Галерея
Группа в Telegram
Вчера (02.12.2006) получил машину (естественно Opel Astra) в Кларус Трейдинге.
Выбирал между Автоимпортом и Кларусом. Победил Кларус, т.к. работает с Raiffeisen Bank (нужен был кредит) и мне до него тоже удобныо добираться.
Машину заказывал 28.08.2006. Менеджер - Александр (чудесный человек). Кларус при заказе не заключает договора, а только берет предоплату (1000 USD) и выдает листочек с указанием заказанной комплектации. Подумав дня через 3 добавил еще одну опцию. Машину в устной форме обещали поставить до конца ноября.
Машина была произведена 25.09.2006 (позвонили). Собирали её в Бохуме (в Германии). Менеджер гворит, что он видит 3 или 4-ую пятидверку, собранную в Германии, что это большая редкость.
Далее она долго стояла в месте производства. 5 ноября они доехала до Москвы. Числа 13-14 я заехал в салон и мне её показали (еще в консерванте). Выписали счета на мою часть платежа. В этот же день (точнее ночь) проплатил свою часть. Уже на следующий день салон увидел деньги на своем счету. Далее начали оформлять страховки и кредитный договор. В общем были накладки (мы с Александром не поняли друг друга и он подготовил документы для заключения договора в отделении банка), но все прошло гладко. Страховлася и документы для кредитного договора проводил через салон - так удобнее.
Минус Румянцевой (это девушка, которая занимается страхованием и кредитованием) - предварительно договаривался и приехал в назначенное время. Ждал её более часа (остальные менеджеры были заняты). Это напрягло, т.к. я опаздывал на работу.
Машину я приехал получать с 11:00. Процесс начался в 12:00. Далее этот процесс продолжался до 15:30.
Сначала они забыли поставить брызговики, Александр сказал, что их нет. В отделе дополнительного оборудования сказали, что они есть всегда и всюду. После заявления о их наличии в течении 15 минут машину перегнали в ремонтную зону и начали процесс.
Через час (это где-то к 14:00) их поставили. Далее был осмотр машины (понравилась!). Потом Александр оформлял документы.
На ехидный вопрос а что так медленно он честно признался, что со мной получилось удивительно долго. В обще не в обиде - время было (почитал, сходил в буфет). Хотя могли бы и оперативнее.
Машина подготовлена хорошо. Все что заказано - сделано.
ОТношение менеджера по проаже - выше всяких похвал.
Но сама организация - кошмар!!!
У них полностью разорваны связи между отдельными частями, менеджеры по продажам абсолютно не заинтересованы в продаже доп оборудования (это признания и менеджеров по продаже и по доп оборудованию).
В общем конкретные исполнители дело знают очень хорошо, но руководство салоном ниже всякой критики. Трудовая дисциплина тоже хромает.
тем неменее могу посоветовать его для покупки:
прекрасное отношение, качественная подготовка машины. Единственный нюянс - твердо держите процесс в своих руках (основная нагрузка ляжет на вас).
О впечатления о машине позже (если это еще интересно) - как минимум через неделю (или две). Надо наездить первый 500-1000 км.
от души 
) такое ощущение что ключи от новых автомобилей лежат в навалку в стеклянной банке из под сока з литрового и их берут все кому типо нада ине нада!!!! 
(а если его специально типа потеряли?? и через 1-2дня она уедет прямо от дома???) и почему это надо было говорить Только после оплаты??? 
Сообщение от S.V.A.T.
