Вопрос! Блок все также при ТО не пускает владельцев автомобилей в зону, или все сейчас по правилам, и владельцы могут находитсь рядом с автомобилем во время ТО?
Вопрос! Блок все также при ТО не пускает владельцев автомобилей в зону, или все сейчас по правилам, и владельцы могут находитсь рядом с автомобилем во время ТО?
Здравствуйте, Micle13!
Присутствие владельца автомобиля при проведении работ рядом со своим автомобилем возможно только в присутствии представителя Сервисного центра!
Присутствие владельца автомобиля при проведении работ рядом со своим автомобилем возможно только в присутствии представителя Сервисного центра!
ну мастер-то, который делает ТО вроде бы является представителем сервис-центра или я уже что-то не понимаю
во всяком случае ВО ВСЕХ дилерских сервис-центрах где был в ремзону пускали без проблем
Присутствие владельца автомобиля при проведении работ рядом со своим автомобилем возможно только в присутствии представителя Сервисного центра!
ну мастер-то, который делает ТО вроде бы является представителем сервис-центра или я уже что-то не понимаю
во всяком случае ВО ВСЕХ дилерских сервис-центрах где был в ремзону пускали без проблем
Механик выполняющий ремонт не может обеспечить в должной степени Вашей безопасности при нахождении Вас в зоне ремонта.
Сегодня камешек в лобовуху попал. Беру направление к вам. Заодно и посмотрю чего изменилось. Как у вас со стёклами? На складе есть или под заказ?
Astra H 5D Z16XEP MTA Cosmo Star Silver Бельгийка 2007-2009
Astra H 5D Z16XER MTA Cosmo Power Red Питер 2009-2011 (тотал)
Astra J 5D Z16LET AT Cosmo Olympic White Питер 2011-2014
Astra J 5D A16LET AT Cosmo белая Питер 2014-
BLOCK
здравствуйте, я с OPC-club.ru интересует такой вопрос, меня направляют по КАСКА после ДТП к вам, какие у вас максимальные сроки на доставку запчастей и и сроки на ремонт. у меня астра ОРС, на такие машины в России есть запчасти по кузову (передний бампер) амортизаторы передние, нижние рычаги передние?
а то мой друг ремонтирует у вас такую же астру ОРС только красную с 24 декабря, вроде не могут привезти именно амортизатор и еще что -то...
Приеду. И ещё проблемку хочу устранить по гарантии. Текут задние двери. И по мелочи сход/развал проверить и отрегулировать фары.
Astra H 5D Z16XEP MTA Cosmo Star Silver Бельгийка 2007-2009
Astra H 5D Z16XER MTA Cosmo Power Red Питер 2009-2011 (тотал)
Astra J 5D Z16LET AT Cosmo Olympic White Питер 2011-2014
Astra J 5D A16LET AT Cosmo белая Питер 2014-
Micle13
Ты никому ничего не должен и имеешь полное право присутствовать при проведении работ с твоим автомобилем в течении всего времени,пока они выполняются.Разве только Блоку есть что скрывать...А так не пустить тебя не имеют права.Хотя свредничать могут-масло пролить или ещё как...
Добавлено спустя 16 минут 35 секунд:
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
Присутствие владельца автомобиля при проведении работ рядом со своим автомобилем возможно только в присутствии представителя Сервисного центра!
Тогда вопрос поставим так!
Сколько должен заплатить владелец авто за присутствие работника сервисного центра?
Здравствуйте, уважаемый Micle13.
Заверяем Вас, что владелец автомобиля никогда не оплачивает присутствие специалиста Сервисного центра с клиентом возле автомобиля в процессе проведения работ. Мы заботимся о безопасности наших клиентов!!!
Благодарим Вас за понимание!!!
здравствуйте, я с OPC-club.ru интересует такой вопрос, меня направляют по КАСКА после ДТП к вам, какие у вас максимальные сроки на доставку запчастей и и сроки на ремонт. у меня астра ОРС, на такие машины в России есть запчасти по кузову (передний бампер) амортизаторы передние, нижние рычаги передние?
а то мой друг ремонтирует у вас такую же астру ОРС только красную с 24 декабря, вроде не могут привезти именно амортизатор и еще что -то...
здравствуйте, я с OPC-club.ru интересует такой вопрос, меня направляют по КАСКА после ДТП к вам, какие у вас максимальные сроки на доставку запчастей и и сроки на ремонт. у меня астра ОРС, на такие машины в России есть запчасти по кузову (передний бампер) амортизаторы передние, нижние рычаги передние?
а то мой друг ремонтирует у вас такую же астру ОРС только красную с 24 декабря, вроде не могут привезти именно амортизатор и еще что -то...
Здравствуйте!
Действительно, в кузовном цеху находится автомобиль Astra OPC красная - ожидает запасные части.
По поставки комплектующих информация следующая: при наличии необходимых запасных частей на центральном складе - срок поставки не превышает трех-пяти дней;
при отсутствии на центральном складе - срок поставки может быть увеличен до момента поставки запасных частей на центральный склад.
Мы заботимся о безопасности наших клиентов!!!
Благодарим Вас за понимание!!!
Я тоже благодарю Вас. За ёрничество, лицемерие и цинизм. Вы так ничего и не поняли. Продолжайте снижать цены. К вам все равно поедет или экстремал, или пофигист, или дурачок.
К вам все равно поедет или экстремал, или пофигист, или дурачок.
Ты это поосторожнее Я к ним скоро поеду. И если что то не так будет... Ну в общем напишу честный и развёрнутый отчёт.
Astra H 5D Z16XEP MTA Cosmo Star Silver Бельгийка 2007-2009
Astra H 5D Z16XER MTA Cosmo Power Red Питер 2009-2011 (тотал)
Astra J 5D Z16LET AT Cosmo Olympic White Питер 2011-2014
Astra J 5D A16LET AT Cosmo белая Питер 2014-
Посмотрим. Если чего плохо будет я о них такой отчётец напишу...
З.ы.: Просто из выбора страховой, Блок самый удобный для меня по расположению. Хотел любимый Трейдинвест, но сейчас они туда направлние пока не дают.
Astra H 5D Z16XEP MTA Cosmo Star Silver Бельгийка 2007-2009
Astra H 5D Z16XER MTA Cosmo Power Red Питер 2009-2011 (тотал)
Astra J 5D Z16LET AT Cosmo Olympic White Питер 2011-2014
Astra J 5D A16LET AT Cosmo белая Питер 2014-
Mr.D
будь осторожен! мой друг уже 3 месяца ждет амортизатор и привод колеса, GM обещал в конце февраля привезти недостающие запчасти и по сей день их нет!
Да мне только лобовое поменять. А остальное (проверка сход/развала, регулировка фар, ремонт по гарантии текущих задних дверей) если и буду делать у них, то там запчасти не требуются.
Astra H 5D Z16XEP MTA Cosmo Star Silver Бельгийка 2007-2009
Astra H 5D Z16XER MTA Cosmo Power Red Питер 2009-2011 (тотал)
Astra J 5D Z16LET AT Cosmo Olympic White Питер 2011-2014
Astra J 5D A16LET AT Cosmo белая Питер 2014-
Такой вопрос. А какой у вас алгоритм работы по направлению от страховой? Моя страховая говорит что они вам направление в электронном виде скидывают, а вы мне уже должны перезвонить. Так ли это?
Astra H 5D Z16XEP MTA Cosmo Star Silver Бельгийка 2007-2009
Astra H 5D Z16XER MTA Cosmo Power Red Питер 2009-2011 (тотал)
Astra J 5D Z16LET AT Cosmo Olympic White Питер 2011-2014
Astra J 5D A16LET AT Cosmo белая Питер 2014-
Такой вопрос. А какой у вас алгоритм работы по направлению от страховой? Моя страховая говорит что они вам направление в электронном виде скидывают, а вы мне уже должны перезвонить. Так ли это?
Здравствуйте!
Да действительно это так!
К нам приходит направление в электронном виде. Наши специалисты по телефону указанному в направлении уже вызывают Вас на осмотр транспортного средства.
Mr.D
будь осторожен! мой друг уже 3 месяца ждет амортизатор и привод колеса, GM обещал в конце февраля привезти недостающие запчасти и по сей день их нет!
а ты кто на орс клубе то?))))
логистика ГМа это к сожалению проблема большая и дилеры тут не виноваты..они отвечают за доставку от центрального склада до себя только
Спасибо. Интересная форма работы. Первый раз с таким сталкиваюсь. Буду ждать звонка от вас. Надеюсь не очень долго.
Astra H 5D Z16XEP MTA Cosmo Star Silver Бельгийка 2007-2009
Astra H 5D Z16XER MTA Cosmo Power Red Питер 2009-2011 (тотал)
Astra J 5D Z16LET AT Cosmo Olympic White Питер 2011-2014
Astra J 5D A16LET AT Cosmo белая Питер 2014-
Такой вопрос. А какой у вас алгоритм работы по направлению от страховой? Моя страховая говорит что они вам направление в электронном виде скидывают, а вы мне уже должны перезвонить. Так ли это?
Здравствуйте!
Да действительно это так!
К нам приходит направление в электронном виде. Наши специалисты по телефону указанному в направлении уже вызывают Вас на осмотр транспортного средства.
Чего то так никто и не позвонил. Я конечно не тороплюсь, но всё же. И ещё. А какой может быть осмотр лобового стекла? Я все его параметры и по телефону могу сказать.
Astra H 5D Z16XEP MTA Cosmo Star Silver Бельгийка 2007-2009
Astra H 5D Z16XER MTA Cosmo Power Red Питер 2009-2011 (тотал)
Astra J 5D Z16LET AT Cosmo Olympic White Питер 2011-2014
Astra J 5D A16LET AT Cosmo белая Питер 2014-
Здравствуйте, Mr.D!
Для скорейшего решения вопроса по стеклу на Ваш автомобиль необходимы некоторые данные по автомобилю: гос. номер и от какой страховой компании направление!
Постараемся решить в кратчайшие сроки!
Информацию можно в личку...
Скинул в личку. И ещё. Можно будет всё уладить без лишних приездов/осмотров. А то я мягко говоря я не очень близко от вас живу. Все нужные параметры по стеклу я скажу.
Astra H 5D Z16XEP MTA Cosmo Star Silver Бельгийка 2007-2009
Astra H 5D Z16XER MTA Cosmo Power Red Питер 2009-2011 (тотал)
Astra J 5D Z16LET AT Cosmo Olympic White Питер 2011-2014
Astra J 5D A16LET AT Cosmo белая Питер 2014-