Привет всем принимайте в свои ряды!Что-то про оф. диллеров vrn ничего не нашёл,качество их обслуживания и т.д.Я только стал счастливым обладателем астры брал в автомире,но без ПТС сказали ждать пару дней посмотрим конечно,может кто сталкивался с ними скажите?Но в км/ч тесть брал лачетти ждёт уже двадцать дней это просто хрень.......а что с ними сделать и как ускорить этот процесс?
привет! добро пожаловать!Сообщение от Dgam
просто миллион раз уже перетирали, заипались, пришли к выводу, что все казлы!
Dgam
Привет, процесс никак не ускорить. ПТС может придти как через два дня, так и через две недели. Я не понял, как тебе отдали машину без ПТС?
скорее всего: ксерокопия(заверенная)+договор купли-продажи+акт приема-передачи!
Да уж...теперь можно и месяц ждать ПТСку....
Ты оплатил полностью??? Если да то дилер модет и потянуть....
У меня был уже такой опыт....когда я покупал Лансера 9....за неделю до нового года....машина пришла в воронеж....а вот ПТС ждал до 21 января....месяц без нескольких дней....
Когда брал Астру внес предоплату....чтобы поставилир в резерв на меня.....А вот сумму всю вносил когда и авто и ПТС были у дилера....ПТСка быстро пришла...дня 3-5...не более...
Вот так!!!
Я б добавил всех марок
Я из воронежской области,машину отдали с ксерокопией+ всё остальное,сегодня буду менагеру звонить.А вообще по всем отзывам читал что ты для них хороший и облизывают тебя пока деньги не отдал а потом в упор не видят и говорят извините и бла бла бла
Всё счастье пришло я ошибался как сказали среда так и есть,с работы иду и звонок девушка приезайте забирайте,поеду забирать,но тесть с лачетти ждал неделю....Так что автомир респект
Когда покупал сказали что я счастливый обладатель и что буквально скоро цены выростут не знаю конечно,но на хундай уже выросли говорю потому что хотел брать Туссон а он почти на 100 тыс. вырос походил а деньги жалко,ну в опеле ни капли не разочаровался даже радости уже два дня улыбка с лица неисчезает
Я думаю дилеры не всегда виноваты, судя по оформлению ПТС на наши тазики, а GM не лучше, зачастую ПТС присланные заводом с косяками (не верный цвет, номер движки, нет печати и т.д.). А для ускорения получения ПТС нужно за... клиентскую службу GM, если они не виноваты, то они в свою очередь зае... дилера
Кстати если кому ТО надо проходить, в Автомире скидка 10% если а/м в ночь оставляешь.
в автомире и без скидки в 10 % как в км\4, 2-е ТО стоит 8 497 руб, я сегодня проходил (и это со снятием и постановкой защиты картера)
Darude
а че в автомире скидка не действует?
Darude
Да нет по карте скидка 5%, а по VIP карте 10%. Всегда и для всех владельцев. Причем можно карту передовать друзьям у которых а/м из КМ/Ч или любого дилера РФ им тоже сделают скидку.
А впринципе можно сдать карту любого дилера и получить карту Автомира со скидкой 5%
Не знаю на счет ВИП и 5-ти %, у меня 3-х % карта, которую за мной зарегили, её даже предъявлять не надо, она у них в базе, а про большие скидки в Автомире я не знаю, за 2 года обслуживания про них не слышал
Про АВТОМИР-Воронеж. Подбил маленько свою зафиру (бампер, фара, капот). Из страховой направили в Автомир на ремонт (11 февраля). Машину прикатил туда, приняли нормально. Мастер сказал, что везут запчасти ДО 2-х недель, звонят, записывают на ремонт. Через 20 дней - молчок. Я звоню туда, берет трубку другой мастер. На мой вопрос почему нет ничего - сначала сказал что тот, кто принимал, видети ли, имел ввиду вовсе не ДО 2-х недель, а ОТ 2-х недель. На вопрос, сколько в среднем идут запчасти, он так и не ответил, хотя проскакивали фразочки даже и о двух месяцах. Ну помучил я его и он говрит - позвони в отдел логистики - там де знают как и что. Позвонил туда - говорят ДО 2-х недель... но вы можете попробовать позвонить мастеру-приемщику... Короче, звонил я долго и много раз. Все они - ребята мутные ничего конкретного сказать не могут. Приходится ездить битым, в то время, как они друг на друга стрелки переводят. Возможно, буду писать жалобу на имя директора. Больше в АВТОМИР ни ногой!
согласен! зато есть шанс, что хоть сделают нормально и там где ты захочешь!
Кстати сегодня ездил Рено коллеги забирал с покарски... Он тож долго думал где и как, в итоге поехал в офицалам в "Рено центр"... Вердикт - покрасили КУЕВО!
Ха, знаете сколько стоит лампа ближнего света на Астру....пауза - 635 руб. (Филлипс, цоколь H-7), я кипил не оригинал, за 350 руб. Блин мы чё на мерседесах ездим?
народ че за развод((( Съездил вчера в Км/ч проблемка возникла((( задний омыватель не БРЫЗЖЕТ)))))) Сказали что это не горантийный случий!!!!!!!!!!! че за бред я че его сам сломал(((( записался на четверг в 14:00!
MKS
Дааа, а если тебе сразу сказали 2 мес. тебе от этого сразу полегчало?
Мош просто засорился, вон Стоян сам его чистил и ниче, а они щас с тебя по нормачасам зафигачат
Да. Полегчало бы. Дело в том, что мне пришлось страховать машину битую (КАСКО). Это доставило некоторые неудобства. Если бы я знал заранее о сроках ремонта, я бы вел себя по-другому в отношениии страховки по КАСКО.Дааа, а если тебе сразу сказали 2 мес. тебе от этого сразу полегчало?
Да и вообще, что это, бл..., за дела, когда все время "завтраками кормят". Вот сегодня опять "прокатили меня там". Позвонил. Оказалось, что решетку радиатора еще не привезли. В отделе логистики говорят - точно будет в четверг. На мой вопрос, почему мне то же самое неделю назад говорили про эту субботу (2 дня назад), ответили, что если бы у них были свои склады с запчастями, тогда они бы могли говорить о сроках. И все. Вот у них вот так вот все просто - "сказал да и сказал, не привезли да и не привезля, да и вообще, нам на вас пох..."
Вот, кстати сказать, в КМ4 сервис гораздо приятнее с моей точки зрения. Делал там недавно ТО1 - все гладко, скидку сделали.
MKS
Zafira рестайлинговая, и з/ч в GM как всегда нет. В коце этой недели (четверг) Мих. Серг. декор реш. радиатора придет.
SAVAL, ну вот вы, по-видимому, имеете прямое отношение к Автомиру или вообще, являетесь одним из сотрудников с которыми я беседовал по телефону или вживую. То, что вы читаете форумы и интересуетесь своими клиентами в этом смысле, это хорошо. Но вот ответьте мне, разве я что-то неправильно написал относительно ситуации? Повторюсь, сказав, что выход за рамки заявленных изначально сроков, стоил мне времени и материальных средств.
А вот подобного я просто много уже слышал много от сотрудников автомира. Поэтому именно и недоволен. Но как бы там ни было, если наконец придет запчасть - будет хорошо. Вам вот весело, а кто-то, может быть, почитает ветку и сделает соответствующие выводы. Я в свое время, 1 год назад так и сделал - почитал форум - в результате автомобиль свой я покупал в КМЧ , а не в автомире.рестайлинговая, и з/ч в GM как всегда нет. В коце этой недели (четверг) Мих. Серг. декор реш. радиатора придет
MKS
Я полностью согласен, что всегда нужно говорить правду, какой плохой бы она не казалось, но не все люди рано или поздно понимают, что от человека (исполнителя) не всегда все зависит. Я ежедневно трачу уйму времени для того что бы сломать поганый русский минталитет, и добиться от людей нормальной работы, и самое главное удовлетворенности клиентов. Но могу сказать, что всем не угодиш.
А про OPEL могу сказать хороший автопроизводитель и сам взял себе астру.
Форум читаю для понимания проблем и отрицательных отзывов клиентов т.к. улучшить качество обслуживания подругому не возможно. Срок поставки от GM может составлять до 3 месяцев
Добавлено спустя 7 минут 36 секунд:
Если есть нарекания и предложения прошу ВСЕХ указывать в этой ветке, желательно с подробностями. Постараюсь принять к сведению.
А если честно, то в нашей раше обслуживание в любой форме с малым исключением оставляет желать лучшего. Я недавно общался (он меня обслуживал) с человеком который является членом asracluba и пуст этот чел. только напишет что то про обслуживание.
Ту у официалов спрашивал?
Я в Би-Би повышенной светимости (X-tremе Power) пару за 1100 по-моему покупал.
И у официалов и в БИ-Би цены на лампу Филипс оказались одинаковыми, поэтому я купил в Би-би лампу Асрам, за 337 руб
Я купил оригинальный комплект ламп и предохранителей за 600 рХа, знаете сколько стоит лампа ближнего света на Астру....пауза - 635 руб. (Филлипс, цоколь H-7), я кипил не оригинал, за 350 руб. Блин мы чё на мерседесах ездим?
Раз уж пошел такой разговор, то для начала не мешало бы представиться, чтобы беседа была более конструктивной!
По нареканиям - как всегда их немеряно!!!.
Лично я один раз столкивался с Автомиром... нужна была всего лишь консультация по кузовщине и покраске!
Короче, свинство полнейшее... ... отношение к клиенту потипу "ты е_блан- я знаток"... маляр пальцы гнул как мог, что я мол такой пиздатый малый, все могу и все умею... на вопросы по технологии покраски услышал примерно такой ответ: "ты че внатуре, мы тут делаем все по уму, а че те объяснять, ты ж в этом деле не шаришь, все равно не поймешь!!!" - сразу видно, что человек меня всю жизнь знает! уехал...
после этого одна знакомая красила там машину... у знатоков... пипец!!! я б с маляра с живого не слез за такое!!! косяк на косяке!!!
кароч один негатив!
очень интересно о ком речь?!
На екзисте филипс Н7 простой (без всяких повышенных светимостей) 267 и 284 руб.
поэтому я купил в Би-би лампу Асрам, за 337 руб
А в чем проблема купить лампочку и поменять самому, благо в руководстве описано, как это сделать и какая лампа куда.
Насамом деле сколько было машин лампы менял всегда сам. А ВЫ кипиш поднимаете из-за ерунды "лампа дорогая
Darude
Привет Всем штатные головные устройства
видил в реале на Шевроле Эпике супер
Галерея
Группа в Telegram