Купили с женой Лексус IS 250 в автосалоне Левобережный. Как там мило относятся к покупателям, про чай, кофе и всякие сладости я даже упоминать не буду))
При получении машины были совсем изумлены: полный бак бензина, фирменные резиновые коврики (4шт.), корзина фруктов с вином и набор автомобилиста))
При покупке в Автоцентр Сити платил наличными рублями и наличными долларами по курсу автосалона (он был такой же как и ЦБ РФ), никаких засад в этом плане. Бензина в машине было около 20 литров - сам был удивлён широтой их души.
Разница в марже чуть больше чем в три разаСообщение от KID
И почему я не удивлен?
Потому что покупателей на неоцинкованное железо ещё найти надо, тем более по такой цене.
В общем - мнения разделились на тех кому там понравилось, кому не понравилось и тех, кто с Гемой ещё не сталкивался... Надо сказать что сколько бы претензий у меня не возникло - тем неменее документы на машину пришли вовремя и завтра я её заберу. Может меня ждут какие-то приятные неожиданности? Надо будет отписать "Де Факто".
"Театр начинается с висели...вешалки."
Автосалон начинается с ресепшна.
В геме ужасный ресепшн.
А по поводу консультанта Игоря - так это ему лично респект тогда. Молодец парень, работает так, как многим бы работать. По-мойму, я этого Игоря знаю. Он раньше работал в отделе запчастей, тоже консультантом. Очень приятный чел, насколько он мне запомнился...
А я очень довольна Гемой..
Покупала у менеджера Александра, в подарок была бутылка шампанского.
На ресепш все очень приветливые.
Диагносты толковые...
ИМХО...
На самом деле, ездила бы в АЮГ, но очень далеко.) Там дешевле ))
Правда что-ли? Не может быть, ушам своим не верю! Целая бутылка шампанского? Аттракцион неслыханной щедрости - сам поеду туда покупать машину в следующий раз! Везёт же людям!
Нет-нет!!! Покупай Митсубиши Лансер на Таганке!!! Там в подарок не шампанское какое-то дают, а ЗАЖИГАЛКУ. Вот это реально ОХТУНГ, а по-русски просто пздтс.Правда что-ли? Не может быть, ушам своим не верю! Целая бутылка шампанского? Аттракцион неслыханной щедрости - сам поеду туда покупать машину в следующий раз! Везёт же людям!
А мне в Геме понравилось, спокойно, доброжелательно и курс в кассе правильный, по ЦБ, был.
Брал у менеджера Максима - все толково и профессионально рассказал и посоветовал по комплектациям, безо всяхих "макаронных" изделий, большой ему респект, брал под заказ, машина в срок пришла, быстро оформил все нужные документы.
По стоянке они машинки перегоняют со скоростью не быстрее черепашки, я даже удивился что так бывает, что видел, то и говорю.
Прошить компьютер у них действительно стоит 3000р., ну жадничают, а вот вопросик ко всем диллерам, а "как GM относится к такому upgrade с БК" , подарков, даже, как тут говорят, шампанского, не дали, ну и что?, пусть лучше сами выпьют, мне для нормальных ребят не жалко, я их сам угостить готов. А подарки обычно дают к тому, что не ходовое, своего рода компенсация - за то что купили, хотя согласен, коврики на халяву очень приятно.
А вот где мне не понравилось, так это в Кунцеве, ну да, на вид цивильно. Но как я понял, подход к клиентам оч. и оч. диференцирован, как в совке, я типа "от Семен Семеныча" и все будет, наверное, очень зачупато.
Яркий пример в запчастях, при попытках приобрести у них железные диски, даже заказ сделали, но потом, как оказалось все диски, которые приходили, тут же "по своим" и разбегалсь, в показаниях работники запчастей попутались. Одним словом в п...у Кунцево, с их волшебными сказками, если уж на таких мелочах себя так ведут..., извините форумские ребята с Кунцево это не к вам.
Большое спасибо Комису с дисками реально выручил.
Понравился Genser на Новоясеневской, ощущение что нормальный салон и отзывы по форуму это подтверждают.
Вот все ругают разных дилеров, а вот Кунцево практически никто не ругает. Во всяком случае это мои наблюдения.
Да, нет. Просто не все имели счастье воспользоваться их услугами, а говорить о том, чего не знаешь и не ведаешь как-то неэтично.
Да а вам подарки разве важны что-ли? Машину из-за них покупаете? Vs вот Джип покупали, вообще никаких подарков не было (кроме сигнализации) и что? )))
Просто я свое мнение пишу, мне нравится Гема.
Забрал машину сегодня из салона. К счастью защита днища прибыла, сразу же и компьютер активировал (отдать за это 3000 после того как за шиномонтаж взяли 2400 - не так страшно), короче за всё вместе там отдал сверху ещё 11000. Бензина в баке было 3 литра, хватило чтобы проверить все системы и доехать до заправки (которая находится на выезде из салона).
Ситуация с подарками (ржунимагу): было объявлено "Руководство ознакомилось с вашим письмом, свобода слова и все дела, но поэтому в подарках было отказано" (письмо - этот самый пост на этом самом форуме), мне даже стало немножечко стыдно (хотя я писал честно). Несмотря ни на что, менеджер вёл себя крайне тактично, хотя вряд ли ему понравилось то, что я написал о нём ранее. Всё в машине объяснил, всё показал, тут претензий никаких.
В общем, моя субъективная оценка поднялась с 4 до 7 баллов из 10. В принципе - покупать здесь машину можно, главное знать все особенности салона и быть к ним готовым.
Не, не надо, спасибо, я еще должен знать какие-то там особенности отдельно взятого дилера.
Похоже, что это для всех салонов так.
Идеала не бывает. И очень многое зависит от конкретного человека.
Несмотря на все косяти я своим опытом покупки доволен.
Руководство дилеров читает форум астраклуба?Руководство, ау, подайте голос!
Похоже Вы в Гему за подарком приехали, а машину в нагрузку получили вот и расстроились. А вообще-то бесплатный сыр только в мышеловке.
подарки не дарят практически нигде.. покупал в том году ФФ2.. дали пузырь шампусика.. а также по личной договоренности с манагером- за 250 уе с меня мне поставили на учет авту и затонировали..все проведя как подарки(деньги упали в карман манагреу)..покупал в этом году Витару новую..изза того, что на них очередь-никаких подарков ваапще, а при упоминании про оные- брезгливая гримаса со словами- да вы что???? вам таааааак повезло, что берете отказную машину-радуйтесь!.. за царапину на внутренней стороне крыла (задняя дверь-выше порога) подарили коврики резиновые фирменные, но смарели как на жлоба..апупеть..совок он и Африке совок...
В Геме сейчас апщаюсь с Максимом, на вид-адекватный человек.. хотя про падаки сказал..что политика-не дарить ничо..но я пабадаюсь
Мне понравилось покупать в Геме. Платил рублями. Про карточки заранее предупредили и проблем не было.
Видимо, от менеджера зависит. У меня был Игорь - только положительные эмоции от покупки!
Всем привет!
Я тоже брала свою машинку (почти 2 месяца назад) в Геме на Аминьевке. правда мой менеджер был совсем другой мальчик - Иван- но мне и подарки сделали (брызговики, защита, коврики причем на выбор), и допы я у них ставила... и оформили мне за 2 дня. так что я ими довольна)
Покупал в Сургут-Моторс (г.Сургут ХМАО) дали набор атомобилиста
и сигналку Старлайн А9 в подарок.
Ничего так...наверное, у вас продажи несильно идут? Или акция?
Опели у нас как пирожки горячие разбирают, покрайней мере Астры
Просто так совпало что мне машина пришла 26 декабря, я думаю
новогодняя акция.
Сигналка в подарок, а установить ее у них 12,500 р.
Галерея
Группа в Telegram