Несколько раз звонил на "Гостиничную" с вопросом заменить шкив генератора по гарантии и каждый раз отвечают, что нет съемника. Когдаже он будет? Что мне сделать чтоб зафиксировать факт необходимости замены, а то пока я жду этот съемник у меня гарантия кончится?