Что то темы такой не нашел... вот вопрос, если все прошло хорошо, ваш менеджер вам всегда все вовремя сообщал, условия договора выполнил, сроки ожидания не увеличил и т.д... делали ли вы какой нибудь презент ему? ну или собираетесь ли сделать?
не говорю, про те ситуации, когда менеджер за денюжку очередь для вас продвигал или вы скидку с ним делили и т.д... просто за хорошую качественную работу...
Устно. Он был рад.
Если подумать, то можно еще подарки делать: продавщице - потому что она ласково вам продала именно ту калбасу, водителю такси - за то, что он вас отвез по вашему адресу, врача - за то, что он вылечил зуб, и так далее и так далее...
Работать хорошо - должно быть нормой!
устно это само собой)) ну там коньячка может с конфетами?
вон Helena поставила бутыль коньяка манагеру даже за не очень качественную работу ....
когда я работала манагером, меня очень часто благодарили конфетами и шампанским 8)
а ты, положа руку на сердце, хорошо работала ?Сообщение от Ляля Блонд
а потом удивляемся откуда у нас коррупция и взяткиустно это само собой
да... но мне везло в последнее время с манагерами)) поэтому они получали в знак благодарности по бутылочке односолодового шотландского 8)
Я сколько ни ходил по GM - не встретил ни одного достойного менеджера. Всем всё впадлу, никто даже продавать не собирается. В итоге приобретал у менеджера с таким недовольным и ленивым видом, что было даже страшно.
Армянского,для себя держали!Да это я на радостях! Так боялась,чтоб не коцаная была.Помнишь же сколько они ее везли.''
бутылочкой джемисона
И дамы ??
благодарить так, на мой взгляд совесткая традиция.
лично я отрицательно отношусь. по логике это они должны благодарить, что ты купил у них. как правило клиентов благодарят, а не наоборот. ты пришел к ним - принес деньги, они на тебе заработали, за что благодарят тебя. в ссср бизнеса не было, денег никто на клиентах не зарабатывал, поэтому все и благодарили.
Я вот не против отблагодарить, но только если работа выполнена не по инструкции рабочей, а проявлена инициатива, ласка, внеочередность, что-то подсказали, на что-то обратили лишнее внимание и это мне помогло, ускорили , упростили и т.д.
А просто так дарить, за нормально выполненную работу, только за синие-синие глаза...???
епрст... работаю офигенно... никто Армянского не подкатывал ни разу за 20 лет.
Угу , ставили бутылочку коньячка... Менегер был рад больше, чем тогда когда мы пришли автомобиль заказать и деньги принесли...
Хотя если честно, то не за что ему давать, работу делал отвратительно, всё консультироваться бегал, не знал как документы оформить, обманул с готовностью бумаг раза 2. Ни разу сам не позвонил.
А с астрой пока такая история, заказывал у менегера, он по ей абсолютно ничего не знает, так как торговал автомобилями шевроле... не знаю почему он меня сразу ни к кому другому не отправил. Дак еще и после нового года он уволился 8) Ни кто предупредить об этом меня не соизволил...Пришлось всё узнавать самому, кто терь мой заказ ведет , на каком статусе мой автомобиль, учить работать нового менегера ) Короче вот так, но думаю чисто ради такого праздника, когда придет моя красоточка, я подарю ему бутылочку, чтоб он выпил за меня и за её =)
Я благодарил начальника отдела продаж, но каюсь, только устно (в общем то за то, что не довел дело до серьезного противостояния и доделывал работу старшего манагера). Старший менеджер (у которого заказывал) - уволился на втором месяце моего ожидания, вот его бы наверное поблагодарил - человек хороший, грамотный, интересующийся машинами, машинку вместе изучали (он в Шушары на тренинг до пуска ездил, а я в инете рылся), одноклубник в конце концов (но, блин, уволился по семейным обстоятельствам). Тот, что велмой договор после этого (тож старший менеджер) настолько испортил отношение и к дилеру, и к Опелю, и ГМу в целом, что не вижу необходимости благодарить (так ни разу сам и не позвонил - хотя обещал), даже на выдаче затянул процесс до самого закрытия, а потом смылся так быстро, что даже не сказал, что без выжатого сцепления она не заводится (я то Косму на автомате заказывал и все, что касается механики пропускал).
А про подарки: я тоже считаю, что за честно сделаную работу достаточно "спасибо" и рукопожатия. Меня то же иногда благодарят (и коньячок в том числе и Армянский и Хенеси), но только за неформальное отношение к работе, т.е. за нечто большее чем просто честно выполненную работу от А до Я.
устно и руку пожал
у нас получалось даш на даш
А вот Астра была полностью на заказ и тогда Н в салонах не застаивались)) Народ также ждал как и сейчас почти... но мне на нее скинули 1500$ и также я уехал с ковриками, набором, опелевким портмоне для автодокументов и бесплатно переобули на зиму 8)
ну просто как бы принято например оставлять чаевые, хотя вроде как человек тож просто делает свою работу... я думаю что если бы была практика благодарить менеджеров за хорошую работу они старались бы больше, и больше проявляли бы заинтересованность... зп у них небольшие, а презент всегда приятен... потом вот у меня мама работает в детском саду, так каждый день с работы приносит тонны конфет
Добавлено спустя 2 минуты 7 секунд:
CrazyRacer, да есть такой вариант
да, мне нравилась эта работаа ты, положа руку на сердце, хорошо работала ?
Добавлено спустя 50 секунд:
да, а что в этом такого?И дамы ??
нее... с таким раскладом из принципа пошлю и еще руководству солью чтоб проследилимне менеджер последний раз с сориком явно намекал что хочешь скидку давай ее пополам разделимЯ просто сам в теме и умею общий язык находить... ну и мои манагеры все были рады что я не жрал им мозг не по делу в отличии от 99% покупателей
как знающий ситуацию с другой стороны могу точно сказать что больше 50% покупателей авто редкостные клоуныособенно забавляющие попытками перднуть мозгом будучи абсолютно далеки от темы на которую пытаются бздеть
Поехали со мной в след. раз машину заказывать - скидку пополам попилим
Эт они должны благодарить,что я у них машину купил! 8)
я когда работал в министерстве, мне столько надарили коньяка и шампанского что до сих пор в спиртном не нуждаемся (мартини/шампанские) а коньяк я не пью поэтому, просто собираю, а те которые попадаются одинаковые раздаю родственникам, а я ведь никогда ничего не просил и делал всегда для всех одинаково, если конечно мне человек не нахамил или не пытался обмануть, несли сами - менталитет!ак каждый день с работы приносит тонны конфет
Эх, все у нас с ног на голову. Нести подарки "продажникам" это круто.
Тогда уж и к кассиршам "Ашана" с шоколадкой надо приходить )))
Я покупал машину в "зажравшиеся" докризисные годы )). На машины очереди, дилеры к клиенту как к "лоху" относились.
Мне попался довольно неприятный тип, который начал динамить со сроками, рассказывал сказки про потерянный ПТС в GM.
Приехал к концу смены с друзьями и объяснил этому клерченку, что его здоровье может зависеть от соблюдения сроков поставки))). Не знаю испугался ли он или нет, но через три дня машину получил (даже немного раньше срока) - ПТС нашелся.
В общем, чем хуже и грубее с манагерами, тем меньше они на клиента забивают. Российские реалии блин.
ЗЫ. Видимо охрана в магазинах и салонах больше для галочки. Стараются не вмешиваться по максимуму.
F560PDA
Очередной раз убеждаюсь, чем больше форум читать, тем больше страху нагонять
Я вообще не особо напрягался, один менеджер мне машину показал, другой потом про статусы звонил, а третий выдавал.
А то, то выходной, то будет позднее и т.п...
А благодарил только устно, хотя идея в голову приходила, что хорошо-бы отблагодарить менеджера. Но в день, когда Я захотел машину забрать у неё был выходной. Так что не сложилось..
Вот с предыдущей, у одного манагера обслуживался. Честно, мне не оч. понравилось, машину как буханку в хлебобулочном продавал
это меняет суть, если ещё и хороша собой, можно и отблагодарить 8)
Смешно!Отдать 8-9сотен тысяч кровных и еще чувствовать себя обязанным когото отблагодарить за улыбочку и предложение установить какой нибудь доп за четыре цены.При опросе выставить достойную оценку,это и есть благодарность .
К сожалению, при покупке какого-нибудь предмета гардероба отношение продавцов гораздо внимательнее и тактичнее чем в автосалоне. Хотя авто не дешевая вещь.
Мне кажется, хорошей и полезной благодарностью продавцу будет - если вы напишете благодарность на имя директора салона о том как вам понравилось обслуживание конкретным менеджером.
Я так и хотела сделать. Если бы в последний момент впечатление не смазалось :-(( В первые дни владения машиной всплыли кое-какие мелочи, о которых не позаботились в салоне. Т.е. ничего сверх менеджер не сделал. Для них эти машины, как телефоны для продавца в сотовом салоне.
Галерея
Группа в Telegram