Первая в жизни машина или "как это было"!

[Mannequin]

Здравствуйте, дорогие Астроводы!
Встречайте пополнение!
Счастливых обладателей Opel Astra H 1,6 MT Enjoy "Star Silver"!!!
Описывать саму машину, ощущения и впечатления о комплектации здесь не буду. Поведаю исключительно о финальной стадии покупки.

Выбрали машину из имеющихся в наличии в Genser на Новоясеневском. Нельзя сказать, что машина показалась мне какой-то особенно комфортной или необычной, но глаз и душу определенно радовала...Х))
По договоренности с дилером должны были забрать её в 15.00 в понедельник, 12 февраля!
Момента этого ждали с нетерпением и даже трепетом, учитывая, что кроме авто инструктора за рулем других машин довелось посидель совсем недолго, и то в далеком прошлом. А тут новая, блестящая, за которую боязно и которую страшно побить или поцарапать в плотном московском движении без должного опыта!

часов в 12 позвонил менеджер салона со словами "А мы, кажется, вас в чужую резину обули!!...Х)))".. Выяснилось, что обули в свою.... а позже выяснилось, что не обули вообще. Кстати, за резину отдельное огромное спасибо Алексею аkа Proksima(Pirelli WINTER SOTTOZERO™ — супер!!)! В 14 встретился с Артуром aka Полковник, которому объявляю благодарность за коврики....Х))) В назначенные же 15.00 прибыл в салон, восторженно так и в предвкушении. Но не тут-то было... выяснилось, что мальчика из банка, который должен передать права собственности на машину ещё в помине нет.... А сама машина ещё очень далека от готовности быть отданой. Ни помыта, ни переобута(хотя когда обсуждался вопрос резины, менеджер просил привезти её заранее, чтобы в день Х не тратить время на переобувку, как и было сделано — резина была доставлена в салон в субботу). в 16.00 появился мальчик из банка, процесс передачи прав отнял не больше 5 минут.... зато машину пришлось ждать ещё очень долго. Вместо 15.00, как было договорено, забрали её лишь около 20(!!!!).... Хотя было обещано, что процедура выдачи вместе с оформлением займёт не больше 30, в худшем случае 45 минут. Первый и очень серьёзный антиреспект Genser.

Идём дальше. Выдача авто! С радостью узнаём, какого именно она "серебристого металлика" и тут первое разочарование.... машина липкая после мойки(видимо плохо отмыли), а боковые стёкла влажные и начинают стремительно подмерзать при -11.... Выезжаем и устремляемся на заправку, пасположенную метрах в 100 от салона, встаём в очередь и тут БАБАХ! Машина глохнет метрах в 10 от бензоколонки. Машина первая, что делать и что случилось — без понятия... оказывается, просто кончился бензин.... Залили его настолько мало, что пришлось оставшиеся 10 метров толкать её в горку, прося соседей по очереди поучаствовать.... работник бензозаправки, смеясь, спрашивает "что, только из салона? Всех на новых авто, без номеров, доталкивать приходится!!". Мы в шоке.... заправляемся и катим прочь.... время уже в районе половины девятого вечера.... выходим на Профсоюзную, оттуда на МКАД.... мелкий снег, грязь из-под колёс попутных автомобилий.... и тут выясняется, что жидкость для омывателя тоже отсутствует. Полный привет!!!

Резюмируя: Genser на Новоясеневском обернулся крайне безответственной конторой. С виду чудесно, а вблизи дрянь. Абсолютный дизреспект!

Это что касается покупки.
Машиной же очень очень довольны. Для своих 1,6 со 105 кобылами под капотом машинка очень резвая!

[nightingale]

Кстати, за резину отдельное огромное спасибо Алексею аkа Proksima(Пирелли Винтер Спорт - супер!!)!

Подписываюсь под каждым словом... И еще спасибо Кириллу (не знаю, зарегистрирован он на этом форуме или нет) за то, что ее удалось забрать в выходной, когда склад не работал...

[MAX_ZF]

Мне в Кларусе литров 15 залили. Пару дней еще катался

[ЧК]

GENSER - ЖМОТЫ!!!

ЗЫ: На новоясеневской менеджеры по продажам "полные лохи" ни хрена не знают чего продают. Кстати не только в Дженсере.

[Mannequin]

MAX_ZF, тебе изрядно повезло!...Х))) Интересно, сколько залили мне, что 100 метров до заправки не доехал нормально?!..Х))

ЧК, не знаю, что продают??! это как так?

[ANNA]

ЧК
не надо гнать на весь салон. одно дело продажа, другое обслуживание! ОЧЕНЬ РАЗНЫЕ СТРУКТУРЫ! а ты так на весь салон наехал....

[ЧК]

ANNA

менеджеры по продажам

Я пообщался только с одним менеджером, по этому вывод.

[Bummer]

Мне в Кларусе литров 15 залили. Пару дней еще катался

мне в автоцентр сити столько же плесканули, при этом полный бачок омывайки был... не воды а именно омывайки!

[Mannequin]

Ничего себе...
А может все блага исключительно покупателям COSMO?!...Х)))

[БОДРЫЙ ФЕЙ]

мне в автоцентр сити столько же плесканули, при этом полный бачок омывайки был... не воды а именно омывайки! Smile

Подтверждаю в автоцентр сити нормально машину готовят и со всеми жидкостями полный ажур - литров 15 бензина и омывайки целый бачок!

[nightingale]

ЧК
не надо гнать на весь салон. одно дело продажа, другое обслуживание! ОЧЕНЬ РАЗНЫЕ СТРУКТУРЫ! а ты так на весь салон наехал....

Насколько я поняла, практически все как раз и зависело от менеджера по продажам... Когда я приехала к назначенному часу на сделку, машину только отправили на установку допоборудования, и оформлявший сделку сотрудник долго возмущался тем, что менеджер всего понаобещал, а ничего не сделал...

[MAX_ZF]

nightingale

Да что там говорить... Чтобы успеть спокойно зарегистрировать машину в ГАИ, договорился с менеджером о встрече в 8-00. Менеджер приехал в 9-30. Извинился, конечно, но мне то с утра пораньше топтаться по салону полтора часа - удовольствие то еще

[Enzo]

Mannequin

На приборной панели есть такая полезная штучка - "указатель кол-ва топлива" называется... На него стоит иногда смотреть))))
Ну, а если серьезно - поздравляю с приобретением))))

[Astra BOY]

ЗЫ: На новоясеневской менеджеры по продажам "полные лохи" ни хрена не знают чего продают. Кстати не только в Дженсере.

а вот кстати правда, именно ваш менеджер, который вас обслуживает во время покупки - именно он должен напрягать сервис, чтобы машину хорошо помыли, просушили и почистили салон, чтобы бензина было в разумных количествах, чтобы адекватно погодным условиям на улице в машине присутствовала омывающая жидкость.
Покупал машину в конце сентября 2006 года, в МАРШе - эт оу нас в Тольятти, Самарской области, мне залили прлный бачок омывайки, которая приятно пахла и была с добавлением какого то шампуня что ли, бензина было около 6-7 литров, что позволило спокойно мне доехать до АЗС.
Так что надо пинать менеджера, чтобы он летал по салону и делал свою работу на совесть, так как дилер акредитуется GMом и является его непосредственным представителем. А уж живая работа дилера - это как раз работа в первую очередь менеджеров, в результате которой потенциальный покупатель может увидеть отношение к нему и уровень сервиса.
Всем спасибо

[nightingale]

На приборной панели есть такая полезная штучка - "указатель кол-ва топлива" называется... На него стоит иногда смотреть))))

конечно, надо... но вот только, по-моему, проблемы из разряда "бензин кончился" при выезде из салона все же не должно возникать...

[Mannequin]

Enzo, спасибо....Х))))
К слову о лампочке: Когда крайний менеджер отдал мне ключики, объяснив, как пользоваться сигналкой и радостно сообщил о подаренном наборе из огнетушителя, аптечки и знака аварийной остановки, лампочка указателя топлива при включении зажигания уже неутомимо моргала красным.... вот и попробуй определи, насколько мало бензина там было. Пообещали, что до заправки хватит. Почти не наврали...Х))) но, увы, лишь почти...Х)))

[Zafirkin]

Mannequin
Да с бензином тебя прокатили не хорошо,хотя там заправка BP совсем рядом находиться,надо будет себе взять на заметку А впрочем принимай поздравления 8)

[Mannequin]

Zafirkin, спасибо....Х)))
Вот как раз на этой самой BP и пришлось толкать! Хорошо хоть через лежачего полицейского успел переехать.... они там высокие, тяжко бы пришлось!

[МорячОк]

Поздравлямс !!! Ни гвоздя, ни жезла!

Упс, это че терь с канистрой ехать за новой машинкой!!??
Я кады Тазик с Варшавки забирал и то доехал спокойно до
своей любимой заправки...

[olkaB]

автоцентр сити молодцы, тоже респект выражу.. Тем более. после таких реалий... бак литров 15-20скаталась в гаи и до дома, потом заправилась, в бачках все ок, (незамерзайка, полные), помыта, посушена, отдали вовремя, все рассказали,хоть мануал не читай.... Покупала в январе в *Москве*.. Ребят, еще раз респект)))))

[Froggy]

Покупала в январе в *Москве*.. Ребят, еще раз респект)))))

Сорри за оффтоп: Т.е. брала машину, которая была в наличии?

[olkaB]

да,брала из наличия...потому и красная.И без панорамы....Потому что ждать не хотела, итак месяц провела без машины...у мужа отбирала все время,благо хоть каникулы были.. У меня был залог внесен в Мэйджере за мазду3,красную 1,6 АТ, климат,диски,короче все,кроме люка.. тоже в наличии...... потом передумала и взяла опель. Передумала за 1 день,хотя выбирала долго.. Мазда, опель или ситроен с4.Ситроен совсем уж не канал,хотя внутри самый комфортный, мазда классная, но не купе и разработка 2003 года, а опель 2005 все-таки, не так скоро апгрейдят...Я не была влюблена в марку...))))) все, что мне прям сильно нравится,к сожалению, стоит дороже. Пересев после внедорожника, все эти машины для меня были финансовый компромисс. Сейчас довольна очень, быстрая,стильная и тем более за эти деньги?))))))Меган что ль?))) сама ржу...