Страховые случаи...и как лучше поступать.

[F99F99]

Очень хочется собрать весь опыт по страховым случаям в одном топике...лучше реальные истории...кто как решал этот вопрос...и с какими компаниями...и еще хочется комменты юристов и их советы.

Меня интересует алгоритмы действий в таких случаях...

1 в движении камнем разбивается фара или стекло...
2 Во дворе разбивается фара или стекло...хулиганами
3 Во дворе разбивается фара или стекло...вмятины и царапины...с очевидными следами другого автомобиля...
4 Во дворе как в пункте 3 только чем и как не удалось понять
5 Сам ударился в дерево или гараж и т.д
6 Сам ударил другую машину на стоянке
7 В движении попал в люк...получил повреждения
8 Не заметил лежачего полицейского..повреждения
9 получил повреждения от животного(бывает и такое) в меня лично врезалась собака...очень большая вмятина в двери..я стоял во дворе.
10 упал сугроб или другой предмет
11 в автосервисе упала с подъемника))) Такое видел лично)))
12 открутилось колесо
13 был пьян попал в дтп...(понимаю абсурдность и нелепость...сам не пью вообще...) но знать интересно.
14 наезд на человека...не дай бог конечно.
и т.д...дополняйте...думаю будет все полезно....

отвечать лучше не по пунктам...вольно...ибо потом нужно будет долго туда-сюда листать,чтобы понять на какой пункт какой ответ...лучше писать сразу вопрос и ответ...будет удобнее.

Вот был случай...этой весной,оставляю на ночь машину на стоянке...рядом бмв740...расстояние между нами около 40 см...тесно очень...приходим утром...картина следующая....

снег обильно таял...и больше как раз между машинами...и провалился...в итоге за ночь наши машины съехались...и вмяли бока друг другу...у меня сильно у него меньше... брали кучу народу чтобы из раздвинуть...разъехаться не получалось...ибо тогда ободрали бы вообще все бока...в итоге у меня обе двери...и него тоже..но только вмятины...

как в таких случаях нужно поступать?))))

[MAX_ZF]

По пункту 13 - без вариантов - ничего со страховой не добиться - об этом прямо указано в договоре страхования.

[Stason]

MAX_ZF
.....ты не прав......нахрена тада СТРАХОВАТЬ машину по системе КАСКО??....

[sun_flower]

По п. 3, или скорее 4 у меня было. Подробный отчет о случае и о бодании со страховой читайте в этой ветке (топики с моим аффтарством).
http://astraclub.ru/forum/viewtopic.php?t=2852
http://astraclub.ru/forum/viewtopic.php?t=3520

[sun_flower]

Stason прав он. Если пьян - никакого покырытия. Другое дело, если это нигде не зафиксируют. Например, сам ехал пьяный, въехал в дерево, там же в машине проспался до утра, вызвал гаишников )))

[PzIII H]

F99F99
Поддерживаю! Очень интересуют ответы на эти вопросы. Особенно пункт 4! Вся тачка исцарапана не пойми кем! Обычно если что-то с авто происходит - тут же гибдд вызывают, чтобы справку о ДТП получить. Но в данном случае гайцов опассно вызывать: следа другого авто нет, да и характер повреждения не указывает на ДТП. кто вообще такими делами занимается? милиция?
Поскольку вряд ли у кого-то найдется ответ сразу на все вопросы, можно отписываться так: сначала пункт такой-то делать то-то, и далее описание самого случая, из которого удалось сделать вывод.

Сначала общие советы:
а) "Подружитесь" со своим страховым агентом. У разных компаний правила и договоры разные, свои особенности. Если страховой агент вменяемый, лояльный, он станет вашим первым советчиком и подскажет как действовать в той или иной ситуации, поможет разобраться с внутренними правилами компании, и, так или иначе, решить случай в вашу пользу. Например, мой страховщик реально помог мне оформить повреждения задним числом и т.п.
б) Внимательно прочитайте страховой договор.

1. Если разбилась фара. У многих компаний стекла/фары меняются даже без справки из гибдд и не один раз. Достаточно написать заявление, предварительно созвонившись со страховщиком. Поэтому останавливаться и вызывать гайцов смысла нет. Продолжайте ехать по делам (если это возможно). Потом все оформите.
5. Два варианта. Первый. Набрать 02 и сообщить о ДТП, вызвать группу разбора. Дожтаться их. Честно рассказать как было. Можно дать 500-1000 руб за оформление, чтобы избежать ненужного трепа с их стороны (решать по обстоятельствам). Не забыть созвонится со страховщиком, заявить о случившемся. После этого подъехать в ГАИ взять справку и в страховую за возмещением.
Второй. Не париться и ехать дальше. После этого опять два варианта. У многих компаний есть такая штука: 1 раз в год, если сумма выплаты не превышает 5% от страховой стоимости авто и нет других пострадавших, то можно добиться выплаты/ремонта без оформления в ГАИ. Это самое удобное - заявил, получил. Однако, если этот бонус уже "сгорел", то можно оформить задним числом. Когда у вас будет свободное время вы либо симулируете столкновение ( втом же или другом месте) либо просто паркуете машину, вызываете гаи и разводите руками, мол вышел из дому а там такое! Далее все зависит от общения с инспектором. Кто-то "честно" выкладывает все (мол где-то царапнул, помогите со справкой), кто-то настаивает на ДТП но сует денежку (немаловажно), и т.п. Стремно, но если выхода нет, то с инспектором можно договориться.

Остальное самому интересно .

[PzIII H]

sun_flower
спасибо! пока я сообщение писал ты уже ответил .

[Damon]

F99F99
У многих компаний есть такая штука: 1 раз в год, если сумма выплаты не превышает 5% от страховой стоимости авто и нет других пострадавших, то можно добиться выплаты/ремонта без оформления в ГАИ. Это самое удобное - заявил, получил. Однако, если этот бонус уже "сгорел", то можно оформить задним числом.

У многих (как минимум 2-х) эта фича не одноразовая, а многоразовая.
Сейчас у меня, например, до $600 - без справок. Количество "до 600" не ограничено.

[MAX_ZF]

Stason

Я договор внимательно читал Естественно под "пьян" подразумевается официальная фиксация сего факта - в ином случае ты трезв

[Макс]

1 в движении камнем разбивается фара или стекло...

Только что отзвонился ИНГОС типа приедте за направлением на ремонт
никаких справок не понадобилось все быстро и спокойно

[sun_flower]

1 в движении камнем разбивается фара или стекло...

Только что отзвонился ИНГОС типа приедте за направлением на ремонт
никаких справок не понадобилось все быстро и спокойно

От компании зависит, ИМХО. Про ИНГОС все обычно хорошо отзываются...

[Stason]

MAX_ZF
....я не имел ввиду пьянство за рулем......я имел ввиду пункты с 1 по 12......
....поскольку случай у меня был...вышел утром во двор...а у кого то яйца чесались - снесли ногой или рукой зеркало правое с корнем.....позвонил 02......заявил..приехал наряд милиции..зафиксировал...подвердил...тут же пришел в УВД..написал заявление....потом после "определенных манипуляций" вечером у участкового забрал готовую справку.....на следующий день приехал в отделение ИНГОССА рядом с домом...отдал справку....Менеджер вышел..сфоткал...сказал прийти через часок, чтобы он успел отправит запрос и получит добро.....пришел через час..получил на руки направление на ремонт....в салон которы й я указал......(и с которым у компании есть договор на ремонт)

[MAX_ZF]

Stason

А я говорил ТОЛЬКО про пункт 13

[Stason]

MAX_ZF
...значит чуть чуть не поняли друг друга......не критично... ..вернее я плохо прочел......каюсь...

[AlexMann]

Пункты с 1 по 5.

Противоправные действия третьих, обычно не установленных, лиц
Ставишь машину где добно. Звонишь ментам. Они приезжают. Ругаются матом и отправлют тебя в РУВД. Приходиш к дежурному оперу. Он пишет объяснение, за тебя. Выходит, без интересу глядит на повреждения. Потом ждешь, пока прокуратура откажет в возбуждении, забераешь справку из ментовки. Справда должна быть по форме страховой, или удовлетворять их требования. Все. Едешь в страховую и оформляешь. Ну если укладываешься в эти 600 баков, то без ментов.

[Bibikin_The_1st]

Пункты с 1 по 5.

Противоправные действия третьих, обычно не установленных, лиц
Ставишь машину где добно. Звонишь ментам. Они приезжают. Ругаются матом и отправлют тебя в РУВД. Приходиш к дежурному оперу. Он пишет объяснение, за тебя. Выходит, без интересу глядит на повреждения. Потом ждешь, пока прокуратура откажет в возбуждении, забераешь справку из ментовки. Справда должна быть по форме страховой, или удовлетворять их требования. Все. Едешь в страховую и оформляешь. Ну если укладываешься в эти 600 баков, то без ментов.

это с каких пор летящий камень и дерево стали третьим лицом и тем более не установленным?

[Tirrit]

Господа! А Вы правила страхования читать не пробовали?!?!?!
Там, вообще-то, все написано. Да и большинство вышеназванных ситуаций с порядком действий здесь уже описывалось!

1 в движении камнем разбивается фара или стекло...

3 Во дворе разбивается фара или стекло...вмятины и царапины...с очевидными следами другого автомобиля...

5 Сам ударился в дерево или гараж и т.д

6 Сам ударил другую машину на стоянке

7 В движении попал в люк...получил повреждения

8 Не заметил лежачего полицейского..повреждения

9 получил повреждения от животного(бывает и такое) в меня лично врезалась собака...очень большая вмятина в двери..я стоял во дворе

12 открутилось колесо

14 наезд на человека...не дай бог конечно.

Все это ДТП, дальнейший порядок действий читаете в правилах страхования, являющихся неотъемлемой частью договора страхования.

2 Во дворе разбивается фара или стекло...хулиганами

10 упал сугроб или другой предмет

ОВД правила

4 Во дворе как в пункте 3 только чем и как не удалось понять

13 был пьян попал в дтп...(понимаю абсурдность и нелепость...сам не пью вообще...) но знать интересно.

Не страховой случай - отказ!

[MAX_ZF]

Tirrit

4. Во дворе как в пункте 3 только чем и как не удалось понять

Не страховой случай - отказ!

=== Из этого следует, что понять таки придется! Во всем виноваты хулиганы!

[Tirrit]

Из этого следует, что понять таки придется! Во всем виноваты хулиганы!

Маладца!

[Лисёнок]

7 В движении попал в люк...получил повреждения

Была такая история у моего приятеля..
Бодались долго - помогли только знакомые гайцы, ремонт страховщик оплатил.

[Алексей]

Tirrit
Из этого следует, что понять таки придется! Во всем виноваты хулиганы!

Маладца!

А если характер повреждения явно свидетельствует о воздействии другого транспортного средства или дерева, гаража? Свалить на хулиганов верх наглости, ИМХО. Это надо морду тяпкой иметь или денег много

А если как вариант встать на оживленной улице и заявить в ГИБДД, что типа а-м марки допустим чероки паркуясь зацепил мою машину и с места ДТП скрылся по направлению туда то, номер не запомнил, регион 99? Прокатит?

[Tirrit]

Алексей, читаем внимательно:

F99F99 писал(а):
3 Во дворе разбивается фара или стекло...вмятины и царапины...с очевидными следами другого автомобиля...

Все это ДТП, дальнейший порядок действий читаете в правилах страхования, являющихся неотъемлемой частью договора страхования

[andrus]

А в случае повреждения автомобиля диким животным страховая платит по каско?

[Tirrit]

andrus
Зависит от страховой. Это указано в правилах страхования в разделе "страховым случаем является", если указано "причинение вреда застрахованному ТС действиями животных", то нет проблем, а если ничего подобного нет, то необходимо "разбирать" каждый конкретный случай.

[Алексей]

Tirrit
я имел ввиду применительно к п. 4. Менты не смогут съехать, что типа место и обстоятельства ДТП не установлены?

[Tirrit]

Алексей
За 500 рублёв гайцы следы ДТП видят (особенность строения глаза такая), а менты точно также пишут, что обстоятельства, время и место происшествия не установлены отказ.