Смущает гарантия на Astra J

[Lolkin]

в общем сегодня заключая договор на ASTRA J, очень смутили пункты о условиях гаранти, а именно:

6.1 "...автомобиль может иметь следующие особенности, которые не являются недостатками: посторонние щелчки, скрип, шумы, вибрации и т.п. явления, не влияющие на качество, характеристики и работоспособность автомобиля и его элементов, а также незначительное просачивание жидкостей сквозь прокладки и сальники."

а так же...

6.6. " гарантиня не распростроняется на след. детали, подверженные износу и старению:
-фильтры
-свечи
-приводные ремни
-плавкие предохранители
-фрикционные накладки сцепления
-пластмассовые детали
-другие аналогичные летали, наиболее прдверженные разрушению, старению и износу.

в период второго года эксплуатации автомобиля гарантийные обязательства не распр. на возникшие в данном периоде неисправности след деталей и элементов:
-стелка лобовые, задние, боковые
-уплотнители стекол, дверей,багажника
-пепельницы,перчат ящики и их элементы
-внутренние и внешние ручки дверей и их элементы
-дефлекторы и водлостоки
-элементы отделки салона (пластиковые панели, включая панедь приборов, обшивку потолка, панели дверей, ковровые покрытия, шторки и тд)
-дверные стопоры и упоры
-эмблемы
-газовые стойки багажника, капотоа,
-сиденья и его элементы
-АМОРТИЗАТОРЫ ПОДВЕСКИ
-все виды регулировочных операций или операций по озчистке подвески, двигателя, трансмисси
-приводной ремень дополнительных агрегатов
-диск сцепления
-все элементы топливной системы и системы выпуска отработавших газов
-ремень привода навесного оборудования
-все виды ламп, включая лампы подсветки панели инструментов и проборов управления
-трапеции стеклочистителей
-датчик парковки
...."


я честно говоря в ШОКЕ. так понимаю это условия гарантии того дилера у которого я заказывал машину....был бы выбор, пошел бы к другому ОД.

насколько такие условия адекватны вообще???

[nopocceHok]

http://www.opel.ru/owners/garantiya/...garantiyi.html

[Mr.Jenius]

Фух, слава Богам, хоть лампочек подсветки номерного знака в списке нет...

[Димьян]

Ух, по-моему неадекватно. Почитаю дома договор, но что-то не помню там такого. У кого заказывали?

[Lolkin]

заказывал в АвтоСтиле г. Уфа.

да, по возможности гляньте пожалуйста свои договора.

[Димьян]

Lolkin
Но почему-то мне кажется, что условия гарантии в договоре прописываться не должны, должен быть указан только срок, потому как гарантию дает не салон, а производитель.

[E_geniy]

Если вы заключили договор,в котором есть что то про гарантию(что то не верится) то гарантия начинает действовать с момента подписания договора.....т.е. машины еще нет, а гарантия на нее уже есть

[Владимир Ал.]

в общем сегодня заключая договор на ASTRA J, очень смутили пункты о условиях гаранти, а именно:

6.1 "...автомобиль может иметь следующие особенности, которые не являются недостатками: посторонние щелчки, скрип, шумы, вибрации и т.п. явления, не влияющие на качество, характеристики и работоспособность автомобиля и его элементов, а также незначительное просачивание жидкостей сквозь прокладки и сальники."

а так же...

6.6. " гарантиня не распростроняется на след. детали, подверженные износу и старению:
-фильтры
-свечи
-приводные ремни
-плавкие предохранители
-фрикционные накладки сцепления
-пластмассовые детали
-другие аналогичные летали, наиболее прдверженные разрушению, старению и износу.

в период второго года эксплуатации автомобиля гарантийные обязательства не распр. на возникшие в данном периоде неисправности след деталей и элементов:
-стелка лобовые, задние, боковые
-уплотнители стекол, дверей,багажника
-пепельницы,перчат ящики и их элементы
-внутренние и внешние ручки дверей и их элементы
-дефлекторы и водлостоки
-элементы отделки салона (пластиковые панели, включая панедь приборов, обшивку потолка, панели дверей, ковровые покрытия, шторки и тд)
-дверные стопоры и упоры
-эмблемы
-газовые стойки багажника, капотоа,
-сиденья и его элементы
-АМОРТИЗАТОРЫ ПОДВЕСКИ
-все виды регулировочных операций или операций по озчистке подвески, двигателя, трансмисси
-приводной ремень дополнительных агрегатов
-диск сцепления
-все элементы топливной системы и системы выпуска отработавших газов
-ремень привода навесного оборудования
-все виды ламп, включая лампы подсветки панели инструментов и проборов управления
-трапеции стеклочистителей
-датчик парковки
...."


я честно говоря в ШОКЕ. так понимаю это условия гарантии того дилера у которого я заказывал машину....был бы выбор, пошел бы к другому ОД.

насколько такие условия адекватны вообще???

Такой же договор в части гарантии (Астра Н, новая, куплена у дилера декабрь 2009). фирменный стиль GM. Тоже был в шоке когда читал договор. Я Скажу больше, дилер потом тебе в сервисную книжку сие вклеит, когда машину будешь забирать. Я правда

[Димьян]

Владимир Ал.
Что ты "правда..."? ))) Как в сериале, на самом интересном месте. )))
Блин, приду домой, буду договор перечитывать, не помню там такого.

[Чёрный]

Читаю свой договор:Гарантия качества ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на:.........., а также незначительное (не влияющее на нормальный расход) просачивание жидкостей сквозь прокладки и сальники, неразличимые без специальных методов диагностики недостатки элементов отделки, лакокрасочного и гальванического покрытия. Про приводные ремни, пластмассовые детали, и тем более про амортизаторы слава богу ниче нет

[Chetverg]

Что-то они заморочились... надо было проще написать: данная гарантия не распространаяется на машину и все с ней связанное.

[cornolio]

вот что-то мне подсказывает что GM не очень уверен в качестве авто...получается что гарантия остается только на агрегаты, двигатель (искл сальники и прочее), кпп/акпп (искл сцепление), да и подшипники различные... лампочки перегоревшие впринципе не очень страшно... а вот остальное... и очень интересно: "посторонние щелчки, скрип, шумы, вибрации и т.п. явления" - под это можно много чего подсунуть из гарантийных случаев...

[Agloed]

У меня в договоре написано только то что
"5.1 ПРОДАВЕЦ гарантирует,что качество товара соответствует характеристика завода изгатовителя
5.2 Продевец предостовляет ПОКУПАТЕЛЮ гарантийный срок и пробег товара в гаронтийном талоне в зависимости от того,что наступит ранее,обеспечивает устранение дефектов и/или замену дефектных часте бесплатно в течении гарантийного срока,если дефекты произведены заводом-изгтовителем".......и т.д.

[Yoshee]

Если бы это входило в гарантию то на ТО денежки им было бы не за что брать кроме работы....

[Lolkin]

вот я тоже задумался...очень глубоко... я так понимаю гарантия у многих стандартная, ГМэмовсая...а тут явно салон прописал всё так, чтобы минимум гарантийных обязательств выполнять...насколько это законно всё? в первую очередь я покупаю машину ГМ...и должен быть какой-то "стандарт".

[Винни Пух]

Господа, такие же условия гарантии и на Н - ку. Я уже не говорю про других производителей, примерно тоже на фольцы и мазды, у корейцев гарантия только на движок и коробку, на подвеску не более 20 тысяч(к примеру киа с ее 5 летней гарантией на двигло, коробку и кузов, оставльное после помоему 20000 км снимается). Так что вывод о качестве машины по условиям гарантии делать не очень верно.

[Lolkin]

Винни Пух
выводы о качестве и не делаем, просто сам наверняка понимаешь...что покупка машины-лотерея...и всякое может случиться...амортизатор накрыться на втором году эксплуатации, или ещё что-то из перечисленного "негарантийного"...что означает серьезное попадалово на деньги в первые же года владения.

насколько мне известно, например, гарантия у хонды куда демократичнее...но ладно, об этом не будет...

интересует всё-таки вопрос - это ОД наглеет не стеснясь...или такова политика ГМ? и стоит ли связыватсья вообще с таким ОД.

[Винни Пух]

хонды куда демократичнее

Про гарантию хонды здесь темка была , не в этом дело. На официальном сайте Опеля есть описание гарантийных условий. Приводили же выше ссылку.

[Димьян]

Lolkin
Привожу раздел договора Гарантия в Дженсере:
ООО "Дженерал Моторс СНГ" предоставляет Покупателю гарантию на товар - срок, в течение которого Продавец обеспечивает устранение дефектов и/или замену дефектных частей в Товаре бесплатно, если соответствующие дефекты возникли по вине завода-изготовителя. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части Товара указаны в гарантийной (сервисной) книжке, которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.

и т.д. Даже близко нет такого бреда, как Вы привели из своего договора.

[Эль Борода]

Димьян
Думаешь в сервисной книжке по другому написано? Те же условия и прописаны.

[Aleks Kashin]

на что тогда вообще гарантия распространяется???

[Димьян]

Эль Борода
В Ашке щас так прописано?

[Iron Lemon]

Вот из моего договора Лаура-Питер

6.7 Гарантия не распространяется на:
6.7.1 Детали, подвергающиеся естественному износу при нормальном выполнении ими своего функционального назначения: тормозные диски, колодки и барабаны; компоненты сцепления, включающие фрикционные элементы; щётки стеклоочистителей; все виды ламп, включая лампы подсветки приборов; плавкие предохранители, шины и другие аналогичные детали.

6.7.2Расходные материалы: масла, технические жидкости, фильтры, приводные ремни, свечи зажигания и накаливания, хладагент системы кондиционирования воздуха.

Далее идут пункты, за что могут снять с гарантии, типа учавствования в спортивных соревнованиях, ремонт или установка чего-то у неофициалов и тд

Смущает разве что " и другие аналогичные детали." в пункте 6.7.1! При желании туда можно вписать всё что угодно

[Mr.D]

На Ашку с 2008 м.г. гарантия 2 года без ограничения пробега на всё (без исключений на 2 год). Думаю и на новую Астру будет также.

[Чёрный]

Вот из моего договора Лаура-Питер

6.7 Гарантия не распространяется на:
6.7.1 Детали, подвергающиеся естественному износу при нормальном выполнении ими своего функционального назначения: тормозные диски, колодки и барабаны; компоненты сцепления, включающие фрикционные элементы; щётки стеклоочистителей; все виды ламп, включая лампы подсветки приборов; плавкие предохранители, шины и другие аналогичные детали.

6.7.2Расходные материалы: масла, технические жидкости, фильтры, приводные ремни, свечи зажигания и накаливания, хладагент системы кондиционирования воздуха.

_________________
У меня почти тоже самое написано только major москва

[Владимир Ал.]

Владимир Ал.
Что ты "правда..."? ))) Как в сериале, на самом интересном месте. )))
Блин, приду домой, буду договор перечитывать, не помню там такого.

Видимо комп глюканул. Я хотел сказать, что написал протокол разногласий к договору. В части явных ляпов (писали, и не дописали) и исключал двоякость понимания того или иного пункта. Например из редакции дилера следовало, что в случае ДТП, машина автоматом снимается с гарантии (шеркнул или в хлам разбил без разницы). На исправлении пунктов по гарантии гарантии времени не хватило. Да и учитывая непробиваемость и техбезграмотность некоторых все равно придется идти в суд, посему времени решил не тратить.

[Димьян]

Все больше диву даюсь, какие "фишки" дилеры в договорах прописывают. Мне кажется повезло с этим.

[Mr.D]

Да какая разница чего там дилер понапишет. Все условия гарантии будут в сервисной книжке. Гарантию даёт не дилер, а GM.

[garry26]

насколько такие условия адекватны вообще???

Вообще не адекватно, тут все верно сказали, гарантию в данном случае дает производитель, а не диллер, а потому раз производитель не ставит никаких ограничений на 2 год эксплуатации, то и продавец никаких ограничений ставить не может...

Статья 5 п. 7 ЗоПП
"...
Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Если гарантийный срок установлен изготовителем, продавец вправе установить гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок, установленный изготовителем.
..."
А сила условий договора с диллером, по отношению к Федеральному закону - ничтожна.
В случае конфликата, если дойдет до суда, данные условия договора, по любому, будут признаны не действительными...

[Nikolas74]

По Н-Астре. Обращался за 2 года: 2 раза замена упорного подшипника (первый раз обоих). Замена обшивки водительского сиденья (треснула кожа на морозе судя по всему). Покраска задней двери (универсал, автомировцы были очень удивлены, как в общем-то и я, вздувшемуся пузырьку). По стеклам - да. Косяк. Мягкие очень, но менял по страховке лобовое, хотя надо было и заднее разбить и махнуть... Вот.