, и манагер ваш косячит....
Допустим косячит. И как с этим бороться? Во первых фраза "на форуме прочитал" для них не аргумент. Во вторых горячая линия отправляет все вопросы по ценам решать с дилером. В третьих нигде официальной информации о фиксации цен нет. И вообще дилер говорит, не хочешь, не бери у нас тут очередь за ними.
А я договор вообще в июле 2010 заключил. Привезли в апреле 2011. Изготовлена по ПТС 17 марта. И брать пришлось с учетом и декабрьского и апрельского повышения.
попробуйте позвонить на горячую линию и сказать, что хотите пожаловаться на дилера
в таком случае они не должны переправлять вас к нему, а записать суть проблемы и передать в GM
Прочитав все мосты начинаю немного понимать кое-что, а именно:
1. Почему в марте месяце ОД хотел заключить со мной предварительный договор купли/продажи на полную стоимость (подорожание ведь с апреля и ОД предварительный договор ни к чему не обязывает по сути...). А поскольку заключили договор купли продажи, то цену ОД на мой авто поднять уже не мог.
2. Почему "ПТС из Москвы" (с) пришел через 1,5 недели, а не через заявленный месяц (гарантию ведь надо было бы продлевать).
Вчера общался с сервисным менегером РРТ Юго-Запад СПб, он четко сказал, что гарантия на мой авто три года, потому как в сервисной книжке стоит дата 03 апреля 2011, т.е. он четко подтвердил слова из представительства GM в Москве. Хотя никаких отметок не сделал, просто на словах сказал...ладно...пока душу успокоил...
К вопросу о том "ваша машина или нет" - просите копию ПТС (хотя наверно это только в моем случае, ведь машинка моя уже была сделана и стояла на стоянке ОД).
А кто-нибудь знает, что еще появилось/исчезло вместе с подорожанием/увеличением +1год гарантии?
Из известного: появилась недоступная ранее для заказа в Питере опция "пакет "Интерьер" (aka WPG/"трансформация")
Может что-то еще (цвета/фарш)?
Вчера заказал Астру 1,6 атм. механика cosma+премиум черный метал, у меня получилось 765 тр (дешевле, чем я считал до подорожания) и залог отдал 6тр., так что я это подорожание не ощутил
интересно где это ты дешевле насчитал то....или у вас цены в обратную сторону падают.
развод какойто или продадут машину 10 года, ибо такая комплектация должна стоить - 784 900 руб
В марте считал-вышло 770 трЗаказал в ТрейдИнвесте, скидка 1,5% при заказе и скидка/подарки , когда будешь забирать+залог всего 6тр оставил.
Машина 11 года. По началу думал, что действительно развод, но пообщавшийсь с форумчанами, кто там же заказывал, вроде все ОК (тьфу - 3 раза)
еще и скидку дают. да вам я вижу повезло.... будем наедятся не кидалово.
Добрый день, форумчане. И мой манагер, если он читает этот пост
Ситуация: Opel Astra J была заказана в начале января, с предоплатой 50тыс. В договоре написано, что цена может изменится при повышении налоговых, транспортных, топливных пошлин, и тд. Job # не сообщили. Я даже не знал, что это такое.
В начале апреля позвонили сообщили, что подорожала на 14тыс. Пару дней назад выкуплена мной полностью по повышенной цене. В ПТС оказалась дата передачи в собственность дилера 4 апреля, но дата изготовления 18 марта (что по сути косвенно подходит под условие прайс протекшена, к этому времени получется уже был 25ый статус). Сейчас дилер не говорит мне Job #, мол он есть только в процессе сборки, потом уже все отслеживание идет по VIN.
Еще интересно, манагер показал распечатанный листочек, мол официальное письмо им от GM, где сообщается, что в этот раз защита цены не предоставляется, но обязательное продление гарантии до 3х лет за повышение цены.
По горячей линии просят конечно сообщить Job # для проверки прайс протекшена, но девушка сказала попробует проверить по VIN. Подскажите, что делать если машина входила в список прайс протекшена. Понимаю, что возможно мне продали не мою машину, но комплектация не стандартная, свои допы. Так что это маловероятно.
смить
если уже купили врятли что то сделать уже
