Ситуация такая. Требуется гарантийная замена АКПП (я где-то на форуме уже писал - рывки при переключении передач). После месяца ожиданий оной, дилер сказал, что коробки не поставляются. И они мне заказали рефабришед (восстановленная на заводе GM, вся гарантия на неё такая же как и на новую). Вроде бы ничего, но как-то странно ставить на новую машину (пробег чуть болльше 5 тыс) старые, хоть и восстановленные, запчасти. Собственно вот. Может кто-то сталкивался с подобным?
может к другому дилеру попробовать обратиться
knopochka
Я тоже думал, о другом дилере. Но по идее это же всё централизованно? Или нет?
А в тойте они по какому принципу новые/не очень новые поставляют?
По моему какая-то лажа, не постовляют новые коробки. На экзисте продают новые, а дилеры только восстановленные. Какая-то фигня.
Никакой разницы между новой и восстановленой не будет. Они все проходят через один техпроцесс. Просто по законодательству они обязаны тебя уведомить, что она восстановленная! Ставь и не парься!
liu
я все больше и больше убеждаюсь, что каждый дилер творит что хочет...и вполне возможно, что это совсем и не централизовано. А у Вас какой?
matfey
Тоже есть такая мысля. Есть версия, что GM так сокращает издержки. Всё-таки восстановленная коробка дешевле новой. Как минимум на стоимость корпуса.Только получается, что экономят, в данном случае, на мне...
alexbass
Тоже хочу в это верить.
knopochka
У меня - автосити. Наслышан про него много разного от сюда и сомнения...
Вот-вот-вот! У меня с коробкой такие же рывки... Значит тебе новую поставили. А мне вот хотят поставить чью-то, но отремонтированную на заводе, с заводской гарантией... Думаю.
Абсолютно так и есть.Сообщение от alexbass
З.Ы. Тока не рефабришд
Как выяснилось восстановленная корбока это просто отличное предложение, если учитывать, что может не быть и такого.
Вообщем, сегодня созвонился с дилером и узнал, что в поставке данной коробки мне тоже отказано... Аргументацию я так и не понял, но была ссылка на то, что дескать машина новая, двигатель XER.
Завтра сказали будут консультироваться с инженером по гарантии из GM. Скорее всего будет ремонт.
Подскажите, плиз, чем регламентируются гарантийные отношения? Почитаю хоть, а то это как-то всё затягивается... =)
техасский акцент..))З.Ы. Тока не рефабришд ))) А рефёрбишд.
что такое ХЕR?
knopochka
Модификация двигателя. Раньше были 1.8XE, теперь 1.8XER.
А чего непонятного то, напряму ж ответили - ХЕR, говорят Вам коробка восстановленная, потому что двигатель такой - ХЕR!
Астровод
Ага. XERовая гарантия, XERовая машина и так далее по списку. =)))
Продолжу тут...
Вообщем, машинку забрали в сервис. Но коробки как не было так и нет. При этом инженер по гарантии говорят, что они ставят только то, что им привозят со склада GM и чинить ничего они не будут.
Пока же, на две недели, дали подменную машинку с изитроником - осваиваю. =)
Legus™
Ну, без подменной машинки я бы им свою не отдал.
P.S. Я так понял это была личная инциатива дилера.
liu
поздравляю что дали подменную! Это очень-очень хорошо!
Но обидно за коробку... На самом дел после установки агрегата нового на него действует гарантия - два года! Т.н. гарантия на запчасть/деталь! И тебе действительно должно быть пофик какую тебе поставят!
ЗЫ лишь бы уже что нить сделали бы!
pcv
Ага. Самому приятно. Особенно если учесть, что могли и не давать.
P.S. Это точно. На диагностике я был ещё в середине апреля. С тех пор всё никак. Но со слов дилера - это всё происки GM. %)
Не могли не давать! Если ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт авто занимает более 24 часов, то должны выдать подменную машину тогоже класса!
DoctorHeart
Есть такой документ: "Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55".
А в нём есть "ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА"
В котором есть пункт: "1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства"
P.S. Ссылка на этот документ есть в законе о защите прав потребителей.
Ага...
Кстати, а что будешь делать со старой коробкой? Надеюсь те не собираешься ее подарить сервису?
Autopro
Ну, так новую коробку мне пока никто не ставит, то я как-то и не задумывался. А что, разве они обязаные её мне отдать?
Продолжим.
Собственно, как и ожидалсь, за 2 недели коробка не пришла. Подменную машину заменили на другую, вместо Астры, дали Корсу. Жаль, что не последнюю модель. =) По срокам так ничего и не известно... Ждём-с. %)
1-зачем она тебе?Autopro
Ну, так новую коробку мне пока никто не ставит, то я как-то и не задумывался. А что, разве они обязаные её мне отдать?
2-из чего они потвоему делают "восстановленные" коробки если сломанные отдают их бывшим владельцам?
Ну, что ж... Долго я ничего не писал на форуме, по причине затянувшегося ремонта. Теперь же, есть что рассказать.
В пятницу позвонили и сказали, что коробку поменяли и машину можно забирать. Что я с радостью и проделал. Рывки при перключении действительно исчезли, так что будем, считать что коробка новая.
Итого, коробка заменена почти через 5 месяцев после диагностики. Из них 2 месяца я продолжал ездить с неисправной коробкой, а остальное время на подменных машинах (оплачивал GM).
Для интересующихся: в блоке управления АКПП зафиксирована ошибка P0733, масло АКПП с вкраплением металлической стружки.
liu - Поздравляю! Наконец-то.
Да уж... А что с самой коробкой то было, в чём там неисправность?
Я сейчас езжу на восстановленной коробке, так как мою после недели диагностики забрали для ремонта(замены?). В принципе, подменная коробка тоже ничего, по крайней мере, машина хоть на ходу стала! 8)
Сам
Спасибо. )
Что именно там случилось я не в курсе, но вердикт простой: "заводской брак"...
Галерея
Группа в Telegram