Заказал Астру, Питерская сборка (общая тема)

[Тинки]

и как обычно не очень приятные новости....
сеня позвонил манагер, машинка пришла в салон, Но сдать свой старый автомобиль по программе утилизации не получится, так как за принятые 20 авто салон не получил ни копейки от государства и приостановил прием сертификатов.... вот она Россия
но в замен предложили целый набор: третий год гарантии, карточку скидки 20% на каску в ингосстрахе и еще где-то, карточку клуба помощи на дорогах, какой-то замут с 1 ТО. а про ковры так и не сказал.
Но все равно 50 кусков мимо =(

завтра пойду глазеть на машинку, узнаю как будет решаться вопрос с юсб на СД400...и надеюсь мне дадут кредит =(

[Angelina]

Вот пожалуй самый форс-мажористый форс-мажор в этой истории

Ну это когда было-то! 2008год, с тех пор уже многое поменялось

если в апреле-мае была проблема поэтому и пустили в июле и все сдвигается на 3 месяца

Да не было проблем с таможней!!!!
Сергей Григорьянц
Поделитесь информацией, почему пуск завода задержали на 2 месяца, пожалуйста.

просто после ТАЗа так хочется нормальный, качественно собранный автомобиль

После таза почти любой автомобиль будет нормальным

[ILCHA]

Ну это когда было-то! 2008год, с тех пор уже многое поменялось

а вот что сейчас http://img84.**************/img84/393...0721174519.jpg

[Angelina]

ILCHA
Лично моя машина будет нормальная И не наводите панику на народ, есть поговорка: кто что боится, с тем то и случится, так что больше оптимизма и позитива! 8)

[ILCHA]

это получил наш одноклубник

[A_r_c_h_i]

угу...в частности я...

Вот думаю что с этим делать то...отказываться от машины не охота

[ILCHA]

A_r_c_h_i
больше оптимизма и позитива!
а если дельно то напрягай пусть делают предпродажку

[Extreme]

A_r_c_h_i
Не есть гуд, совсем...

[A_r_c_h_i]

Менеджер при мне поразводил руками и сказал самый популярный в сезоне аргумент "не хотите не берите, желающих найдеться сколько угодно"...

А если серьезно то какие советы дадите? На что давить? Как действовать? Может есть какие то законы и т д?

[ILCHA]

у меня знакомые мены в салоне форд так там транспортная приходит еще хуже Но ночь работы и авто канфетка

[Димьян]

A_r_c_h_i
Пусть выставляют крыло у себя в сервисе

[ILCHA]

А если серьезно то какие советы дадите? На что давить? Как действовать? Может есть какие то законы и т д?

1попробуй позвонить в гм 8 800 200 00 46
2роспотребнадзор
3проконсультироваться с ДОКОЙ Сергей Григорьянц

[Sipa]

А если серьезно то какие советы дадите? На что давить? Как действовать? Может есть какие то законы и т д?

Читаем определение недостатка товара в Законе о защите прав потребителей:

недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

Ведь на выставочной Астре не было такого зазора кривого? Товар должен полностью соответствовать образцу по которому вы его заказывали.

Далее читаем что вы можете требовать от продавца:
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html

Сроки там же указаны в течении которых ваши требования должны удовлетворить.
Я недавно таким макаром скидочку выбил 30% у одного продавца, правда не на автомобиль))) Удачи в решении проблемы.

[ILCHA]

A_r_c_h_i
Пусть выставляют крыло у себя в сервисе

там и между бампером и фарой полуось видать

Добавлено спустя 2 минуты 27 секунд:

Sipa

для этого надо знать тех регламенты и допуски по ним

[Sipa]

для этого надо знать тех регламенты и допуски по ним

Согласен, но думаю:
1) Это по допускам не проходит
2) Допуски и посадки менеджеры не учили. Если будут говорить, что все нормально, требовать бумагу.

[A_r_c_h_i]

ILCHA
Sipa
Спасибо за советы. Это все надо обговаривать при приёмке машины или стоит начинать мыть мозг менеджеру заранее?

[Perets]

давненько тут не был-а тут все по старому)))) кстати улыбнуло как кто то пытался выбить подарки вместо USB) машин дефицит а кто то в позу встает - ндяяя уж)

[Sipa]

ILCHA
Sipa
Спасибо за советы. Это все надо обговаривать при приёмке машины или стоит начинать мыть мозг менеджеру заранее?

Все, как мне кажется, зависит от вашего таланта))) Можно кричать ЁПРСТ... так она же битая, и плакать, приговаривая...."моя малышка кто ж тебя так..." А можно просто спросить: Вы считаете это нормально? А дальше как пойдет. Не стесняйтесь пригласить старшего. Удачи при приемке.
Я бы лично не стал брать авто с такой щелью. Я бы лучше следующую подождал. Думаю они изыскали бы другую побыстрее, при вашем соответствующем подходе)))

[Doper]

Я бы лично не стал брать авто с такой щелью. Я бы лучше следующую подождал.

Вот человек и говорит, что кто-то уже отказался, может, как раз из-за этой пресловутой щели?

[A_r_c_h_i]

Doper Да не. Когда я делал заказ то авто ожидалось в конце августа. Только через неделю статус сменился...

[Dweller]

Это все надо обговаривать при приёмке машины или стоит начинать мыть мозг менеджеру заранее?

Я советую заранее менеджеру указать на дефекты и сказать, что вы собираетесь их все внести в акт при приемке, от машины отказываться не собираетесь, а намерены отсудить у них половину стоимости машины и потом по гарантии все устранить в соседнем салоне. (в каждой шутке есть доля шутки)
А серьезно: поговорите с менеджером - велика вероятность, что на приемке этих дефектов уже не будет.

[A_r_c_h_i]

Dweller
Да уже говорил сегодня. С его слов я так понял что он считает это нормальным...

Надо действительно взять кого нить толкового с собой. А то я ж мало чего в этом понимаю

[Sipa]

A_r_c_h_i
И главное помните, что клиент всегда прав!!! Просите и требуйте!

[Doper]

Doper Да не. Когда я делал заказ то авто ожидалось в конце августа. Только через неделю статус сменился...

шучу, конечно. на шоурумной тачке такая же ботва?

[Dweller]

Да уже говорил сегодня. С его слов я так понял что он считает это нормальным...

Ну вот в акте пусть и запишет, что он считает это нормальным, а ЭТО померьте линекой и к директору на подпись - пусть под этими словами тоже подпишется.
Или еще проще пусть сервисники проведут обследование и напишут заключение, что зазор около 17мм и несовпадение плоскостей на 15мм считают нормальным и печать поставят. Это будет первым документом к досудебной претензии и гражданскому иску, а еще приложите к письму в ГМ-СНГ. Я думаю дилер сам вас после этого найдет и предложит урегулировать конфликт вплоть до замены машины.

[vituser]

Здрасти всем!

Седня впервые за 102 дня ожидания позвонил манагер...
Я аж вздрогнул, когда увидел номер дилера!
Думал, вот оно счастье!
Но не тут-то было... Сказал, что, мол, "едет, ждем скоро".
А звонил он для того, чтобы сказать, что их дилерский центр переезжает в "новое, просторное и светлое помещение"...
В связи с этим надо бы, грит, подъехать и договор перезаключить...

И снова ждем-с, значит.

Завтра поеду снимать с учета свой Ceed и к дилеру потом.

[A_r_c_h_i]

Doper Та на которой тест драйв проходил - полячка. С зазорами там все нормально.


Dweller Пасиб...это уже конкретный разговор. Жалко менеджер мой только в субботу будет...

[Dweller]

В связи с этим надо бы, грит, подъехать и договор перезаключить...

А что - выход, чтобы неустойки не платить дилерам помещеньицами поменяться и на основании этого перезаключить договора.
Только липа все это - меняется не юридический адрес а физический, реквизиты наверняка тоже остаются, так, что необходимости перезаключать договор нет смысла, а Вам как контрагенту обязаны были направить официальное письмо о смене адреса салона - прикалываете его к договору и ждете.
Даже смена реквизитов не обязывает перезаключать действующие договора, а только взаимные уведомления.
Рассказать потом не забудь на что разводили в новом договоре то?

[brain_mf]

кстати улыбнуло как кто то пытался выбить подарки вместо USB) машин дефицит а кто то в позу встает - ндяяя уж)

а меня, например, не "улыбает", то что в автомобиле такой стоимости USB и Bluetooth отсутствуют.. ИМХО, с точки зрения себестоимости, ГМ не много экономит, а если бы продавать эти опции как допы еще куда ни шло. Но в простенькой 1DINовой башке за 5-6 тыр, которую обычно вкорячивают в авто классом пониже, эти мульки есть! и люди заказавшие давным-давно (это я не про себя) машину и обнаружившие спустя пару месяцев, что пару очень нужных функций забанили "нахаляву" имеют право возмутиться.

[vituser]

[quote="Dweller"]

Рассказать потом не забудь на что разводили в новом договоре то?

Фишка-то еще в том, что срок по договору-то они уже просрочили!
оптимистично заключали на 100 дней, а ужо 103-й пошел ))

Добавлено спустя 1 минуту 3 секунды:

Надо бы пока клубную карту и рамки под номера прикупить )))