Галерея
Группа в Telegram
Люди ,юзающие эту компанию, скажите ваше мнение.
Люди ,юзающие эту компанию, скажите ваше мнение.
В целом довольно неплохое, только вот один раз выплату задержали.
Застрахован у них! Отличная компания...поцарапаную дверь оформили за 20 мин без справки из гаиОтец разбил свою машину в тотал
..выплатили все до копейке без задержек.
ДТП произошло в 08 июля 2006г! а сейчас ДЕКАБРЬ! и до сих пор я от них ничего не получил! Вот последнее письмо которое я сегодня написал в Альфа-Страхование:
Когда покупатель заключает договор с поставщиком- интерес обеих сторон в выполнении условий договора. Покупатель получает желанный продукт в том виде, в каком он хочет в установленные сроки, остается довольным от сотрудничества с поставщиком, готов и далее с ним сотрудничать, посоветует знакомым сотрудничать с этим поставщиком. Поставщик получает довольного покупателя и перспективу на развитие сотрудничества с ним и появление новых покупателей по рекомендации. Ваша компания тоже поставщик, и продукт ваш это услуга, я говорю об ОСАГО, которая в первую очередь направлена на помощь страхователю в выходе из трудной ситуации. До последнего момента я был уверен, что вы так же заинтересованы в своих страхователях и появлении новых страхователей, но когда я столкнулся с тем, что ваши сотрудники создают лишь дополнительную головную боль как своим страхователям так и получателям страховым выплат, я просто пришел в ужас от целесообразности таких страховок и а тем более страховании в вашей компании. Кто же будет у вас страховаться, если они узнают о том, что в случае ДТП страхователю предстоит пережить не только само ДТП, но и постоянные звонки пострадавших, их адвокатов, неоднократное путешествие в ГИБДД, суд и т.п. и длиться это может до полугода! (это только мой случай).
Я предполагал, что если я застраховал ОСАГО и стал пострадавшим, то при ДТП я получу не выгоду а хотя бы компенсацию того ущерба, который нанесен моему автомобилю, который я купил не на найденные а заработанные деньги! Я уже не говорю о компенсации морального ущерба, душевной травмы моей семьи, находящейся в машине в момент ДТП (сыну в тот момент было всего 4 недели), моих нервов при общении с ГИБДД (8 раз пришлось ездить за 40 км. От города), моего авторитета на работе- когда мне как мальчику приходится отпрашиваться на очередной визит в ГИБДД или страховую компанию, стоимости бензина на поездки по этому вопросу (около 500 км.), неудовлетворенности от покупки автомобиля (купил, получил ТО за 30 мин. До ДТП так и не поездил на целой машине), и того что мне еще предстоит пройти (суд с вами, суд с виновником, ожидание выплаты, ремонт машины и т.п.).
Ваш страхователь уже проклянает вас и меня и себя конечно. И я не дам ему спокойно спать, пока он или вы не восстановите то что он сломал (хотябы).
Было ДТП, есть пострадавший, есть виновный, так логична и выплата по страховке! Всё что от меня требовалось я предоставил и ещё переспросил у девушек из «Малакут ассистемс» не должен ли я ещё чего? Ответ был – нет не должны. Не могу понять ваших сотрудников! Чего они добиваются? Не выплачивать вообще? – этого не будет! Я не могу забыть это все и машина сама не восстановится. Оттянуть выплату? Зачем? Потрепать всем нервы? Что они с этого имеют? Премию? Выплата все равно будет произведена! Через суд или через два три суда, но будет произведена!. Так зачем накалять обстановку? Отталкивать от себя уже имеющихся страхователей и желающих застраховаться!
Вот примерно теперь вы все громче спрашиваете – да что же случилось то!?
Хотите конкретики: ДТП произошло 8 июля 2006 года!!!!!!!!!!!!!!!! А сейчас декабрь и я ничего не получил по страховке! Мне не интересны причины задержки, не интересно так же сколько вы компаний себе создадите для оттягивания сроков выплаты, таких как «Малакут ассистемс» Факты: прошло полгода а воз и ныне там! Можно много придумать оправданий в задержке – это у ваших сотрудников получается, но если бы вы внесли предоплату за товар, а сроки поставки нарушились, то я уверен, вы бы потребовали и компенсацию издержек, и снижение стоимости товара и другой компенсации, но в любом случае перестали бы сотрудничать с таким поставщиком! Верно? Так какая мне разница, кто там у вас работать не умеет! Какая мне разница зачем вы их там держите! Факт остается фактом! С вами сотрудничать нельзя!
Сегодняшнее общение с вашими юристами ну просто смеху подобно! Они мне говорят, что хотят мне отправить письмо! Я им говорю, что не проживаю по указанному адресу! Спрашиваю – не нужен ли им мой фактический адрес или хотя бы номре телефона? Говорят нет!!! Ухохотаться! Заблаговременно знают что я это письмо не получу и довольны!
Моя работа связана с общением на множестве тематических форумов в интернете, у меня партнеры более чем в 83 городах РФ, так я вам сообщу, что намерен осветить эту историю на форумах до конца! Чем эта история кончится! Уверен это многим будет интересно!
Сейчас я готовлю документы на вас в суд, но не надейтесь, не в суд по вашему месту нахождения.
Евгений Самый терпеливый ДАВИ ХАДОВ!!!!
Евгений Самый терпеливый
Давить, давить и еще раз давить!
С чего ты взял,что ОСАГО покроет ТВОИ убытки. ОСАГО--это ты должен покрывать убытки третьих лиц от тебя. Я чо-т не понял видимо.Сообщение от Евгений Самый терпеливый
Евгений Самый терпеливый
Мож ты спутал ОСАГУ с КАСКОЙ. ОСАГО-обязательное страхование автограданской ответственности,и,если тебя боднул кто-то с гамняной Осагой,ничо не получишь.
Хурню не пиши,разберись сначала.Без обид
АААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААА А !!!
Опять очередной "униженный и оскорбленный"
Евгений Самый терпеливый
Ты бы хоть ситуацию более конкретно расписал, что как произошло, обстоятельства ДТП, зачем в суд ездил и т.д.
Вполне возможно, Альфа права
Какие нах поставщики, какие нах обязательства, ты что сторона по договору?!?!?!
Херню, товарищч, пишите!
Разбирись сначала в ситуации, с юристом (хоть что-то понимающим в страховании, а не дебилом-адвокатом, всю жизнь только уголовщиной и разводами занимающимся) проконсультируйся, а потом уже пиши претензии (ОБОСНОВАННЫЕ И С ФАКТАМИ), а не эмоции выражай
ПыСы
То что ты не живешь по месту регистрации - твои проблемы и голова должна у тебя по этому поводу болеть, а не у Альфы!
Воще не русский.... еще раздвоение личности, то он страхователь, то потерпевший... и все по одной ОСАГО... чума... невнятный, таким не надо платить...
Мне кажется это вообще Бот и анти пЕар Альфы
посмотрим не появиться, убьем пост.
Ну я так понял, что виновник ДТП, в котором пострадал Евгений Самый терпеливый, застрахован по ОСАГО в Альфе. И Евгений Самый терпеливый добивается выплат. А вот обстоятельства и причины задержек неплохо бы было написать, а то действительно только одни эмоции пока.
Я могу конечно и подробности описать, но думаю это займет не одну страницу (информация за полгода действий и т.п.) Напишу я лучше результат этого письма, как получу ответ на него!
Какая разница ОСАГО или КАСКО конкретно для меня? я не виноват в ДТП! я говорю не о том, что мне очень нужны деньги на ремонт! я говорю о процессе работы страховой компании вообще! и их отношении к выплатам по страховке своих страхователей.
Ну вы бы хоть описали причину, по которой вам отказывают в выплате...
А на такое письмо и ответить то нечего, письмо ни о чем. Вы ж не по душам с ними говорить собрались.
Мне не отказывают в выплате, мне в очередной раз сообщают, что чего то не хватет в документах, просят опять ехать в ГИБДД и переделывать протокол! Представьте - приехать в ГИБДД и попросить их переделать протокол!Ну вы бы хоть описали причину, по которой вам отказывают в выплате...
Если коротко то было так: На Ленинградском шоссе я ехал в крайнем ряду, передо мной машина резко затормозина на разворот, я тоже затормозил и в зад моей машин въехала другая, а этой другой еще одна. Сначала ГИБДД признала виновным крайюнюю машину, выписала на него протокол, владелец той машины опротестовал вину и было решение ГИБДД о признании виновного в отношении меня ту машину, которая была за мной, но протокол на него не стала делать из за окончания срока давности. Его вину доказывает решение ГИБДД а страховая не согласна, её нужен протокол на страхователя а его в принципе быть не может, это не уголовное а административное нарушение, а какие там сроки давности сами знаете. Это очень очень коротко без предыдущих якобы недостающих факторах для страховой.
Все, поезд ушел. Срок давности кончился. Денег не получите. Можете хоть десять раз судиться. Закон обратной силы не имеет. Если до окончания срока давности по административному правонарушению не предъявлены претензии, разбирательство по материалу прекращается. Виновного нет, нет и компенсации.
меня не интересует нарушение, меня нтересует возмещение ущерба! а по этому вопросу срок давности 3 ГОДА!
А определение-то хоть есть, в котором указано, что водитель такой-то не соблюдал дистацию и нарушил пункт такой-то ПДД, однак ввиду истечения сроков давности постановление не выносилось?Если постановление ГИБДД обжаловалось, то страховщик имеет право приостановить выплату до выяснения всех обстоятельств ДТП.
Мне кажется, что Альфа требует именно определение
Лёлик, не пугай человека! Все совсем не так.
Это общий срок исковой давности, в течение которого ты можешь предъявить претензии с виновнику ДТП, а вот к страховщику ты можешь предъявлять претензии только в течение 2 лет, читаем Гражданский кодекс РФ
А ремонт-то на сколько денег потянет?
Есть решение ГИБДД об удовлетворении ходатайтсва адвоката водителя крайней машины о признании виновным водителя крайней машины по отношению к средней машине, а средней машины по отношению ко мне! Сотрудники ГИБДД говорят что этого решения достаточно и никаких дополнительных протоколов они делать не буду а тем более переделывать старые (только что разговаривал с ГИБДД по телефону)
Евгений Самый терпеливый
Что за "решение" ? Сотрудники ГИБДД не выносят решений. Они могут вынести либо постановление, либо определение. Ты говоришь, что постановления нет, значит должно быть определение. На каком основании Альфе платить? Как она перед налоговой и ФССНом будет отчитываться?
Скажи, какой конкретно документ вынесли сотрудники ГИБДД и какой конкретно документ требует от тебя Альфа? Что-то мне не верится, что юристы Альфы требуют внести изменения в протокол, даже самый тупой юрист знает, что при наличии любых исправлений протокол считается недействительным.
Я не силён в юридических терминах, перед глазами у меня нет этого документа (могу дома посмотреть и сообщить точно) может определение. Но ГИБДД точно знает чего выносит. А другие документы все есть и протокол и постановление и справка и т.п. но все на крайнюю машину и лишь только этот документ говорит о том, что виноват в отношении меня средний автомобиль.
будем ждать.
Так только его тебе и надо вместе со справкой об участии в ДТП отдать Альфе, остальные протоколы и постановления Альфе не нужны.
так я его и отдал Альфе! именно он их и не убеждает в виновности своего страхователя!
Евгений Самый терпеливый
Можешь выложить скан того документа, который не устраивает Альфу?
Я получил от Алфы письмо:
09 октября 2006г. в ОАО «АльфаСтрахование» поступило заявление о возмещении материального ущерба, причиненного Вашему имуществу (автомобилю ...................) в результате ДТП от 08 июля 2006г.
Ознакомившись с представленными Вами документами, сообщаем Вам, что на основании представленного «Решения по Жалобе Фомина А.А. о несогласии с решением по ДТП» от 23 сентября 2006г., составленного И.О. командира ...........ДПС ГУВД Московской области майора милиции ................. установлена виновность ..............................., в нарушении п. 9.10 ПДД РФ. Ответственность ...................... застрахована в ОАО «АльфаСтрахование» в соответствии с полисом обязательного страхования ААА№ ...............
Однако в представленной Вами справке из ГИБДД (Приложение № 31) отсутствует информация о нарушении п. 9.10 ПДД РФ со стороны водителя ....................
На основании изложенного сообщаем Вам о необходимости уведомить органы ГИБДД о внесении соответствующих изменений в справку (Приложение № 31) на основании принятого «Решения по жалобе ..................» от 23 сентября 2006г., составленного И.О. командира ............. ДПС ГУВД Московской области майора милиции ..................
..
ОНИ ПОПРЕЖНЕМЫ ХОТЯТ ЧТОБЫ ГИБДД ПЕРЕДЕЛАЛО ДОКУМЕНТЫ!!!!!!!!!!!! ХОТЯ Я ИМ НЕОДНОКРАТНО УЖЕ СООБЩАЛ ОТВЕТ ГИБДД НА ТАКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ.
И НАПИСАЛ ИМ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Дополнение к предыдущему письму по делу № 2555\1\06.
Для кого интересует конкретика и кому не дают посмотреть документы дела.
08 ИЮЛЯ!!!!!! В 11-40 ч. На 73 км. Ленинградского шоссе в сторону Москвы произошло два ДТП одновременно, в котором участвовало три участника.
В заднюю часть моего автомобиля (А) врезался другой автомобиль (В), а в заднюю часть автомобиля (В) врезался автомобиль (С). Вот примерная схема:......................
Первоначальный опрос водителей состоял из ответов на вопросы сотрудников ГИБДД и не давал полной картины ДТП. По решению сотрудников ГИБДД виновником был признан один участник -«С». Сотрудники ГИБДД составили Протокол и Постановление на водителя «С». Однако водитель «С» был не согласен с решением ГИБДД и обратился в МКА «Защита» за помощью в обжаловании решения ГИБДД. При участии адвоката из МКА «Защита» сотрудники ГИБДД повторно опросили участников ДТП и более тщательно. На основании повторных показаний участников ДТП сотрудники ГИБДД изменили свое решение о полной виновности водителя «С» в ДТП и признали его вину только в отношении «В»!, а в отношении меня признали вину водителя «В»!!!!!! –страхователя «Альфа страхование». Свое решение сотрудники ГИБДД оформили документально и известили о нем всех участников ДТП. Решение это подписано ИО, командира 1СБ 1 СП ДПС ГУВД Московской области, майором милиции А.М.Булановым. Вынесенное решение до сих пор ни одним из участников не обжаловано, а соответственно всеми признано правомерным!!!!
Логичным исходом данной истории было бы получение мной возмещения ущерба от виновника в отношении меня, а то есть от водителя «В», страхователя «Альфа страхование».
Из последней беседы с сотрудником СК «Альфа страхование» (уже шестой, кто ведет мое дело и привести никуда не может) мне пояснили, что документы, которые я подал в компанию не все и оформлены не так. Однако, когда я собирался писать заявление в СК «АС» на выплату мне страховой суммы и приехал в ЗАО «Малакут Ассистанс» - меня кончено же не приняли, надо было записываться на прием минимум за две недели, но я узнал какие от меня потребуются документы и очередной раз поехал в ГИБДД (за 45 км) чтобы проверить комплектность документов. Когда все таки подошло мое время приема для подачи заявления и я подал заявление на выплату мне страховой суммы, я спросил у сотрудника – « больше от меня ничего не надо?», сотрудник , видя по документам не стандартность истории ДТП, ушла советоваться с их юристами и по возвращении сообщила, что от меня больше ничего не требуется. Я со спокойной совестью удалился в ожидании выплаты. Теперь мне сообщают, что все не так и я дурак! и ГИБДД не умеет оформлять документы по ДТП.
Сначала сотрудник СК «АС» сообщил мне ,что нужно переделать протокол, потом (видимо понял, что глупость сморозил) сообщил мне, что нужно написать другой протокол и привести его им. Я созвонился с сотрудниками ГИБДД и в ОЧЕНЬ МЯГКОМ! тоне попросил то, что от меня просит СК «АС», на что сотрудник ГИБДД очень корректно мне ответил, чтобы я и сотрудники СК «АС» даже не пытались учить ГИБДД оформлять документы и пояснил мне ,что любые изменения существующих документов приведут эти документы к недействительности! А новый документы по ДТП, которое произошло почти полгода назад, они не будут да и не могут выписывать в связи с истечениями срока давности! (что кстати и указано в решении ГИБДД, которое так не нравится СК «АС»). Услышанное от сотрудников ГИБДД я сообщил сотруднику СК «АС» (очередному, которому передали мое дело и который в глаза не видел документы по случаю, а пытается давать указания, что мне делать дальше), на что она мне ответила, что она мне выслала письмо на Эл.ящик от СК «АС», где просит то, что просили меня сделать её предшественники- исправить документы по ДТП!!!!!!! На что я ей ответил, что уже знаю ответ ГИБДД по этому вопросу, но она продолжала настаивать, чтобы я сделал то, чего сделать невозможно (может в надежде, что вообще отстану от них и забуду про ущерб?)
Господа руководители СК «АС» , да я бы давно уже плюнул бы на всех вас и вашу контору, да и забыл бы про ущерб, отремонтировал бы все сам, если бы моя жена была бы не учительница, а дочка директора страховой компании, не три маленьких сына дома и смешной размер заработка на семью из пяти человек, и ежемесячная плата за квартиру в размере половины зарплаты.
Сегодня я все- таки получил письмо от той самой сотрудницы СК «АС», вот текст:
Добрый день!
отправляю Вам электронный вариант письма, отправленного Вам 14.12.06 повторно по адресу, указанному в заявлении (по устному заявлению клиента изменить адрес в заявлении мы не в праве). Изначально письмо было отправлено 17.10.
Могу Вас заверить, что страховая компания "АльфаСтрахование" готова выполнить обязательства, предусмотренные федельным законом №40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 25.04.02г. Нам необходимо предоставить надлежащим образом заполненные документы, указанные во вложенном письме. Обязанность предоставления документов о произошедшем страховом случае согласно Правил ОСАГО возложена на потерпевшего.
Страхователя ОСАГО (т.е. виновник ДТП) имеет смысл привлекать к процессу выплаты только в случае, когда ущерб, причиненный автомобилю, превышает максимальный размер выплаты по закону - 120 тыс. при причинении вреда имуществу одного потерпевшего.
P.S. Несколько слов о сути полиса ОСАГО: ОСАГО - это страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, существует также возможность страхования своего автомобиля - добровольное страхование КАСКО. В рассматриваемом случае Вы как потерпевший получаете выплату по полису ОСАГО виновника, ваш полис ОСАГО в этой ситуации не используется. По полису КАСКО Вы можете обращаться в свою страховую компанию вне зависимости от того, кто виноват в ДТП.
С уважением,
А вот вложение:
09 октября 2006г. в ОАО «АльфаСтрахование» поступило заявление о возмещении материального ущерба, причиненного Вашему имуществу (автомобилю ...........) в результате ДТП от 08 июля 2006г.
Ознакомившись с представленными Вами документами, сообщаем Вам, что на основании представленного «Решения по Жалобе ...................... о несогласии с решением по ДТП» от 23 сентября 2006г., составленного И.О. командира ............ ДПС ГУВД Московской области майора ................... установлена виновность ...................., в нарушении п. 9.10 ПДД РФ. Ответственность ................... застрахована в ОАО «АльфаСтрахование» в соответствии с полисом обязательного страхования ААА№ ..............
Однако в представленной Вами справке из ГИБДД (Приложение № 31) отсутствует информация о нарушении п. 9.10 ПДД РФ со стороны водителя ..................
На основании изложенного сообщаем Вам о необходимости уведомить органы ГИБДД о внесении соответствующих изменений в справку (Приложение № 31) на основании принятого «Решения по жалобе ..................» от 23 сентября 2006г., составленного И.О. командира ............... ДПС ГУВД Московской области майора................
Меня по- прежнему просят ехать в ГИБДД и сообщить их сотрудникам, что они глупцы! Все менять можно! Они ничего не знают!
Мне сообщают, что все- таки что страховая компания "АльфаСтрахование" готова выполнить обязательства, предусмотренные федельным законом №40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 25.04.02г. хотя все указанные сроки, указанные в данном законе давно нарушены!
Цитата из решения ГИБДД:
« Таким образом, в действиях водителя «В» (страхователя СК «АС»), который совершил наезд на остановившуюся впереди него автомобиль «А» (я) усматривается нарушение п.9.10 ПДД РФ, в действиях водителя «С» совершившего столкновение с водителем «В» так же усматривается нарушение п.9.10 ПДД РФ, в действиях водителя автомобиля «А» нарушений требований ПДД РФ не усматривается. НЕ УСМАТРИВАЕТСЯ!
На основании изложенного, руководствуясь ст.30.7 и 29.7 КоАП РФ,
РЕШИЛ:
1. Жалобу адвоката МКА «Защита» удовлетворить.
2. Административное производство в отношении водителя «С» и «В» прекратить, в виду истечения сроков давности привлечения к административной ответственности.
3. О принятом решении уведомить заинтересованных лиц.
4. Данное решение может быть обжаловано в установленном законом сроки.
Так за что же вы меня мучаете? Чего вам еще надо? Не будет новых документов, кроме решения суда! Вы этого хотите? Хотите увеличить выплату еще на 75000 руб. (услуги адвокатов)? Есть ущерб! И его нанес ваш страхователь! ЭТО ФАКТ! И ЕСЛИ ВОДИТЕЛЬ АВТОМОБИЛЯ, КОТОРЫЙ ВРЕЗАЛСЯ В ЗАД ДРУГОГО СТОЯЧЕГО АВТОМОБИЛЯ ПО ВАШЕМУ НЕ ВИНОВАТ, ТО МОЖЕТ ВЫ НЕ СВОИМ ДЕЛОМ ЗАНИМАЕТЕТСЬ?
ТАК СКОЛЬКО ЕЩЁ ЭТО БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ?
МОЕ ТЕРПЕНИЕ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ.
Евгений.