Хочу поделиться впечатлениями от проверки кондиционера по бесплатной акции в Тринити на Каширке. Об акции узнал случайно и решил заехать. http://opel.motors.ru/index.php?id=658&tx_ttnews [tt_news]=115&tx_ttnews[backPid]=33&cHash=2aebb8de95
Причинами посещения официалов был хрюкающий звук при включенном кондее, когда машина начинает трогаться. Почитал тему на форуме по данной проблеме.
Так же были пару вопросов к официалам:
- номер радиатора, так как машинка на АКПП 2008, хотел убедится чтобы не было проблем в дальнейшем. Да, конечно можно посмотреть самому, но зачем делать своими ручками - если есть специально обученные люди =)
- нужен был код краски машины- так как нужно кое где мелкие коцки заделать.
- и проверить уровень охлаждающей жидкости.
И так записался на пятницу 04.06.10 на 17-00. Приехал вовремя. Пришел в зону приемки авто, оформили заказ-наряд. В котором указали - бесплатная проверка кондиционера. На мой вопрос а как же другие мои вопросы и тревоги - сказали к мастеру приемщику. Хорошо ждем мастера приемщика. Прошло минут 15 так никто не объявился. Подошел снова к девушке, попросил вызвать мастера приемщика. Девушка набирает внутренний номер, слушает гудки - и говорит "Мастер приемщик трубки у нас не берет". Уже "нравится" - все для клиентов. Вскоре появляется мастер приемщик, озвучиваю все вопросы которые описал выше. Ответ- "Все проверим, все посмотрим." Прошу внести все вопросы в заказ-наряд. Мастер сказал все эти вопросы решим без внесения в заказ-наряд. Оформляю документы на допуск в ремзону.Мастер говорит,что позовет когда займутся машиной. Снова просят подождать пока -машиной не занялись. Попил кофейку минут 20, снова вылавливаю мастера и спрашиваю когда займутся машиной? Вот как раз начинают заниматься - пройдемте в ремзону. Дальше будет только разочарование....
Зайдя в ремзону наблюдаю как делается дигностика.Кто не поленился, и прочитал что проверяется по акции, тот поймет. Подключил ТЕК 2 прочитали данные с него, затем включили кондей и вставили в анемометр в сопла воздуховодов. и ждали минуты 3. Затем вынули анемометр показали данные температуры и вынесли вердикт. Давление фреона ниже нормы, и температура тоже ниже нормы. Норма давления 1240 кПа, у меня 1080 (прям HD) , температурная норма 16 градусов, у меня 19. Рекомендуется дозаправка. Пока проделывалась данная процедура мастер приемщик - бегал с моим ВИНом пытался пробить по базе. Специалист который занимался кондеем убирает все свои нехитрые принадлежности и я так понимаю хочет уже уходить. Говорю ему- так еще проблема что хрюкает что то под капотом когда кондей включен. Ответ супер - "Мне никто ничего не говорил". В этот момент "радостную" весть приносит мастер-приемщик "Компьютер завис не можем пробить по ВИНу ни номер радиатора, ни номер краски". И рекомендует обратится к другому ОД для выяснения этих вопросов. Вопросы кода краски и номера радиатора встают на второй план. Озвучиваю снова ему проблему про хрюканье из под капота и почему не донесли до мастера, который занимался машиной. Ответ был просто гениален и прост- "Это у них у всех". То что капот машины даже не открывался, я в этом не сомневаюсь даже. Проверка уровня охлаждающей жидкости не проводилась. После последнего ответа мастера-приемщика общаться дальше желание отпало в принципе. Просветив немного его на тему что это хрюкает, он сделал удивленные глаза и промолчал. Тратить свое время в этом сервисе желание не было вообще. Больше туда я ни ногой.
Еще раз убедился - как не умели официалы обращаться с клиентами так и не умеют. И не будут. Лишь бы бабки им платили и все.
Буду записываться еще к официалам к другим, потому как машинка пока на гарантии хочу поустранять некоторые болезни авто.
Может кто знает ОД где решалась проблема с хрюканьем (читал в теме кому то поменяли в СТС) и как все происходило, если у кого то все закончилось положительно?
Причины поездки в Тринити стал фактор близко к дому и надежда попасть на кого-нить нормального. Не прокатило Будем искать дальше
О-СА карс на каширке в тц москва - такая же хрень. плюс невменяемый инженер по гарантии. Ну прям не от мира сего. Выпучивает глаза и включает дурачка.
При вхождении в левый поворот меня занесло, я врезался в овощной развал (меня осыпало градом летящих бананов и апельсинов!), после этого снес стоящий на обочине почтовый ящик, затем меня отбросило на полосу встречного движения, я протаранил два припаркованных легковых автомобиля и свалился под откос дороги. После этого я, к сожалению, потерял контроль над машиной.
мне в плане обслуживания проще, у меня друг в тринити - моторс на белой даче работает))) все делается качественно и без проблемно) за что конечно я его благодарю ...