Страница 1 из 2 1 2 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 30 из 55

Тема: Отчёт о покупке в салоне Гема-авто в Москве (АХТУНГ)

  1. Новичок Новичок Nihon-To на верном пути Аватар для Nihon-To
    Регистрация
    29.11.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    17
    Спасибо
    0 / 0

    Отчёт о покупке в салоне Гема-авто в Москве (АХТУНГ)

    Вчера ездил оплачивать автомобиль, по дороге купил комплект зимней резины.
    Промежуточные впечатления о салоне, менеджере (кстати, если кто вдруг столкнётся - его зовут Дмитрий Линьков) и всём остальном в целом :
    Отношение менеджера к клиенту нулевое, полчаса бегал (точнее неспеша дрейфовал из одной части салона в другую), искал нужные бумаги для оформления. После первого предложения сделать нам подарок - тактично отшутился и перевёл тему. Далее был поставлен уже прямой вопрос, раз машина стоит 23 тыс букозоидов, почему бы вам в качестве подарка не поставить её на учёт (вместе с талоном техосмотра такая услуга стоит у них 9000р), шутки не прошли, пришлось ему отлучиться ещё на 10 минут, по возвращении было объявлено, что только что он разговаривал с директором отдела продаж и тот сказал что никаких скидок (такая политика салона ) и тут он сделать ничего не может, зато может организовать нам существенные подарки.
    Далее ситуация с оплатой (очень весёлая ): изначально он был поставлен в известность что оплата будет производиться в долларах, описываю их волшебную систему в кассе: цену автомобиля в долларах они переводят в рубли по курсу ЦБ (вчера это 26.3), а в кассе они принимают доллары, переводя их так же в рубли по своему курсу (26.0), в итоге в долларах пришлось отдать на 265$ больше искомой суммы.
    Сразу после оплаты по лицу менеджера ясно прочиталось вселенское счастье и из дальнейшего разговора я сделал вывод что на подарки рассчитывать вряд ли придётся (машина ведь уже оплачена, зачем ему напрягаться?). Кстати на просьбу доустановить на машину защиту картера (как без неё?), мне сказали что защит у них сейчас нет и когда будут - неизвестно.

    Ну что ж, будем теперь ждать вторника, когда обещали отдать мне машину, может я, конечно, и ошибаюсь! Может быть нам сделают какие-то подарки, привезут на склад защиту и поставят на машину, может произойдёт ещё какое-нибудь чудо (естественно тогда я отпишу что всё не так плохо, а может даже и хорошо), но пока моя оценка салону и менеджеру 3 балла из 10.

    P.S.
    Вы знали как они перед продажей гоняют машины Работник салона подгонял автомобиль к гостевой стоянке чтобы положить в салон зимнюю резину, так за эти 20 секунд мне стало так жалко её, как никогда не жалел даже свою бывшую машину (а уж ей доставалось нормально)! Какое там прогреть, завёл, включил ксенон и втопил до 4000 оборотов. На узкой стоянке он проехал на скорости около 50, заложив пару поворотов, и это что, режим обкатки??? Кстати, когда мы обсуждали постановку её на учёт - оказалось что они ездят на этой машине в ГИБДД (хотя, насколько мне известно из опыта друзей и родственников, в большинстве салонов либо приезжает мент сверять номера, либо в ГИБДД возят машину на эвакуаторе).
    Astra 5hatch 1,8 MT Cosmo

  2. Участник Начинающий Астравод maximuss на верном пути Аватар для maximuss
    Регистрация
    22.08.2006
    Адрес
    Moscow, ЮЗАО
    Сообщений
    34
    Спасибо
    0 / 0
     *343** 777
    Nihon-To

    На подарки можешь не рассчитывать!
    Сам брал у них машину 2 месяца назад, стандартный
    подарок у ГЕМЫ - бутылка дешевого шампанского.
    Цены на допы - ЛОМОВЫЕ!
    Мой совет(сам сделал так) поставить допы у
    конкурентов, например, Дженсер на Ясеневском.
    Я прошивал комп, ставил брызговики и защиту картера.
    по цене выигрыш 60%!!!
    Opel Insignia Country Tourer
    2.0 CDTi 4x4

  3. Местный Заслуженный флудер Sport Астранафт Sport Астранафт Sport Астранафт Аватар для Sport
    Регистрация
    02.06.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8,686
    Спасибо
    10 / 0
    Цитата Сообщение от Nihon-To
    цену автомобиля в долларах они переводят в рубли по курсу ЦБ (вчера это 26.3), а в кассе они принимают доллары, переводя их так же в рубли по своему курсу (26.0), в итоге в долларах пришлось отдать на 265$ больше искомой суммы.
    Это у многих так

  4. Местный Астравод Анатолий на верном пути Аватар для Анатолий
    Регистрация
    12.02.2006
    Адрес
    Москва (ЮАО) Южно-Африканский округ
    Сообщений
    116
    Спасибо
    0 / 0
    Что-то не понял. Допустим бибика стоит 24000 баков, но я должен еще накинуть приб 200-300 баков. Неужели это у всех дилеров такая байда. Подскажите, есть ли такие дилеры у которых такая схема обсчета отсутствует? Если это только в Геме так, то мне туда дорога заказана навсегда. Я туда не ходок, эта точна. Вообщем дурят нашего брата.

  5. Местный Бакалавр АСТРАномии MAX_ZF на верном пути Аватар для MAX_ZF
    Регистрация
    27.07.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2,151
    Спасибо
    1 / 0
    Анатолий

    Почему? Плати в рублях безналом по ЦБ. Банки, по крайней мере, именно так кредитную часть перечисляют.

    maximuss

    Бутылка шампанского? Мне в Кларусе ничего не подарили (да я и не ждал ничего) - еще сетку от Флекса оплаченного требовать пришлось (чьи-то шаловливые ручки ее вытащили).
    Zafira Tourer, DTH20, AT, шоколадка. Подробно на DRIVE2

  6. Новичок Новичок Nihon-To на верном пути Аватар для Nihon-To
    Регистрация
    29.11.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    17
    Спасибо
    0 / 0
    Короче мой вывод - иметь с Гемой ничего общего не стоит (по крайней мере на данный момент). Предлагаю объявить бойкот всем дилерам, которые не ценят своих клиентов, брать машины и обслуживаться только в нормальных местах, тогда прирост покупателей у добросовестных дилеров будет стимулом к повышению качества обслуживания, а недобросовесные салоны будут в убытке и либо загнутся, либо будут вынуждены стать добросовестными.
    И пусть на данный момент хороших мест несравненно меньше, чем плохих, но скоро всё может измениться, главное - большое количество правильной информации на форуме и всё будет замечательно.[/b]
    Astra 5hatch 1,8 MT Cosmo

  7. Местный Заслуженный флудер Йожег матерый звездун Йожег матерый звездун
    Регистрация
    16.11.2005
    Адрес
    ис сказге
    Сообщений
    6,419
    Спасибо
    0 / 0
    Анатолий

    Клади Деньги на карту... Напрмер, в Кунцево через БанкЗенит мне удалось отдать ровно столько, сколько стоит машина...
    Добавлено спустя 3 секунды:

    ЫЫЫ

  8. Местный Астравод Анатолий на верном пути Аватар для Анатолий
    Регистрация
    12.02.2006
    Адрес
    Москва (ЮАО) Южно-Африканский округ
    Сообщений
    116
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Йожег
    Анатолий

    Клади Деньги на карту... Напрмер, в Кунцево через БанкЗенит мне удалось отдать ровно столько, сколько стоит машина...
    Не понял. То есть это как? Мне кажется за обслуживание карты тоже сдерут бабала, и выйдет тоже самое. Здается мне, что Кунцево самая нормальная контора из всех кто представлен в Москве.

  9. Местный Бакалавр АСТРАномии MAX_ZF на верном пути Аватар для MAX_ZF
    Регистрация
    27.07.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2,151
    Спасибо
    1 / 0
    Анатолий

    За обслуживание карты берут копейки...
    Zafira Tourer, DTH20, AT, шоколадка. Подробно на DRIVE2

  10. Новичок Новичок Nihon-To на верном пути Аватар для Nihon-To
    Регистрация
    29.11.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    17
    Спасибо
    0 / 0
    Похоже, кунцево - реально самое правильное место. Похоже я там буду обслуживаться и защиту наверное там поставлю и комп активирую... Если в геме ничего за 2 дня не изменится
    Astra 5hatch 1,8 MT Cosmo

  11. Тоже покупали в Геме (на Аминьевском шоссе).Всё верно, про шампанское и про цены и про курс доллара. Однако, нас консультировала очень доброжелательная и грамотная менеджер Елена. Во всем помогла, и договорившись с ней, мы получили к моменту приезда за машиной-и защиту картера и сетку и брызговики.Всё было готово к выезду, документы собраны. Ей очень благодарны.
    Так что я думаю, всё зависит от менеджера.

  12. Местный Бакалавр АСТРАномии VadimmF на верном пути Аватар для VadimmF
    Регистрация
    15.11.2006
    Адрес
    наукоград Королёв
    Сообщений
    1,284
    Спасибо
    0 / 0
    А Autounitedgroup (на Яросл.ш перед МКАД) никто не пользовался? Мне из Королёва ближе всего туда ехать.
    18XER 5-и дв.хб, МКПП, Метро, куплен 03.11.06 г. *450**150rus

  13. Местный Опытный Астравод Serofvs на верном пути Аватар для Serofvs
    Регистрация
    22.10.2006
    Адрес
    ЮЗАО
    Сообщений
    297
    Спасибо
    0 / 0
    2Йожег
    ХА! вот тут еще одна засада))))Гема не принимает к оплате за а.м. карты!!!!(ПИ____СЫ)я как мудак бегал 15000 $ снимал с карты,а лимит снятия 5000$ в день.
    И об этом нигде не написано,видите ли руководство салона боится что VISA или MASTERCARD их обманут)))за запчасти и ремонт пожалуйста ,а за машину нет!
    ТАК ЧТО ГЕМА РУЛИТ
    манагер наш Елена Тихонова единственный адекватный чел в салоне.спасибо ей
    ЗЫ шампанского не дали,были вытребованны резиновые коврики за царапину на бампере.
    GTC 1.8MT(140) cosmo х389ое
    Honda CB500


  14. Но вот что мне непонятно...Машина стоит 24,5 тысячи уе, это всё же достаточно серьезная сумма.Ну неужели нельзя купленный автомобиль заправить перед передачей владельцу??? Ну хоть пол бака в подарок от салона???
    А то выезжаешь за ворота и вместо наслаждения от авто-только и думаешь, где бы теперь заправиться, чтобы не встать на обочине через 500 метров...
    Жлобство какое-то...

  15. Местный Опытный Астравод Serofvs на верном пути Аватар для Serofvs
    Регистрация
    22.10.2006
    Адрес
    ЮЗАО
    Сообщений
    297
    Спасибо
    0 / 0
    Эхо
    В геме этот вопрос как раз решен.
    бензина в баке -0.3-0.5л ,но сразу за воротами заправка
    GTC 1.8MT(140) cosmo х389ое
    Honda CB500


  16. Цитата Сообщение от Serofvs
    Эхо
    В геме этот вопрос как раз решен.
    бензина в баке -0.3-0.5л ,но сразу за воротами заправка
    Мы ее прозевали, т.к. не подозревали, что такое западло будет. Значек "ахтунг, бензина нет!" загорелся сразу по выезду на шоссе... Когда запрвка была уже позади. Но до ВР доехали...

  17. Местный Опытный Астравод Serofvs на верном пути Аватар для Serofvs
    Регистрация
    22.10.2006
    Адрес
    ЮЗАО
    Сообщений
    297
    Спасибо
    0 / 0
    вообще конечно относятся к нам по свински.сначала с деньгами,потом с подарками и бензином б_ть как будто покупаешь китайскую радиоуправляемую машинку на рынке в измайлово,рублей за 500-700
    СЦУКИ одно слово
    GTC 1.8MT(140) cosmo х389ое
    Honda CB500


  18. Местный Опытный Астравод Alekseus на верном пути Аватар для Alekseus
    Регистрация
    25.02.2006
    Адрес
    Москва, СВАО
    Сообщений
    318
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Nihon-To
    ситуация с оплатой
    Я свою оплачивал в рублях. Но за 2 месяца, прошедших с момента составления договора, до прихода машины $ сильно упал. В итоге я заплатил почти на 24 т. р. меньше :P , чем пришлось бы отдать в день заказа. Никаких подарков требовать не стал... (салон Реутов-моторс)

    Цитата Сообщение от Nihon-To
    Вы знали как они перед продажей гоняют машины
    Знаем, знаем, сами ездили с ними

    Эхо
    Согласен. Уж литров 10 то хотябы заливали
    Astra H Cosmo Caravan, 1.8/MT, Metro

  19. Местный Опытный Астравод Serofvs на верном пути Аватар для Serofvs
    Регистрация
    22.10.2006
    Адрес
    ЮЗАО
    Сообщений
    297
    Спасибо
    0 / 0
    Alekseus
    Я свою оплачивал в рублях. Но за 2 месяца, прошедших с момента составления договора, до прихода машины $ сильно упал. В итоге я заплатил почти на 24 т. р. меньше :P , чем пришлось бы отдать в день заказа. Никаких подарков требовать не стал... (салон Реутов-моторс)

    Везуха а я продал одну машину,причем человек расчитался рублями.положил при продаже деньги на счет(банк рядом за одно и деньги бесплатно проверили).Курс начал рости,помчался в гему платить.А тут на тебе - карточки не принимаем Три дня заказывал и снимал деньги короче после трех дней гимора на экономию было ПОХ
    GTC 1.8MT(140) cosmo х389ое
    Honda CB500


  20. Местный Бакалавр АСТРАномии MAX_ZF на верном пути Аватар для MAX_ZF
    Регистрация
    27.07.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2,151
    Спасибо
    1 / 0
    В Кларусе залили треть бака, что позволило не думать о заправке в день покупки Возможно, это вместо шампанского
    Zafira Tourer, DTH20, AT, шоколадка. Подробно на DRIVE2

  21. Новичок Новичок Nihon-To на верном пути Аватар для Nihon-To
    Регистрация
    29.11.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    17
    Спасибо
    0 / 0
    Надо будет еще перед тем, как забирать машину из салона - проверить каждый миллиметр на наличие царапин и дефектов и если есть какие-то недочёты - пусть дарят кучу всего, или чинят всё и платят неустойку...
    Astra 5hatch 1,8 MT Cosmo

  22. Местный Бакалавр АСТРАномии VadimmF на верном пути Аватар для VadimmF
    Регистрация
    15.11.2006
    Адрес
    наукоград Королёв
    Сообщений
    1,284
    Спасибо
    0 / 0
    А мне в салоне должны вернуть 100$. Интересно, это реально или фантастика? Ситуация такая, выбранный автомобиль в комплектации Космо оплатил, но оказалось, что отстутвует печать GM в ПТСе, взял почти такой-же Энджой, но без ПТФ, кожаных вставок сидений, молдингов дверей и литых дисков с разницей в стоимости 1000. На эту разницу установил ксенон ближнего света, задний парктроник и тонировку. 900 за всё. Сотку остались должны... Поеду за заказанными молдингами к ним и попробую получить эту сотку. Или простить?
    18XER 5-и дв.хб, МКПП, Метро, куплен 03.11.06 г. *450**150rus

  23. Местный Бакалавр АСТРАномии MAX_ZF на верном пути Аватар для MAX_ZF
    Регистрация
    27.07.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2,151
    Спасибо
    1 / 0
    VadimmF

    В Кларусе возвращают деньги без особых проблем - единственно - возврат идет только на расчетный счет в их банке - так что потратишь некоторое время на его открытие (от 15 минут до получаса)
    Zafira Tourer, DTH20, AT, шоколадка. Подробно на DRIVE2

  24. Местный Бакалавр АСТРАномии VadimmF на верном пути Аватар для VadimmF
    Регистрация
    15.11.2006
    Адрес
    наукоград Королёв
    Сообщений
    1,284
    Спасибо
    0 / 0
    Это не в Кларусе а в Тринити.
    18XER 5-и дв.хб, МКПП, Метро, куплен 03.11.06 г. *450**150rus

  25. Местный Заслуженный Астравод Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Аватар для Slavier
    Регистрация
    22.11.2006
    Сообщений
    839
    Спасибо
    6 / 0
    Царапин и прочего у меня на кузове не было. Тем не менее, коврики, дорожный набор и шампанское салон презентовал.
    Платил рублями.
    Вообще всё прошло гладко и позитивно.

    По мне Gema нормальный салон.

  26. Местный Астравод Пчак на верном пути
    Регистрация
    03.04.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    163
    Спасибо
    0 / 0
    Зайди в "Черный список" на www.auto.ru - много интересного узнаешь о салоне и техцентре "Гема".
    http://search.auto.ru/?text=%C3%E5%E...x=49&Send.y=23
    ...
    Ну а вот мой личный опыт:
    http://wwwboards.auto.ru/blacklist/68410.html

  27. Местный Заслуженный Астравод Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Аватар для Slavier
    Регистрация
    22.11.2006
    Сообщений
    839
    Спасибо
    6 / 0
    Пчак
    Вы знаете, вот это упорное желание многих одноклубников открыть мне глаза на Гему, уже прилично надоело.
    У меня ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ опыт общения с Гемой и открывать мне глаза не надо. Сам уже не маленький мальчик и могу сравнивать отношение к клиенту в различных салонах.

    Для желающих купить машинув Геме могу посоветовать только одно - обращайтесь к Игорю. Может быть другие менеджеры и допускают косяки - не знаю, не общался с ними.

    Сам же собираюсь на днях заехать в салон выпить чашку кофе, пообщаться с Игорем и купить багажник на крышу.

  28. Местный Астравод Пчак на верном пути
    Регистрация
    03.04.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    163
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Slavier
    Пчак
    - Ась?
    - Чего от меня-то надо? - Ездите себе на здоровье - куда хотите и как хотите.
    Первый пост был о негативе по "Геме" - я счел уместным его дополнить. Вы здесь ни при чем, ОК?
    ...
    Кстати, я общался там с ЧЕТЫРЬМЯ разными менеджерами. Более или менее профессионален был Роман. Остальные - это sales-ы без минимума необходимой подготовки.
    Охотно верю, что один вменяемый сотрудник там есть. Но политику салона и сервиса определяет не он. Да и не бывает так: взвод не в ногу - старшина в ногу.

  29. Местный Заслуженный Астравод Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Slavier имеет блестящее будущее Аватар для Slavier
    Регистрация
    22.11.2006
    Сообщений
    839
    Спасибо
    6 / 0
    Пчак
    Я полагал предпоследний Ваш пост был мне адресован.
    Раз не мне, то звиняйте.
    Я не причём, ОК!

  30. Местный Заслуженный Астравод Серый016 на верном пути Аватар для Серый016
    Регистрация
    03.10.2006
    Адрес
    М.О.
    Возраст
    53
    Сообщений
    561
    Спасибо
    0 / 0
     *016** 150
    Цитата Сообщение от Анатолий
    Подскажите, есть ли такие дилеры у которых такая схема обсчета отсутствует?
    Покупал в "Дженсер" (Люберцы) - при оплате долларами в кассу у них был курс ЦБ с точностью до 0,1 копейки.
    Владел Caravan 1,6 Изя 5 лет, 5 месяцев и 4 дня.

Страница 1 из 2 1 2 ПоследняяПоследняя

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)