Противотуманки. БРЕДДДДД!!!!!

[Мышица]

Всем ПРИВЕТ!

Хочу поделиться и спросить, может, кто сталкивался с такой проблемой...

Вчера днем заметила на своей Астре, что у двух (СРАЗУ ДВЕ) противотуманных фар треснули стеклышки. Не вывалились, не разбиты, а именно треснули! Муж сказал, что такое возможно от перемены температуры, т.е. при включенных противотуманках стекло нагревается, а при попадании влаги - оно трескается.
Никаких следов на бампере, "юбке" и т.д. от камушков, гравия или еще какой-нибудь хрени - НЕТ. Т.е. если бы попал камень остались бы следы и т.д. Такое ощущение, что это были какие-то умные камни 8) , целились именно в противотуманки, причем сразу в две!!!!

Машине 2 месяца, фары (от тумана) включаю только во время тумана, который был на днях.
Да, кстати, машина ночует в ракушке.

Мы поехали в ТРИНИТИ (мать их)
Эксперт по гарантийным случаям сказала, что это не гарантийный случай, что ваши фары разбиты.
Ее слова "когда фара бьется от смены темпер., остается одна горизонтальная трещина, а у вас их на каждой фаре по три-четрые"
мы ей говорим: "что машина ездеет, и нагрузка на фары (тем более, которые разбиты) идет, соответственно, путем трения стеклышки трескаются дальше......"
Спорим..... :P
Нам указали на то, что в книге по Opel, есть графа, где указывается, что противотуманки можно включать только во время тумана!
Мы в ответ "мы и включали только во время тумана! И что если туман и лужи на дорогах - капля из лужи и фарам хана?!"
Ответ: "Лужи - не гарантийный случай"!!!
Потом нас подвели к инф. стенду, где висит замечательный документ фирмы Genser, говорящий о том, что: противотуманные фары можно включать только в сухую туманную погоду. Противотуманные фары могут быть заменены по гарантии ОДНОКРАТНО!!!


В общем, нам конечно все равно, машина застрахована....
НО, по-моему это все БРЕД!!!

Как считаете вы???

[Bummer]

чушь полная...

меня только одно радует - я ими не пользуюсь - при биксеноне никакого толку нет... :/

[Kto-to]

чушь полная...

меня только одно радует - я ими не пользуюсь - при биксеноне никакого толку нет... :/

ЕСТЬ!!! Ночью проверь на темной пустой дороге загородом - удивишся, без них как одну фару убрать!
Про трещины тоже бред...Я поменял 6 шт и уж поверьте трещины всегда разные, а пока ждешь очередь в сервис стеклышки еще и вываливаются!

[Alekseus]

противотуманные фары можно включать только в сухую туманную погоду

Скоро вообще заставят ездить на машине только в сухую и теплую погоду (Не удивлюсь, если когда-нибудь на сервисе скажут: "Вы эксплуатировали машину в дождь - тогда гарантия на ваш автомобиль не распространяется" )

У меня с ПТФ-ми пока (тьфу, тьфу, тьфу) все в порядке. Включал их и в туман, и в сухую погоду, и даже когда на улице сыро, но нет больших луж. Главное при этом, как мне кажеЦЦа, все время ехать 8) . При остановках более чем на 1 минуту я их выключаю. Вот.

[Kronus]

противотуманные фары можно включать только в сухую туманную погоду

А эти умные люди смогли объяснить как туман может быть сухой?

[Мышица]

Всем ответившим, огромное СПАСИБО!


Да, между строк в речи эксперта читалось - машину купил, поставил в гараж, выезжать только в сухую, безветренную погоду, чтобы было +20 и т.д. и т.п.

И что туман - это частицы воды они опровергают!!!


Я только никак не пойму, если машина делается для России, проходит сертификацию и т.д., производитель, что не знает какой у нас тут климат?!!!

[Kronus]

Я только никак не пойму, если машина делается для России, проходит сертификацию и т.д., производитель, что не знает какой у нас тут климат?!!!

Они просто не знают какие у нас тут сервисмены!!!

[Макс]

Мы поехали в ТРИНИТИ (мать их)

"когда фара бьется от смены темпер., остается одна горизонтальная трещина, а у вас их на каждой фаре по три-четрые"

противотуманные фары можно включать только в сухую туманную погоду.

фига се ТРИНИТИ отжигает я бы порвал там всез нах за такие объяснения

[kyzmyk]

К другому диллеру.
Или официальную претензию на имя Директора, с копией в GM.
Сразу зашевелятся.

[Мышица]

Пытаюсь дозвониться до менеджера в GM, курирующего тринити...


Ну ведь мы же правы?
Не бывает же такого, что камень четко попал в две противотуманки?!

[toha1981]

Мышица
kyzmyk
Да втом то и дело что это распоряжение GM менять только раз по гарантии и всячески отказывать, налетели они с ними! Толко выводов не делают, давно моглиб конструкцию сменить чтоб не лопались. А писать им мертвое дело почти, мне машину в разноцвет покрасили, так они просто ответили мол экспертизу и тода будем решать а так свободны.Прально тут в передаче ктот говорил что они нас за третьесортных покупателей считают(((

[kyzmyk]

Мышица
kyzmyk
Да втом то и дело что это распоряжение GM менять только раз по гарантии и всячески отказывать, налетели они с ними! Толко выводов не делают, давно моглиб конструкцию сменить чтоб не лопались. А писать им мертвое дело почти, мне машину в разноцвет покрасили, так они просто ответили мол экспертизу и тода будем решать а так свободны.Прально тут в передаче ктот говорил что они нас за третьесортных покупателей считают(((

А ты выложить это распоряжение можешь?
Если оно есть - то это прямая дорого в суд и GM пролетит в любом случае...
Если его никто не видел, кроме диллера - значит его нет!
В условиях гарантии - об этом ни слова.
Так что - в сад.

Хм...а зачем акт подписывал, когда машину забирал?
Не подписал бы, да и все.
А теперь - через экспертизу и суд.
Но они как раз и надеятся, что тебе лень будет этим заниматься.

[kyzmyk]

Пытаюсь дозвониться до менеджера в GM, курирующего тринити...


Ну ведь мы же правы?
Не бывает же такого, что камень четко попал в две противотуманки?!

Вы правы.
Обязаны заменить по гарантии.
Лучше позвоните директору диллера.
Манагер в GM без бумажки ничерта делать не будет. А звонок - это не доказательство.

[Мышица]

Дозвонилась до манагера в GM. Побеседовали. И он мне честно признался, что это гарантийный случай, НО ничего вы доказать не сможете (я не первая). Т.к. проводится экспертиза до замены, во время и после замены. И если тринити отправит замененные стеклышки поставщику, как брак, а там выяснится, что это не брак, а механическое повреждение (а это "выяснится" 100%) - тринити попал на бабки. А им этого не надо. Поэтому не тратьте нервы время и т.п., идите в страховую.
Вот такой ответ

[Йожег]

Идите не в страховую, а на принцип...
Или к другому дилеру...

[toha1981]

kyzmyk
Да акт подписал , но не в акте не в напралении на ремонт крыло не значилось! Есть такая система перехода цвета, кода пол детали соседней красят, но покрасили так что крыло от бампера отличалось.Я все решил уже, все переделали, и комп в качесте извинений прошили бесплатно по моей просьбе.

[toha1981]

kyzmyk
По поводу распоряжения-оно ессено внутреннее "Потом нас подвели к инф. стенду, где висит замечательный документ фирмы Genser, говорящий о том, что: противотуманные фары можно включать только в сухую туманную погоду. Противотуманные фары могут быть заменены по гарантии ОДНОКРАТНО!!! " и юр сили не имеет, просто звонить и общаться с Джи М бесполезно. Мало того по нашему закону минимальная гарантия для авто 2 года при том вроде без ограничений по узлам, может ошибаюсь конечно.

[kyzmyk]

Дозвонилась до манагера в GM. Побеседовали. И он мне честно признался, что это гарантийный случай, НО ничего вы доказать не сможете (я не первая). Т.к. проводится экспертиза до замены, во время и после замены. И если тринити отправит замененные стеклышки поставщику, как брак, а там выяснится, что это не брак, а механическое повреждение (а это "выяснится" 100%) - тринити попал на бабки. А им этого не надо. Поэтому не тратьте нервы время и т.п., идите в страховую.
Вот такой ответ

Я же говорю - не надо устных бесед!
Письменно общайтесь, советую составить досудебку и поговорить с директором диллерского центра.
При этом можете ее сначала показать инженеру по гарантии.
А так же, прямо сейчас отправить письмо в GM, с просьбой ответить на вопрос - гарантия ли это или нет.

Я думаю все закончится беседой у директора диллерского центра.

[kyzmyk]

kyzmyk
Да акт подписал , но не в акте не в напралении на ремонт крыло не значилось! Есть такая система перехода цвета, кода пол детали соседней красят, но покрасили так что крыло от бампера отличалось.Я все решил уже, все переделали, и комп в качесте извинений прошили бесплатно по моей просьбе.

Да пофигу, что было в акте - если видишь косяк, то делаешь замечания в акте и копию забираешь себе.
Если подписал...то все - только через суд ессно.

[kyzmyk]

kyzmyk
По поводу распоряжения-оно ессено внутреннее "Потом нас подвели к инф. стенду, где висит замечательный документ фирмы Genser, говорящий о том, что: противотуманные фары можно включать только в сухую туманную погоду. Противотуманные фары могут быть заменены по гарантии ОДНОКРАТНО!!! " и юр сили не имеет, просто звонить и общаться с Джи М бесполезно. Мало того по нашему закону минимальная гарантия для авто 2 года при том вроде без ограничений по узлам, может ошибаюсь конечно.

По узлам да, но расходники-то не попадают в гарантию - это нормально.
Да положить мне на то, что там написано у кого на стене. На забор тоже много пишут

[Мышица]

kyzmyk

На сайте http://www.generalmotors.ru/ писать некуда, или я что-то не понимаю

[kyzmyk]

kyzmyk

На сайте http://www.generalmotors.ru/ писать некуда, или я что-то не понимаю

Там есть телефон.
В яндексе можной найти адрес представлительства, потом можно позвонить и спросить фактический и юридический адрес - эту инфу обязаны дать.

Надо еще в сервисной книжке посмотреть - вроде тоже должен быть адрес;-)

[Vovas]

А нельзя к другому дилеру обратится? На мазде без вопросов меняют, столько сколько лопаются, в итоге мазда заменила конструкцию на новые, теперь вроде не лопаются!

[JeeAh]

:P

[MC75]

А мне в АвтоСити практически спокойно поменяли,хотя трещин было по 5 на каждую ПТФ.

[dymarik73]

General Motors CIS
Гоголевский бульвар, 11
9-й этаж, 119019
Москва, Россия
Полный адрес компании
+7 905 777 6886 Центральный коммутатор
Этот адрес ищите?!

[Angolano]

Наконец-то GM отреагировал. Сегодня мне инженер по гарантии сказал, что через 6-8 недель в распоряжении наших дилеров появятся ПТФки новой конструкции с "пулевлаговоздухогрязенепроницаемыми стеклами" и вроде бы они трескаться не должны.
Я тут его спросил, т.к. сам 1 месяц назад поменял по гарантии ПТФки, а можно ли было их включать неделю назад, когда туиан в Москве был. Он мне сказал, что если сухо было, то можно. А вот вопрос. Как нас в школе учили, туман это дождь, т.е. влага, поэтому я сделал вывод, что ПТФки можно включать в сухую теплую погоду. Если , наверное, сейчас включить лопнут или от влаги, либо от мороза. Будем ждать новых, бить старые и менять по страховке, т.к. они мне в сервисную книжку записали, что ПТФки поменяны, а второй раз менять уже не будут, т.к. GM письмо прислал, что замена ПТФ это их жест доброй воли, а мы все неправильно эксплуатируем авто. Вот такие пирожки с котятами. Ждем новых ПТФ.

[Angolano]

Наконец-то GM отреагировал. Сегодня мне инженер по гарантии сказал, что через 6-8 недель в распоряжении наших дилеров появятся ПТФки новой конструкции с "пулевлаговоздухогрязенепроницаемыми стеклами" и вроде бы они трескаться не должны.
Я тут его спросил, т.к. сам 1 месяц назад поменял по гарантии ПТФки, а можно ли было их включать неделю назад, когда туиан в Москве был. Он мне сказал, что если сухо было, то можно. А вот вопрос. Как нас в школе учили, туман это дождь, т.е. влага, поэтому я сделал вывод, что ПТФки можно включать в сухую теплую погоду. Если , наверное, сейчас включить лопнут или от влаги, либо от мороза. Будем ждать новых, бить старые и менять по страховке, т.к. они мне в сервисную книжку записали, что ПТФки поменяны, а второй раз менять уже не будут, т.к. GM письмо прислал, что замена ПТФ это их жест доброй воли, а мы все неправильно эксплуатируем авто. Вот такие пирожки с котятами. Ждем новых ПТФ.

[балбес]

Как нас в школе учили, туман это дождь, т.е. влага,

Хероватые были учителя,я таак дуумаю. Туман-это туман и всё;если пойдёт дождь ,то он (дождь) туман схавает, т.е. сконденсирует. Ну да ладно, в физику, точку росы и т.д. углубляться не буду.

[Sport]

Наконец-то GM отреагировал. Сегодня мне инженер по гарантии сказал, что через 6-8 недель в распоряжении наших дилеров появятся ПТФки новой конструкции с "пулевлаговоздухогрязенепроницаемыми стеклами" и вроде бы они трескаться не должны

Ждем новых ПТФ

О!