Из простых путей к дилеру, а вот как доказывать? это уже проблема, просто приди к инженеру по гарантии, сначало в усной форме, потом в писменной изложи весь факт. Скажи никаких камушков физически не попадет. Пусть снимут колодки и посмотрят они все в бороздах, и там латуневые стружки крупные, а фракционная накладка очень некачественная, сдирается и сворачивается, вот и борозды... Смотри выше на фото моих колодок. У меня в городе нет пробок, я свободно катаюсь, рядом города еще пока незабиты, вот из-за этого уменя еще не надрало, но думаю несколько поездок в крупные города пойдут задиры...