Галерея
Группа в Telegram
А движок какой?
А движок какой?
1.6 АТ, 115 лошадок
у меня аналогичная ситуация. 7 апреля в тринити моторс Белая Дача заказала cosmo+cd500navi velvet red из Питера. Договор поставки заключен-сроки до 30 августа. менеджер в отпуске, выйдет 31го. Звонила в салон-предлагают ждать своего менеджера (Соловьева Александра) . Обещают поставку на октябрь-ноябрь. Разочарована жутко, ждать никого не собираюсь . В GM написала-проверим, перезвонят ли в течение 48 ч ,как обещают. Завтра-послезавтра позвоню менеджеру по связям с общественностью opel в GM и в GM CIS. А 30го пойду, наверное, предоплату забирать. Машину ждать по семейным обстоятельствам не могу так долго, нужен срочно транспорт. Увидим, что получится.
Кстати, в договорах прописано,что задержка может быть. Но, слышала,что если более 45 дней-уплачивается пени. Согласно закону о защите пра потребителей- 3 процента в день за неоказание услуги ( или в каком-то случае 1 процент).
Народ, а что тут все пишут про статус? как его узнать, пожал-та, подскажите
ГОСТЬЯ
Собственно говоря, статус можно узнать у вашего менеджера. Только толку от этого немного. Можно сидеть месяцами на одном статусе, а можно за день перепрыгнуть на несколько.
А что происходит в Питере не знает даже ГМ. Так что, если вам и перезвонят, то отделаются общими фразами, типа "Скоро будет, благодарим за обращение".
ГОСТЬЯ
Как я поняла, машина быстрее не приедет, даже если писать в GMУскорить процесс получения машины можно, если давить на менеджера, или лучше начинать общаться с его начальником, как сделал я
тогда возможно ВАм предлолжат какую-нибудь польскую отказную...мне так уже предложили, но она оказалась дороже из-за доп.опций (а я не готова платить больше) и цвет не такой, какой хотела бы я. Поэтому решила смиренно ждать... мои обстоятельства пока позволяют это делать)))
В общем советую обратиться к начальнику отдела продаж, не ждать Вашего менеджера, и поговорить о решении проблеммы с ним...может самой потребовать, чтобы нашли срочно альтернативную машину! Они это могут сделать, машины в наличии есть!
Добавлено спустя 8 минут 56 секунд:
ElNino
ууууу...если работаешь в Москве, то из Чехова своим ходом долго не наездиешься, если еще и привык на машине ездить...сочувствую
кстати, на следующей неделе заключаю договор...добилась-таки 8)
и в пятницу будет вроде обновление информации, должны будут еще более точно сказать, когда же случится чудо и машинку привезут...
а как зовут твоего менеджера?
Маленькая
про полячек я в курсе, про цену тоже знаю. Аналогично Вам переплачивать не готова.
Ксатати, о вашем договоре :
согласно п.2 ст.14 закона о защите прав потребителей "Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет"
Добавлено спустя 8 минут 11 секунд:
Маленькая
уверена,что менеджеры очередь продают. Хотелось бы знать, в курсе ли начальство
А что делать тем, у кого менеджер и есть руководитель отдела продаж
вали его топором из ближашего хозяйственного и назначат другого человека вести твоё авто))Сообщение от barabek
А что делать тем, у кого менеджер и есть руководитель отдела продаж
а мне уже будет обидно настраиваться на другую машину, я уже прождала почти полгода, надеюсь, осталось еще чуть-чуть )))
ГОСТЬЯ
про п.2 ст.14 - СПАСИБО! это еще один довод, который могу использовать в разговоре с представителями салона
barabek
сейчас у меня тоже менеджер - это начальник отдела продаж...в этом случае, надо давить законом и письмами в GM с жалобами на дилера или смиренно ждать, может и в правду он ничего сделать не может...
Я так и думала, что у обладателей 115-лошадной космы на автомате в конце августе сдадут нервы и они начнут носится по форуму с транспарантами...
Была в такой же ситуации до вчерашнего дня. Прекрасно понимала, что дилеры тут не при чем. Они ж не поедут на завод сами нашу "заколдованную" комплектацию собирать.
Их задача была, предложить что=то другое, что собственно они и не сделали.
А вообще я смирилась, решила поднатужится и заказать подороже, но уже в более реальных очертаниях)))))
Так что у всех мартовских ждунов 3 варианта:
1. Заказать польку
2. Заказать что-то другое
3. Смириться и ждать-ждать-ждать...
мне сказали, что красный цвет в Польше не делают...а я очень хотела именно красный...
Груня
а "более реальные очертания" - это когда?
Я именно красную хотела изначально, а не Велветовый темный. И когда появилась возможность заказать красную, да еще более оперативную полячку - заказала.мне сказали, что красный цвет в Польше не делают...а я очень хотела именно красный...
Груня
а "более реальные очертания" - это когда?
Обещают до 15 октября
блин, значит есть все-таки польские красные! опять получается меня обманывают эти "хорошие" сотрудники салона
Может быть у НИХ нет Powerredовских машинок на квоте? А вообще, в Автомире есть (было?)...блин, значит есть все-таки польские красные! опять получается меня обманывают эти "хорошие" сотрудники салона
ГОСТЬЯ
ElNino
ууууу...если работаешь в Москве, то из Чехова своим ходом долго не наездиешься, если еще и привык на машине ездить...сочувствую
кстати, на следующей неделе заключаю договор...добилась-таки 8)
и в пятницу будет вроде обновление информации, должны будут еще более точно сказать, когда же случится чудо и машинку привезут...
а как зовут твоего менеджера?
Я, как сосед ИльНино, могу сказать что можно из Чехова немножко и пешком поездить - в качестве развлечения и смены обстановки
P.S. To ElNino. Я забрал машину
Узнавал на днях. Сейчас можно заказать красную полячку космо в Автомире.Может быть у НИХ нет Powerredовских машинок на квоте? А вообще, в Автомире есть (было?)...блин, значит есть все-таки польские красные! опять получается меня обманывают эти "хорошие" сотрудники салона
сосед ИльНино
если затянут производство и доставку машинки, то развлечение может превратиться в мучения и злобу на дилера, обество, мир)))))
P.S. To ElNino. Я забрал машину .....
а какую забрал?
Shrike
Спасиб за инфо...буду опять давить на дилера, поэчему это они меня опять обманывают
В Туле отказную черную Космо 1.6Т из первой польской квоты. Позвонил 2 августа, забрал 28. В салон она приехала гдето 18-19 числа.
Есть еще очередь на схожую комплектацию в Тринити восток. Все никак не заберу деньги. Они только бансковские переводы делают. 32 статус.
Если есть желание - отдам очередь бесплатно
спасибо, конечно, но у меня тоже 32-й статус еще с июля (заказывала в марте) и обещают в конце сентября привезти...лучше уж дождусь свою красненькую
а с тульской поздравляю, катайся с удовольствием и на дорогах не шали))))))))))
Обзавидовался уже))) ну ничего, надеюсь не долго ждать осталосьElNino
P.S. To ElNino. Я забрал машину
Аналогичная ситуация с 1.6атмо в Тринити Белая Дача.
Заказывали 29-го апреля, сегодня созвонились с менеджером Соловьевым - ответ тот же: в лучшем случае конец сентября, а вообще он типа "боится загадывать"Сказал, что приходят по паре машин в месяц, независимо от комплектации. Статус с июля 32-й.
Откуда обещание? Прям назвали дату?
Ой, Саша вышел из отпуска)))Аналогичная ситуация с 1.6атмо в Тринити Белая Дача.
Заказывали 29-го апреля, сегодня созвонились с менеджером Соловьевым - ответ тот же: в лучшем случае конец сентября, а вообще он типа "боится загадывать"
Ну меня как клиентку уже потерял...
У них там польская квота, как выяснилось, тоже на подходе, пусть предлагает, что есть
Нет, дату не назвали))) Но Сергей же говорил, что вторая квота придет максимум к середине октября. Вот я и имела наглость озвучить ее более детально))))Откуда обещание? Прям назвали дату?
У меня договор до 7 октября)