Замена Сим-модуля по гарантии в после гарантийный период

[XTRAKT]

Всем привет!
Посетил тут на днях Дженсер для прохождения ТО3, у них скидка 30% сейчас для послегарантийных авто на все работы и запчасти и потом он в 2-х минутах езды от дома.. Авто уже не на гарантии.
Вопрос вот в чем. В гарантийный период был в том же Дженсере с глюками кнопок на руле, сигналом и.т.д. Что-то прошили и сказали все будет теперь хорошо. Через некоторое время закончилась гарантия и кнопки опять перестали работать..
Вот на ТО3 решил поведать им о вновь возникшей проблеме. Узнать так сказать, нет ли программы по отзыву и.т.п. Пожаловался что дескать из-за их прошивки, которая не помогла, я так и не смог исправить проблему по гарантии...
Они объяснили мне что решение проблемы состоит из трех частей:
Прошивка, замена жгутов и замена самого сим-модуля. Типа я по гарантии не успел... Но подумав, сказали что попробуют помочь, напишут в GM.. Хотя все это сложно и тем более ТО я просрочил на 2 недели.
На днях узнал что GM одобрил замену, запчасть зарезервирована на мое имя, но мне необходимо будет оплатить 10% от стоимости детали (1500-1700р.) и работы по замене (что-то около 2т.р.)
Скажите плиз мне радоваться такому исходу или это какой-то развод? Нет ли полностью бесплатной программы по отзыву в любой период, независимо от ТО, гарантии и.т.п?

[VerSerj]

Развод какой-то... Если гарантия - то это гарантия. Это как известный лохотрон - вы выиграли машину, но вам надо продиктовать номера карт оплаты на 3000 р. Я бы позвонил в представительство GM и узнал чо за тема. Тут дилер что-то мутит...

[тест-пилот]

+1
но сначала может какую бумажку об этом от них затребовать, типа подстраховки

[XTRAKT]

А какой телефончег у GM ?

..конечно странно что вроде и меняют, хоть и негарантия, но и немного приплатить надо..

[VerSerj]

http://astraclub.ru/forum/viewtopic.php?t=12954

[Serg_M]

при гарантии в послегарантийный период - оплачиваются только сами работы

а вот по поводу

оплатить 10% от стоимости детали

непонятно - типа пересылку/курьера?

[L00N]

Обращение по неполадкам было в гарантийный период. Это раз. Дженсер дает СВОЮ гарантию на детали и работы 6 мес (в случае замены чего либо по горантии - до конца гарантийного срока). Это два...
Весьма спорный момент... Даже не знаю чего посоветовать, я бы, вероятно согласился на их условия (учидывая ценник СИМа).

[XTRAKT]

на линии GM сказали, что я по идее могу написать письмо дилеру о повторном ремонте того что не было отремонтировано в гарантийный период, но так же сказали что и решение о частичной оплате работ/запчастей он тоже может принимать.. Вот так. Думаю тоже, что стоит согласиться на -3500р из бюджета..

[C@RLO]

Если согласишься на замену, обязательно требуй присутствия в ремзоне, чтобы убедиться в том что сим поменяют, ну и тебя должны попросить принести карпасс и два ключа!

[ilyxa]

http://www.sandyblogs.com/techlink/2...-goodwill.html - GM GoodWill - программа по обслуживанию послегарантийных машин при выходе из строя деталей в следствии заводского брака, а не возникающих из-за эксплуатации (коряво, но как-то так)?

Норма для мерикосов, для нас - выглядит на первый взгляд как развод. Дилеру, ИМХО, пох, по какой программе что делать - ему либо клиент бабла вывалит, либо сам GM.

Так что похоже на правду, на мой взгляд - если бы все дилеры так работали... Раньше о таком слышал только про Вольвы и ЛендРоверы.

Судя по описанию - такая работ требует телодвижений от дилера, а это им не свойственно в России

[C@RLO]

кста, вспомнил, когда у меня вставал вопрос о замене лампочек ксенона, я просил, могу ли я купить сам лампы, а мне GM потом бабло отдаст, дилер сказл, работы оплатит ГМ а запчасти оплачиваешь сам...

[RS-232]

XTRAKT

Я не вижу проблемы.Ты вправе отказаться.И всё.Или прокатись ещё в пару-тройку мест и задай вопрос о послегарантийной замене.В Автомире к примеру.Тема пустая.Дорого-плохо и дёшево-нехорошо.

что стоит согласиться на -3500р из бюджета..

Я думаю надо брать ноги в руки и нестись туда сломя голову.

[xduvx]

коробку автомат тоже комуто меняли в после гарантийный период за 10%... А сим модуль за полтора касаря да еще с работой это халява имхо )

Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд:

теперь вопрос возникает, по поводу шестерней и клапанов херовых двигателях. Замена на такихже основаниях. Ведь были выпущены модифицированные девайсы насколько известно )

[VerSerj]

были выпущены модифицированные девайсы насколько известно

Были, причем довольно оперативно, но и они разваливаются, хотя реже. Найдена косвенная причина в другом, но об этом уже в другой теме.