Ингосстрах - платит?

[Ksarn]

Подскажите пожалуйста, кто обращался со страховыми случами в 2010 году в Ингосстрах, были ли выплаты, своевременно ли?

Проблемка такая, обратился со сколами к ним в феврале, зафиксировал так сказать ( скол старый был, но пополз полсе мойки дальше, кто-то приехал в меня на парковке ). Не хватало постановления какого-либо. Оформил через участкового, не известными лицами, ночью у дома то-се... Донес его в марте. Срок рассмотрения истекал где-то 10 апреля с учетом донесенных документов. По сей день никаких навостей.
Не однократно созванивался с ними, они ставят на контроль, пишут напоминания, отправляют заметки начальнику отдела и тд и тп... но результату нет. Страховой случай просто не рассмотрен.

По слухам из Рольфа, (у знакомой мазда застрахована в ингосе) они пол года почти как тянут сроки.... и будто у них проблемы с финансами.... Может слышал кто-что?

И если сможете подскажите способ воздействия на страховую.... Куда и на что жаловаться?

[VerSerj]

Все ИНГОС платит, был случай в 10 году. ИНГОСу респект.

Тебе не начальники нужны, для начала найди куратора по своему случаю, позвони, скажи номер страхового дела и они тебе скажут кто куратор, вся инфа у него.

[Ksarn]

Дали телефон куратора, ежедневно раз по 8-15 звоню, ни разу никто не взял трубку....

[VerSerj]

Пиши телегу на info@ingos.ru Типа случай такой-то, куратор тот-то, не могу дозвониться, че за хня? Обычно после этого они сами перезванивают, там с люлями сотрудникам строго, сам опробовал один раз, стали шелковые.

[puncher]

ингос платит,но очень плохо..
все мои калькуляции посчитаны по каким то смешным тарифам,за которые жигули никто не станет чинить
например по мнению ингоса,покраска бампера это 3400 рублей

[VerSerj]

puncher

Надо уметь делать. Мне ИНГОС поменял и перекрасил передний бампер и крыло всего за 12 тыс. с расходниками, железо только мое было. Причем у дорогого официала.

[Sta_sta]

Ksarn, а собственно тут проблемы нет,да и бояться нечего.
Как правильно говорилось - звоним в СК, если сотрудник трубку не алё - оставляем информацию через оператора. 3 таких сообщения - и руководство обращает внимание - а почему это у нас сотрудника нет на рабочем месте постоянно.... Так что звонить-звонить-звонить.
Пы.Сы.: ИНГОС никогда не славился и не будет выделяться своими выплатами по калькуляциям (т.е. деньгами). Занижают всё и вся. Поэтому делать круглые глаза при озвучивании суммы не стОит

[VerSerj]

Вообще нормальные люди делают так (личный опыт на примере того же ИНГОСа), если ремонт по КАСКО - едем в сервис, там составляют калькуляцию на ремонт, несем ее куратору, СК его одобряет, едем в сервис, делаем за свои деньги, получаем по счету нал в кассе СК. Это если СК не дает направление в интересующий нас сервис и программа страхования Премиум.

Если ремонт по ОСАГО виновника, т.е. ты потерпевший, то НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не делаем по прямому возмещению ущерба! Делаем ремонт по своей КАСКО и страховая регрессным иском стряхивает весь ремонт с виновника и этот ремонт в твой "черный послужной список" не засчитывается. Тоже личный опыт.

[Артём.ru]

Ингосстрах - платит?

Ингосстрах платит. Всегда.*
в соответствии с правилами страхования