Галерея
Группа в TelegramДрузья,
поучаствуйте в опросе - помогите нам работать лучше
Друзья,
поучаствуйте в опросе - помогите нам работать лучше
Страховой брокер
не совсем верно составлен опросник - можно отметить только один пункт, а например, для меня - важно сочетание всех перечисленных параметров (ну кроме последнего, естесственно
это понятно что важно сочетание всех параметровСообщение от AuSTRiA
Страховой брокер
не совсем верно составлен опросник - можно отметить только один пункт
нам просто реально интересно - что является более важным....
ясное дело, что хочется застраховаться например в Ингосе за 1 руб., но это же не реально.....
1. Безгеморность и скорость урегулирования. Согласование стоимости ремонта, сроки согласования, согласование объема работ.
2. Работа с клиентом. Куратор, который в курсе страхового случая и может ответить на любой вопрос по нему. Служба поддержки клиента по прочим вопросам.
3. Стоимость полиса. Впрочем я лучше переплачу за первые да пункта.
4. Гибкие тарифные планы. От дешевого с ремонтом в ара-сервисах, до дорогих, но удобных, с возможностью самом выбирать сервисы, форму возмещения и т.д.
На примере Ингоса скажу - мне там нравится, что быстро и без вопросов оформляют на ремонт (минус только в политике выбора официала по месту покупки и страховки), быстро оплачивают полную стоимость ремонта, куратор всегда вкурсе дела, поддержка по мылу всегда отвечает на вопросы и претензии (даже присылают ответы письмом на почту на бланке и с уведомлением), вполне адекватная стоимость даже при том, что часто ремонтируюсь по КАСКО, тариф Премиум дает полную свободу в выборе формы возмещения.
это радует
а на остальные тогда можно забить?
просто вы перечислили итак все наиболее важные
неверно, кстати я в Ингосе застрахована и не за 1руб. поверьте, а отношение - как будто они мне вообще бесплатно страховку дали
при выборе страховой - я выбираю не самую дешевую и не самую дорогую компанию, но по цене ориентируюсь в первую очередь, затем уже анализирую остальные параметры по компаниям, подходящим мне по ценовому диапазонуи в конечном итоге выбираю ту, у которой больше плюсов...
одним выражением я бы назвала самым важным параметром - индивидуальный подход к каждому клиенту , но видимо в нашей стране в наше время это нереально также, как изастраховаться за 1 руб.
согласен с вами на все 100%
При выборе страховой для меня важен 1 и 4 пункт. А при выборе агента или брокера 2 пункт.
Каждый пункт по-своему важен. Если хоть одного пункта не хватает, остается осадок как минимум... Для меня всегда важно качество обслуживания (и касаемо клиентской поддержки, и касаемо урегулирования убытков, и самого ремонта) и стоимость полиса разумеется.
согласен с Вами