Всем привет!
Ощущение, что меня жестоко обманываютЗаказала новую Астру 1,6 автомат в красном цвете, питерская сборка, сделала предоплату, все это было еще в середине МАРТА! Но до сих пор моя машина не произведена, а менеджер по продажам отмалчивается, отныкивается и вообще ведет себя наплевательски
Подскажите уже счастливые владельцы новых Астрочек, когда кто заказывал, в каком салоне, когда получили?
Malenkaya
А чего буквы такие МАЛЕНЬКИЕ?
Ознакомьтесь с Правилами Форума и исправьте название
Malenkaya
Со старой астрой у меня было то же самое. Я заказал машину под себя, внес предоплату и стал ждать. Прождал с сентября до марта, и за это время ее даже не собрали на заводе. Потом мне это надоело, пошел забрал предоплату (хорошо отдали без проблем), обзвонил все салоны и взял машину из наличия. Так что если надоело ждать, то смотри что у тебя в договоре прописано - какие сроки.
Простите за большие буквы! Эмоции!
Просто я почитала форумы и поняла, что люди уже получили сови питерские Астры, а мой менеджер говорил пару недель назад, что производство даже еще не началось! Нестыковочка какая-то!
А договор к сожалению не составлялся, т.к. сказали, что договор заключается у них по прибытию машинки.
заказал в 17 апреля.......еще ждемс......и статус не по менялся...так и остался...еще...21......
Я самый везучий на свете) Ждал свою питерскую малышку 2 недели. Не устаю всем хвастаться))
А вам сожалею...
Маленькая, предварительный договор должен быть все равно. Иначе Вы просто отдали (подарили) свои деньги дилеру, а он Вам ничем не обязан.
заказал 13 марта питерскую, 2 месяца на 33 статусе...пошел к ОД - у них "оказались свободные полячки", перезаказал на польку, про Питер сказали, что Астра всё ещё на ТЕСТОВОЙ сборке и когда будет настоящее производство - НИКТО не знает!!!!
А ещё дали распечатку из базы по польке - ТАМ ВСЁ РАСПИСАНО - и статус 25, и планируемая неделя производства - 34, и срок доставки ОД - до 19 октября, так что ВСЁ ОНИ знают.
Так, ну ка собрались все, хватит нюни распускать, стоим и ждём дальше, в СССР за колбасой и не такие очереди были!!! 3 месяца на 21 статусе, перезаказал на польку, уже доволен=)
В СССР и не везде колбаса была, ездили за ней в МосквуСообщение от barabek
Ну вот, а в России Астр нигде нет, поэтому едут за ними в Польшу
Самый простоя вариант - обзвонить салоны и взять то что есть в наличии, но тогда цвет и комплектация будет не та что хочется. Я лично так и поступил, для меня главное был это конкретный двигатель, конечно космо и темно-синий цвет было бы идеал. Но зато от момента когда решил покупать астру и до момента когда сел за руль прошло всего две недели, а не 6 мес.
А когда 1 дилер на 500 вёрст - этот вариант не работает
Я так и не поняла, когда началось производство в Питере? и мне все равно странно...я была 14-ой, кто заказал в данном салоне новую Астру, но до сих пор мне менеджер не может ничего сказать, т.к. с его слов нет никакой информации по моей машинке.
Хотя была ситация, что я обратилась к его начальнику (это отдельная история) около месяца назад, и он сказал, что мою машину привезут 28-29 августа! вчера я звонила своему менеджеру, разговор был недолгий, но понятный...в кратце, он не звонит мне, т.к. очень занят, он продает машины (дословно!), а новой информации у него нет, хотя в процессе разговора выяснилось, что машина моя все-таки не приедет 28-29 августа...но у него, блин, нет новой информации!
вместо договора мне дали приходный кассовый ордер привязанный к счету, где написано, что это все за новый опель и копия заказа, где прописано, что за опель...
Malenkaya в случае нарушения установленного договором купли - продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара!
так вот именно! договор эти хитрюги не заключают со мной! я не один раз поднимала этот вопрос. Говорят, что как машина прилет, так и заключим договор
очень хочется понять, почему кто-то уже получил свою машинку? а кто-то до сих пор ждет...может я не тот салон выбрала...в каких заключают договор сразу и кому уже привозят машинки?
Malenkaya
А вы статус не узнавали, здесь?
про статусы узнала только недавно на этом сайте...сегодня выясню.
я до недавнего времени и не беспокоилась, смиренно ждала машинку, но когда люди стали получать, а мне начали называть сроки, которые в итоге обман, я и забеспокоилась...
Если дилер не заключает с вами договор на поставку авто, но при этом берет с вас деньги, в качестве предоплаты за товар, то он 100% вас водит за нос !!! И все это противозаконно и очень плохо для вас. Так как свои деньги потом можете возвращать с БОЛЬШИМ трудом, если они вам все таки не привезут машину. Так как в договоре оговаривается не толко сроки поставки авто, но и сроки возврата залога при расторжении договора !
Malenkaya
какой салон?
Malenkaya, вообще добросовестный продавец на заказной товар (неважно-хоть стул) должен составить предварительный договор купли-продажи (контракт) с указанием того, чего заказывалось (в вашем случае модель, мотор, комплектация, цвет) и сроков поставки. Я бы так и предоплату вообще не стал оставлять с таким раскладом, ну не сильно верю я в высокую порядочность наших продавцов (так и норовят, злодеи, обмануть бедного клиента
пеню уплачивают в случае с заключенным предварительным договором, а его нет, и все автосалоны обычно эту фразу пишут только по отношению клиенту) т.е. никаких санкций к дилеру не последует
Ребята, только вернулась из салона...
Статус моей машинки 32 еще с июля...салон уже продает месяц питерские машины, но моя по неизвестным причинам еще не готова, и это якобы от них не зависит, так завод делаетно после моего позовчерашнего "милого" разговора с менеджером, начальник уже успел написать письмо в GM по моему вопросу, которое он мне сегодня по моему запросу показал. И молодец, подстраховался, написал в конце этого письма, что я собираюсь обращаться сама в GM ))) почему он это дописал? - потому что я уже грозилась писать претензию не их директору салона, а напрямую в GM 8) и еще этот начальник пообещал в связи со сложившейся ситуацией стараться найти такую же машинку может в отказниках или еще где, но чтобы как можно раньше я получила ожидаемую машинку.
В общем, я поняла, что надо иногда отказываться от метода "пряниками" и переходить к "кнутам", хотя очень не люблю разбираться, ругаться и добиваться того, что итак должно само собой быть. Вот!
а договор они не заключают, т.к. действительно не могут указать сроки! опять подстраховываются! напрямую об этом не говорят, но и не отрицают, когда спрашиваешь. Но сегодня и этот вопрос почти решился. Сегодня менеджер должен подготовить и прислать мне договор.
Если договор не заключен, то да, никаких санкций точно не последует. Но если дилер не включил в договор санкций относительно себя при нарушении сроков поставки (которые указаны в договоре), то он от них все равно ни куда не денется. Это все прописано в Российском законодательстве (закон о защите прав потребителей) !
Malenkaya Если у Вас КОСМО, то имейте в виду, что такую комплектацию, как у вас, в Питере ЕЩЕ НЕ СОБИРАЛИ. Ее нет ни у кого! И таких как вы - множество. Просто, некоторые соскочили, некоторые перезаказали на польки, ктр вроде как должны прийти быстрее.
Поэтому надо подождать. Все подобные космочки начнут с сентября...
Мне лично в Тринити сказали, что вернут залог без проблем (срок поставки было до 30 июля), правда на карту и правда в течение 10 дней... Будем надеяться, что это так.
да...у меня КОСМО...тогда опять странно! если эти комплектации еще не собирали в Питере (хотя я вроде в каком-то форуме читала, что уже есть счастливые обладатели нового опеля в космо), то почему эти сотрудники салона мне об этом не сказали? я бы успокоилась и тихо мирно сидела на попе и не ездила на разбор полетов в этот салон...
Malenkaya
Груня права, у самого заказ на питерскую косму 1.6 AT в 32 статусе, жду с 8 марта, но мой манагер вообще не знает когда их начнут собирать....
Mukus
У меня питерская сборка 1,6Т АТ, космо + премиум. Получила еще месяц назад.
Katerina_K
У Вас турбированная, а задержки с атмосферниками, насколько я понимаю.
И все-таки, салон какого дилера?
Галерея
Группа в Telegram