Добрый день всем! Интересная у меня ситуация, купил моторное масло и антифриз(готовую жидкость), а магазин мне не может предоставить сертификаты. Говорят, что их вообще нет. Спрашиваю: тогда каким образом торгуете? Они мне начинают втирать про какую-то хитромудрую систему таможни и т.д.
У кого-нибудь было похожее?
Если тебе принципиально - можешь накатать телегу в соответствующий орган. А вообще они ОБЯЗАНЫ как минимум показать копию сертификата, как норма - сам сертификат, особо законопослушные - делают копию. Шли их лесом.
Да вот в этом вся проблема, что это все бумажки. Ну как говорится: без бумажки ты кака..ка, ну а с ней полноценный представитель общества.
Телефон головного офиса дать не могут. Три недели меня уже маринуют.
Мне всего лишь нужны заверенные копии, это мелочь ведь.
А в какой соответствующий орган нужно накатать?
Правила продажи отдельных видов товаров: Часть I - Общие положения.
Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров.
...
При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:
- сертификат или декларация о соответствии;
- копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;
- товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер серти-фиката соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.
(п. 12 в ред. Постановления Правительства РФ от 02.10.1999 № 1104)
(см. текст в предыдущей редакции)
...
Добавлено спустя 1 минуту 57 секунд:
Для начала в Роспотребнадзор.Сообщение от Goliy3000
VerSerj, спасибо большое.
Вот Вам и Exist.
P.S.: это не реклама.
может они и не бадяжат, но то что нелегально через границу это уж 100 %. Как минимум разливают по канистрам из бочек здесь.
Ну что за страна?... Никому верить нельзя...
Я уже не первый год у них отовариваюсь, но такое вообще не ожидал. Вроде серьезная контора.
А че, кому-то нужен серт на масло?
Да уже нет, просто сложилась такая ситуация.
Огромный минус Exist
сертификат может затребовать дилер, если ты со своими запчастями на ТО приедешь.. так что если надо - то надо.
странно, я сам работаю в продажах инженерного оборудования, обычно импортер рассылает дилерам и представителям эл.копию сертификатов, на которые ты при продаже ставишь печать для нуждающихся. ничего тут сложного нет. Неужели Экзист не мог найти сертификат на масло (хоть запросив у производителя) и шлёпнуть свою печать ?
бред какой-то..
Это не бред, а реальная история. Я сам от них такого не ожидал. Теперь лишний раз подумаю, перед тем как обратиться.
+1
и проверяющей организации достаточно номера бланка чтоб проверить сертификат!
но сертификат если что выдается на тот образец который был представлен для сертификации (т.е. для лабаратории) а что продают может отличаться от него)))
Не в тему,но добавлюОгромный минус Existзаказывал упоры на багажник по 800р
забрал упаковку (фирменную- надписи,все такое) дома распечатываю,
а там сов. другой производитель, по прайсу 2600р,ну есно не стал разбираться, это я к тому-что везде надо "глаз да глаз"
А приложи-ка, мил-человек сканы или фото накладных. А то сильно на руку дилеров плхоже.
Приложу, а какой смысл, вообще?
Знакомый с СТС сказал что Exist и все ОД берут все с одного склада.Значит у ОД тоже нет серт?
внесу своё? ничего Экзист не бодяжит-это уголовка, так же ничего он н еразливает и не расфасовывает - дикие затраты, проще правильно перепровадать. а вот то, что Экзист кидает на бабло поставщиков - чистая правда. я беру оригина там же, где и берёт Экзист, у одного манагера, так вот Экзист частенько позволяет себе пару-тройку месяцев проплату задержать, его уже мноого где послали 8)
Слушай, а какая еще всероссийская торговая сеть конкурирует с экзистом?
apex75
А как бы брать запчасти там же где и экзист а?
это тут шо? бунт?!!
Сертификат проверяется не по номеру бланка, а по серийному номеру самого сертификата, который проставляется при выдаче сертификата. Вот пример серийного номера сертификата: РОСС IT.МЛ07.А00112. По этому номеру и таможня проверяет.+1
и проверяющей организации достаточно номера бланка чтоб проверить сертификат!
но сертификат если что выдается на тот образец который был представлен для сертификации (т.е. для лабаратории) а что продают может отличаться от него)))
Номер бланка (уже изначально стоит на пустом бланке, см. рисунок) регистрируется в одном из журналов органа, только для ведения отчетности по экспертам, кто подписал бланк и оплаты госпошлин.
Галерея
Группа в Telegram