С нетерпением жду свою Астрочку...

[slastena]

Всем привет! Я тут новенькая, поэтому не уверенна в том ли разделе создала тему Буду жаловаться о наболевшемНу вообщем все по порядку... 13 февраля заказала астру 1.6 АТ Enjoy + пакет Enjoy из гарантированого заказа ОД сказали что срок конец марта - аперль, менеджер в салоне уверил что за месяц до прихода машинки мне позвонит для того чтоб я могла занятся кредитом и продажей своей машины... 23 марта ни ответа ни привета, решила заехать в салон узнать как там что, моего менеджера на месте не было, проконсультировал другой, сообщил что машина будет в течении месяца. Я побыстрому отправила документы на кредит, ну и занялась продажей своей машинки, от моего менеджера так ни какой информации (о том что через месяц будет), так и непоступило. Звоню ему 12 апреля чтоб узнать на какой хоть все стадии (т.к. 14-ого продавала свою)... он был не на работе ни чего внятного мне ни сказал, нахамил, сказал перезвонит и кинул трубку На следующий день звонит и сообщает во первых о том что машина подорожала на 14 000 рублей (продлен срок гарантии) и что у моей красотки 32-ой производственный стстус, на следующейц неделе дудет 44 и присвоен вин, я говорю мне эти номера статуса ни о чем не говорят, он объяснил что машина пошла на сборку и через неделю присвоят вин, тоесть у нас она будет примерно недели через 3... на следующий день звонит снова и говорит что у него для меня радостная новость! Машина собрана и находится в Москве!!!! Это все произошло за сутки!!! ну и вообщем через 2 недели 28-ого апреля она будет у нас... звоню я ему снова 22.04 он опять ни чего внятного ни сказал, звоню в салон там говорят что машина собрана и находится в Питере!!!! ждет очередь на автовоз... через пол часа звонит мой менеджер крайне недовольный тем что я его перепроверяю, ну естественно я ему сказала все то, как он со мной разговаривал и как быстро за сутки! машину собрали и доставили в Москву, а потом она снова волшебным образом оказалась в Питере... вообщем машина якобы должна быть у нас до конца этой недели, но так ни какой понятной информации у меня нет((((( кто нибудь сталкивался с чем то подобным? Простите что так длинно расписала, просто накипело! Крайне злая на ОД и менеджера, доставшегося мне, в часности! и вообще устала быть пешеходом (вторую неделю хожу)

[Stevee]

Сластёна, привет! мы все через это прошли, и я вот собрал всё воедино, вот, почитай: http://astraclub.ru/threads/59367-FA...лён-23.04.2011 )
большая часть вопросов отпадёт

и поясню тебе сразу, машины не предназначенные для Москвы и МО в Москву не попадают вообще, склад в Питере..

[slastena]

ни чего себе, а он (менеджер) на мой вопрос "что она делает в Москве?" ответил "все автомобили приходят туда, а там уже их распределяют по салонам" капец "красавчик" мне попался....

[Nimer]

slastena
все менеджеры такие мутные (каждый раз новый статус, новый срок и новая информация). Попробуй позвонить на горячую линию ГМ. Правда перезвонят через неделю...может машина уже и придет.

[Stevee]

slastena
нее, это фигня
никто ничего не распределяет, машина твоя вышла с завода с бумажкой в которой написано что она предназначается в Екатеринбург, дилеру такому то...
просто как будет идти автовоз в вашу сторону так её и погрузят на него.

Попробуй позвонить

пускай сначала FAQ освоит, там всё есть и телефон ГЛ тоже

[slastena]

а они вообще перезвонят? я тут читала что беспоезно все это... кто-то даже письмо им писал вроде...

[Nimer]

slastena
мне перезванивают. Звонил 2 раза. Правда там могут сказать "позвоните дилеру" или "у нас нет такой информации". Тогда я говорил, что дилер направил на горячую линию ГМ. В итоге получал ответы.

Смирись и жди. Кушай сладости. Когда-нибудь они ее погрузят!

P.S. лучше всякого менеджера и горячей линии ГМ (по крайней мере по моим вопросам) - Stevee

[FreeGunner]

устала быть пешеходом (вторую неделю хожу

я то как устал "ходить пешком", сегодня ровно 7 месяцев уже как продал свою "ашку"

кто у тебя дилер?

[Nimer]

FreeGunner
уже срок почти 9 месяцев...за это время новый человек рождается, а ты не можешь получить свою машину=/
Какие новости?

[slastena]

Смирись и жди. Кушай сладости. Когда-нибудь они ее погрузят!

хорошо буду кушать! только вот "когда-нибудь" бы побыстрее наступило...

я то как устал "ходить пешком", сегодня ровно 7 месяцев уже как продал свою "ашку"

кто у тебя дилер?

капец!! а чего долго то так??? Глазурит у меня...

[Stevee]

сегодня ровно 7 месяцев уже как продал свою "ашку"

могу с уверенностью сказать что ты поспешил

я вот свою продал 5 апреля, жуть как измучились ходить с женой по утрам, автобусы толком не ходят, приходится садится на один проезжать 2 остановки выходить , обгонять пробку пешком, и там где они начинают ехать снова садится на автобус... иначе на работу не успеть..

только вот "когда-нибудь" бы побыстрее наступило...

да тебе уже скоро, 2-3 недели и должна прийти в салон

[slastena]

а чего так долго 2-3 недели?(((( я то надеялась максимум до 9-ого мая получить, а вообще то хотела уже 30-ого апреля

[FreeGunner]

могу с уверенностью сказать что ты поспешил

так то мне ОД изначально ее в ноябре обещал хотя я сейчас на пикап-усе гоняю

Глазурит у меня...

у меня АвтобанДА-ЗападЛО

Какие новости?

на следующей неделе должна прийти (по программе GM крайний срок поставки 19 мая)

[Stevee]

а вообще то хотела уже 30-ого апреля

вот смотри моя машина стоит с воскресенья уже в салоне дилера, и вот я смею надеятся получить к этим выходным, а твоя то ещё в Питере ))
мою например произвели 2 апреля, я до сих пор её не получил , так что тут не стоит загадывать, а то потом тяжело перестраиваться на новое ожидание

[slastena]

так то мне ОД изначально ее в ноябре обещал хотя я сейчас на пикап-усе гоняю

у меня АвтобанДА-ЗападЛО
на следующей неделе должна прийти (по программе GM крайний срок поставки 19 мая)

а мне тут недавно наоборот сказали что зря в глазурит обратилась, лучше бы в автобан... оказывается не зря совсем...

[FreeGunner]

мне тут недавно наоборот сказали что зря в глазурит обратилась

если честно, то из наших трех дилеров наиболее грамотный -Автобан-на-Щербакова, там и текучки кадров нет, и делают всё тип-топ

[slastena]

вот смотри моя машина стоит с воскресенья уже в салоне дилера, и вот я смею надеятся получить к этим выходным, а твоя то ещё в Питере ))
мою например произвели 2 апреля, я до сих пор её не получил , так что тут не стоит загадывать, а то потом тяжело перестраиваться на новое ожидание

Блин как сложно то все... мне манагер сказал что после того как она в салон пришла надо еще неделю ждать предпродажную подготовку и ПТС...

[FreeGunner]

после того как она в салон пришла надо еще неделю ждать предпродажную подготовку и ПТС...

предпродаку тебе сделают за час-два максимум, а вот ПТС тебе придется точно ждать, но только после полной оплаты

[Nimer]

slastena
не переживай, к ИЮЛЮ 2011 точно будешь на колесах!

[Stevee]

к ИЮЛЮ 2011

обнадёжил

[slastena]

обнадёжил

Ваще обнадежил

[Nimer]

slastena
да лан, не расстраивайся.
Зато ждать будет легче.
К тому же, сейчас ВЕСНА. Свежий, чистый воздух...природа просыпается. Птички поют. Жучки жужжат...мммм... зачем сидеть в душной машине!

^^^во как позитивненько получилось

[Kerl]

а они вообще перезвонят? я тут читала что беспоезно все это... кто-то даже письмо им писал вроде...

Я звонил два раза и мне перезванивали на следующий день

[slastena]

slastena
да лан, не расстраивайся.
Зато ждать будет легче.
К тому же, сейчас ВЕСНА. Свежий, чистый воздух...природа просыпается. Птички поют. Жучки жужжат...мммм... зачем сидеть в душной машине!

^^^во как позитивненько получилось

спасибище за позитивчик))))

[FreeGunner]

спасибище за позитивчик))))

уж "послал", так "послал", ага?

[slastena]

[QUOTE=intershop;3163014]У тя какой щас статус? 42-й?


Дак вот я и незнаю какой он у меня... боюсь звонить лишний раз этому менеджеру....

[intershop]

понятно

FreeGunner
может у кого нить из форумчан спросит, тут много манагеров сидит, правда из других городов, думаю обрадуют

[Jonh]

срок конец марта - аперль, менеджер в салоне уверил что за месяц до прихода машинки мне позвонит

ни ответа ни привета,

моего менеджера на месте не было,

сообщил что машина будет в течении месяца.

от моего менеджера так ни какой информации (о том что через месяц будет), так и непоступило.

он был не на работе ни чего внятного мне ни сказал, нахамил, сказал перезвонит и кинул трубку

о том что машина подорожала

снова 22.04 он опять ни чего внятного ни сказал,

ни какой понятной информации у меня нет((((( кто нибудь сталкивался с чем то подобным?

как это всё знакомо! Что то мне напоминает.

Я звонил два раза и мне перезванивали на следующий день

У тебя другой ОД.А унас на Урале суровые менегеры.Могут звонить тодько 1 раз в год, не более...в ближайшие 6 месяцев жду звонка.

[Сладкая ягода]

FreeGunner
что за программа GM , в которой до 19 мая должны привезти машину? Или у тебя своя, отдельная программа?

[Nimer]

slastena
а Джоб номер свой знаешь? Есть тут на форуме люди, которые по нему могут выяснить статус авто без твоего менеджера.
Может они откликнутся...а может и нет=/