Ингосстрах экономит: оплатите снятие/установку р/сбор бампер

[mrZiggy]

Всем привет!
Не так давно въехал я в ДТП в зад Ланосу. Его зад повредился сильно: бампер сложился, багажник и крышка багажника смялись, не закрываются, а у меня нижняя решетка радиатора немного съехала внутрь, поцарапан бампер и не горит одна ПТФ.
Застрахована моя по Каско. Но на момент страхования на бампере был скол размером с 10 коп. потому записали Повреждения ЛКП переднего бампера.
Выписали направление на ремонт. В направлении указаны объекты ремонта: бампер, решетка воздухопритока радиатора. И пометка: Окраска переднего бампера, Снятие/Установка Сбор/Разбор оплачивает страхователь, т.е. Я.
Против оплаты покраски не возражаю, но могу и отказаться от покраски, т.к. скол незаметен, но почему я должен оплачивать С/У Р/С бампера? Ведь мне по страховке будут менять решетку воздухопритока, выявлять скрытые дефекты под бампером и надеюсь ПТФ. То есть снимать бампер все равно придется.
В страховой несут пургу про то что я обязан красить за свои деньги, а в смете на покраску будут указаны и С/У и С/Р. И от покраски я не смогу отказаться, сервисмены не разрешат и прочий бред. Вот такой дешевый развод. Я уже почти согласился оплачивать после того как менеджер страховой по телефону объявил стоимость С/У в районе 750 рублей, бегать писать жалобы себе дороже выйдет, но по телефону в сервисе мне сообщили 3500р.
Подскажите, кто знает, куда писать жалобы? )

[VerSerj]

mrZiggy

Какой сервис? Попробуй с каким ни будь из дружащих с клубом сервисов договориться об исключении с/у бампера для окраски. Например с Армандом в их ветке или с Трейдинвестом через Мовсесяна Армена Норайровича, он в свое время курировал наш клуб у себя в Трейде.

Добавлено спустя 3 минуты 8 секунд:

http://astraclub.ru/forum/viewtopic.php?t=39118

Или напиши Хуторному Николаю, я с ним общался, очень положительный товарищ.

[pnexpert]

если бампер уже требовал окраски, то соответственно чтоб его покрасить необходимо его снять и разобрать, а потом собрать , поэтому ничего такого в этом нету, так и должно быть, так делают все страховые компании и скорее всего этот момент прописан в правилах страхования, поэтому жалобы писать бесполезно, т.к. если машина застрахована по каско, то все бумаги(полис или договор страхования) подписаны и страхователь согласился на условия страх. компании

[mrZiggy]

Спасибо за советы, но мне кажется любой автосервис должен мне предложить выбор - оплатить покраску или отказаться от покраски, ибо навязывание услуги покраски (как навязывание услуг или товаров) это нарушение закона.
Допустим мне знакомый обещал бесплатно покрасить бампер в своем сервисе, и я откажусь от покраски по направлению, не пойму почему в этом случае я обязан оплачивать снятие/установку бампера. Может этот развод и прописан в договоре, вечером попробую изучить.