Галерея
Группа в Telegram
Хочу поделиться впечатлением о попытке заказа Зафиры в "Тринити моторс".
Поначалу все понравилось - покатались на машинке, завели во двор посмотреть в разных цветах, вообщем песня. Почитал отзывы в форумах - все примерно положительные. Приехали с женой взять почитать договор, поговорить о кредите, посчитать комплектацию. Хотели брать на заказ, т.к. машина нужна к весне, ну и хотелось, чтоб год был 2006. Придя в салон оказалось, что менеджера с которым до этого разговаривали нет, поэтому просчитываем комплектацию с другим. В глазах полное равнодушие (буду называть его дальше равнодушный), что я написал, то он сосчитал (на калькуляторе). Дальше он начинает меня усиленно спрашивать с кем же мы разговаривали сначала. Имени я не запомнил, но по приметам определились кто, стал вызванивать. Минут через 10 подходит. Здрасьте, здрасьте, вот пришли сосчитать, через неделю придем с одобренным кредитом заказывать. Смотрит прайс. «Ребята, да вот же она стоит в салоне, зачем вам ждать? Еще и скидку сделаем!» Действительно, стоит в шоу-руме уже в течении, наверное, месяца Зафира 2005 в цвете и похожей комплектации. Объясняем, что хотим 2006, машина нужна к весне, да и комплектация не та. В глазах интерес гаснет – «Ну тогда прибавляйте 200$ к стоимости вашего заказа?». Я – «За что?». Он «GM поднял базовые цены на все машины». Ну ладно, поднял и поднял. Документы взяли, с кредитом поговорили, все нормально. В этот же день приезжаем к другому диллеру только чтоб покататься на 1.6 на коробке (в трините 2,2 автомат, а я хочу 1.8 коробку – не у кого из диллеров на тесте таких машин нет). Спрашиваю там, а что цены поднялись? «Да, нет, только планируется на 100 $».
Подумав, что нас разводил менеджер Тринити, чтоб ушла машина 2005 года, все таки решили заехать в Тринити и забронировать машину, т.к. 5 мин. езды от дома, да и денег сэкономим.
Пишем заказ, все считаем. Равнодушный менеджер (нашего опять не было): «Ну и к этой сумме прибавляем 200$» Я «Цены же только планируется поднять, тем более не на 200, а на 100$». Равнодушный: «Вот письмо GM… Мы берем с запасом, поэтому сумма вашего заказа в Договоре будет по прайсу, плюс 200 долларов». Я «Чего вы прайс не поменяете?»- «GM не зменил» Вообщем сошлись на варианте, как у других диллеров – сумма, и возможное изменение конечной цены в случаях изменения цен заводом изготовителем. Дальше самое интересное. Равнодушный : «Давайте задаток 10 % от суммы». Отдаем. Равнодушный «попейте кофе, минут через 15 подготовлю договор». Через 50 минут завет. Пробегаю договор глазами (т.к. уже изучил заранее). За почти час заполнено всего три пункта: название машины, общая стоимость, сумма заказа, и задаток. Приложением идет спецификация, ну комплектация. Читаю и дурею – среди перечисления опций, которые входят в стандартную комплектацию указаны лишь некоторые которые заказаны мной и которые посчитаны в цену. По моим прикидкам хотели меня колонуть как минимум на 1,5 тыс. уев (у меня опций на 3 тыс). Чегой то, говорю за ерунда. Равнодушный без тени смущения «А, щас переделаем».
Перечисляет все по прайсу. Нет бы указать пакет, куда входит порядка 10 опций, нет перечисляет все. Смотрим. По прайсу у других диллеров в один из заказанных мной пакетов входит электроскладывание зеркал, у меня в спецификации-ручное складывание зеркал. Тыкаю. Равнодушный «Да вы что, у опелей вообще такого нет, чтоб зеркала складываются!? Вот смотрите наш прайс. Да вот машина с этим пакетом, там зеркала не складываются!» Ловлю на себе жалостливый взгляд жены и других вокруг людей, чувствую себя полным дебилом. Говорю «Должны складываться». Он «Нет!». Ну тогда, говорю нам нужно прекратить это перебранку, возвращайте деньги, мы уходим. Убегает, слышу заводит зафиру, чего то с ней делает. Возвращается: «Гм, действительно складываются электрически». У меня уже истерика. Давайте править. Продолжаю смотреть старую спецификацию, вижу еще кучу ошибок. Настроение ноль, уже ничего не хочу. «Все говорю, неси деньги мы уходим» Равнодушный: «Щас еще 5 минут и все». Я:«Не буду я уже ничего читать тащи деньги» Вообщем отдает деньги и ни извинений, ни попытки загладить свои косяки - НИЧЕГО.
Короче, сижу щас в состоянии анабиоза, не знаю, может вообще от опеля отказаться…
Сообщение от Flaer
