lonely-lockley
поподробней можно.
если вы отправляете жалобу по e-mail. то на почту сразу должен прийти письмо. что ваш вопрос направлен туда то.
по сути направляется на почту gmopel<собака>directstar.ru
Когда я узнавал о статусе машины но я сначала не правильно указал job номер. отправил письмо уже на gmopel<собака>directstar.ru
а так поможет только горячую линию Opel 8 800 200 00 46
И то они там какие то неадекватные.
Извините, если вопрос "боян", но пояснить кто-нить может, комплектация "1,4Т МТ white cosmo + usb" где будет собираться? Дилер заверил, что Питер. Читая многочисленные ветки, я понял что Польша... я запутался
вы "с нуля" хотите заказать или уже ждете?Сообщение от Applezone
Извините, если вопрос "боян", но пояснить кто-нить может, комплектация "1,4Т МТ white cosmo + usb" где будет собираться? Дилер заверил, что Питер. Читая многочисленные ветки, я понял что Польша... я запутался
если давно заказывали, то в Питере собираться должна
в таком варианте только питер ) если статус достаточно высок, просто польша не красит белый для России
cherry-vodka
уже заказал, в середине января
Stevee
25-й статус до сих пор...
значит Питер, ок.
Я вот все таки не очень понял, как комплектуются заказы (партии на производство)на заводе?????
Двиг. трансм. комплект. цвет. или ещё как то????
Zabiyaka
никак )) машины собираются в произвольном порядке
cherry-vodka А почему тогда такие задержки по принятию первичных статусов????
Добавлено спустя 1 минуту 7 секунд:
ДЦ делает заказ а ЖМ не принимает??????
Zabiyaka
вот сейчас не совсем понимаю вопрос...
cherry-vodka Проясню попробую
Добавлено спустя 1 минуту 1 секунду:
20 статус - Заказ имеет ошибку, требует подтверждения
21 статус - Заказ без ошибок, требует подтверждения ДМ СНГ
Вот этот период интересует
25 статус - Заказ подтверждён ДМ СНГ, начало планирование производства
Добавлено спустя 1 минуту 9 секунд:
ведь именно 25 статус определяет готовность ЖМ к дальнейшей обработке заказа
Добавлено спустя 52 секунды:
а до этого момента не понятно почему нет никакого движения.
cherry-vodka
А у меня должна была вчера на сборку пойти... Только вот пошла ли?
Кстати да, интересует, почему у меня и многих других "зависает" на 25 статусе, хотя вроде как начиная с 32-го все нормально продвигается дальше?
Что такого сложного в утверждении заказа? И еще не понимаю логистику, неужели из-за цвета заказ отправляют в Польшу? не проще ли нужную краску, образно говоря, "завезти" на завод в Питер?
Zabiyaka
ммм.., не совсем все так.
на 21 статусе у дилера может быть хоть миллион абсолютно любых заказов, в рамках ограничений Order Guide.
Но чтобы все они не пошли невзначай в производство, автомобили должны пройти одобрение представителя GM.
т.е. перевод на 25 статус осуществляется человеком, который делает это в соответствии с квотами дилера и ближайшими планами по производству.
Например, если мы знаем, что по какой-то причине есть проблема с производство Астра универсалов, мы их пока и не пропускаем, чтобы не забивали зря 25 статус.
а на 25 уже автомобили выстраиваются в определенную цепочку согласно мощностям и ограничениям завода
и бывает, что с момента, когда заказ пропустили на 25, что-то изменилось, и завод уже не может его принять и произвести, тогда такая машина зависает, а, бывает, ее откатывают обратно на 21 или вовсе удаляют.
так что перевод на 25 не означает, что машина будет гарантированно произведена! это всего лишь подготовка базы для завода, который, в свою очередь уже будет "ковыряться" в этих заказах и выбирать те, которые может произвести в первую, вторую и далее очередях
Zabiyaka
на 20 м статусе ошибку отбивает сама база похоже, например есть не совместимые опции. тоесть первичная проверка, при которой отбраковываются самые явные ошибки. Потом, если программа пропустила, то уже GM будет рассматривать заказ, и если всё ок, и квота не превышена, присвоит 25й, если я правильно понял.
cherry-vodka
какие люди нас посетили, как дела у GM ?
Applezone
вообще на завод отправляют как раз не из-за цвета.
но у каждого завода свои поставщики красок и своя "палитра"
а 33 статус что нибудь гарантирует ?
Вот у меня и возник вопрос о формировании))))
от чего они отталкиваются.????
Добавлено спустя 1 минуту 55 секунд:
А по поводу квоты тоже не понятно....
На каком моменте определяется попала а/м в допустимый предел или нет???
кто это определяет????
от наличия комплектующих на складе наверное
и ведь же квота не на общее кол во, а квота бывает на разные комплектации...
да, гарантирует, что сборке БЫТЬ
cherry-vodka
спасибо за разъяснения!
А заказ машины не гарантирует того, что сборке быть????
Zabiyaka
удивительно что GM хоть что то гарантирует, надо радоваться и этому )
Значит получается так что по всем признакам на заводе нет запчастей для базовой космы без допов (а значит нет возможности производить машину вообще)от наличия комплектующих на складе наверное
и ведь же квота не на общее кол во, а квота бывает на разные комплектации...
ну как вам объяснить..
машин-то на самом деле ОЧЕНЬ много, и все они идут сплошным строем, т.е. производятся все подряд.
но т.к. Вас тут определенная "выборка", вам кажется, что машины задерживаются, долго не производятся и по непонятному принципу распределяются
опять непонятная формулировка... на момент принятия заказа у клиента, дилер не знает свою квоту.А по поводу квоты тоже не понятно....
На каком моменте определяется попала а/м в допустимый предел или нет???
кто это определяет????
она становится известна только накануне пропуска в производство.
т.е. сообщают, что, например, сегодня пропустим вам , предположим , 10 машин, будьте добры список.
или ничего не просят и не говорят, а просто молча переводят часть машин на 25 статус - так тоже бывает
но, как правило, клиентские в первую очередь.
если клиентских машин больше, чем надо, то смотрят по дате размещения заказа[/quote]
Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:
гарантирует, но неизвестно когда, неизвестно где и неизвестно в какой комплектации и с какими опциями
Zabiyaka
да мало ли чего нет, может коробок передач нет, а может просто блестяшек вокруг стёкол.
они же планируют что бы в день сборки всё было под рукой, и машина не зависла из за какой нибудь фигни
тоесть запланировано 10 косм в этот день значит должно как минимум быть 10 комплектов в этот день.....как то так
Обидно конечно, что более дорогая, но стоковая Космо "заказывается" и одобряется GM дольше, чем базовая Эссеншиа с несколькими допами
Так что Забияка посто выше не так уж и далек от правды...
Жаль конечно что допы определяют скорость
Добавлено спустя 1 минуту 9 секунд:
Может мне по на заказывать себе ещё тыщ на 70 вской ерунды и тогда быстрее пойдет)))????
Добавлено спустя 42 секунды:
Были заказаны подголовники так они ушли в основную комплектацию
Добавлено спустя 36 секунд:
так посидим еще и люки у нас ставить начнут.
Я себе точно поставлю.
Жаль что эта опция изначально буржуйская и в Совке ее на авто такого сегмента просто не ставят
Итак, сегодня позвонила менеджер и сказала машина собрана, скоро привезут! Самое интересное начинается...
я так понимаю копию птс мне выдадут только после оплаты машины, а оплачивать я ее буду только когда она в салон придет... значит до прихода в салон можно не суетится?
cherry-vodka
Stevee
Спасибо Вам друзья за разъяснения.
Будем поглядеть дальше
8)
Добавлено спустя 9 минут 36 секунд:
А как все таки понимать расклады Манагеров. Они конечно не могут владеть всей информацией. Но основу знать должны. Зачем тогда говорить,что машина на статус выше чем есть на самом деле??????
Что это может им дать???
задобрить клиента. что б не возбухал
Галерея
Группа в Telegram