ОД отказал в замене лопнувшей ПТФ...

[alex69]

Всем привет. Менял в прошлом году по гарантии лопнувшую правую ПТФ, на днях в сильный снегопад лопнула левая (до этого старался не пользоваться ими вабще, а тут как назло перегорел левый ближний, пришлось с туманками ездить пару дней) В общем дело в том что мне ОД отказывает в замене лопнувшей ПТФ, ссылаясь на то что замену они производят однократно, менялась одна или обе ПТФ безразлично, т.е. гарантийным является однократное обращение с данным траблом. Ссылаются они на данную мне "филькину грамоту" от ДжиЭм. Такого бреда как там написано я еще не встречал =))) Получается это мы упыри неправильно эксплуатируем ИЗНАЧАЛЬНО БРАКОВАННЫЕ туманки, а они своим "жестом доброй воли" меняют их нам по гарантии! И то меняют получается тлько одну, если вторая лопнет через день то увы.. Бред сивой кобылы....
Что скажете, соклубники, поменяют мне чертову туманку по "гарантии", или за свои кровные придется покупать? Имеет ли данный мне документ какую-то силу?

[CHISToff]

Бред полный.Т.е. в дождливую или снежную погоду использовать их нельзя?
А если туман стоит и лежит снег или лужи? Что делать то тогда?
Думаю стоит обратиться официально к GM в России и задать им соответствующие вопросы.
При покупки авто,нигде не было разъяснено,что гарантия может быть одноразовой.
Если вдруг от мороза лопнет стекло,его заменят,а потом опять оно лопнет,то это уже не гарантийный случай? А как тогда машину вообще эксплуатировать?

[alex69]

Бред в том что судя по этой писанине гарантийным признается тоько ОДНОКРАТНОЕ ОБРАЩЕНИЕ с это проблемой, то есть если в первое обращение поменяли только одну туманку, то в случае брака второй ПТФ замена за свой счет Я им говорю а кули сразу обе не поменяли, мне грят так у тебя одна тогда лопнула. Бредятина, спасибо ДжиЭм за "жест доброй воли" (надо было такую чушь написать, получается мы все нубы, убиваем отличного качества туманки, включая их, а ДжиЭм такие хорошие что по своей "доброй воле" меняют их....пипец какойто)

[Igorek501]

Не поменяют, сами по себе туманки не лопаються, а если на нагретое стекло попадет вода или снег то тут не важно туманка на опеле или на майбахе законы физики никто не отменял

[alex69]

Бред полный.Т.е. в дождливую или снежную погоду использовать их нельзя?
А если туман стоит и лежит снег или лужи? Что делать то тогда?

Получается за опцию заплатил а пользоваться низя...
Вот и я не знаю что делать, машина на гарантии а поменять не могут. Есть тут юристы, подскажите пожалуйста правомерность действий ДжиЭм и ОД. Я из принципа хочу разобраться в ситуации, уж больно мне распоряжение ДжиЭм не нравиться...

[Mr.T]

Фары из пластика придумали, а противотуманки еще нет

[alex69]

Не поменяют, сами по себе туманки не лопаються, а если на нагретое стекло попадет вода или снег то тут не важно туманка на опеле или на майбахе законы физики никто не отменял

А никто не говорит что лопаются сами по себе... Все понятно что лопаются из-за препада температур (попадание воды, снега ит.д.)
Просто ДжиЭм не хочет признавать факт БРАКОВАННЫХ ПТФ, тогда нада будет отзывать все машины, они вон с АКПП сколько времени тянули, до последнего. Насчет туманок на других авто- почеум-то ниче не лопается, ни в снег ни в дождь, был Пассат, Форд, таких траблов не было. Физика тут не причем, здесь просчет конструкторов и технологов

[Rockit]

Считаю что если покопать, то распоряжение GM СНГ не должно иметь юр. силы и отказывать в гарантийной замене они не имеют права. В распоряжении они ссылаются на незаверенную никем статистику по Европе. Отмечу, это единственное основание. Думаю эту филькину грамоту соответсвующие организации и судебные органы, действующие в суде "за нас" признавать не будут. Обоснованных оснований для отказа гарантийной замены в нём нет.

[rezet]

alex69
добиться замены наверное возможно... всётаки в туман тоже может вода попасть на птф, а значит они должны быть на это расчитаны, следовательно брак и гарантийная замена.
если бы их использовали только в туман, то обращений было бы гораздо меньше и меняли бы без проблем
просто у нас птф включают когда ни попадя, отсюда и позиция GM, в принципе их можно понять
кстати, если по чесному, то у тебя она лопнула при использовании не по назначению:

на днях в сильный снегопад лопнула левая (до этого старался не пользоваться ими вабще, а тут как назло перегорел левый ближний, пришлось с туманками ездить пару дней)

я сам в аналогичной ситуации (вплоть до фразы про "жест доброй воли" ) поменял за свой счет, т.к. решил что 1000р не так много... да и сам был виноват в случившемся

[alex69]

Получается что только через суд? Не хочется этой волокиты из-за туманки Но и покупать за свои деньги на гарантийную машину тоже не хочется

[razh]

Всем привет. Менял в прошлом году по гарантии лопнувшую правую ПТФ

Какого года авто?После 08 вроде нормальные туманки стали ставить!

[alex69]

alex69
добиться замены наверное возможно... всётаки в туман тоже может вода попасть на птф, а значит они должны быть на это расчитаны, следовательно брак и гарантийная замена.
если бы их использовали только в туман, то обращений было бы гораздо меньше и меняли бы без проблем
просто у нас птф включают когда ни попадя, отсюда и позиция GM, в принципе их можно понять
кстати, если по чесному, то у тебя она лопнула при использовании не по назначению:

на днях в сильный снегопад лопнула левая (до этого старался не пользоваться ими вабще, а тут как назло перегорел левый ближний, пришлось с туманками ездить пару дней)

я сам в аналогичной ситуации (вплоть до фразы про "жест доброй воли" ) поменял за свой счет, т.к. решил что 1000р не так много... да и сам был виноват в случившемся

Немного не соглашусь. Само понятие "противотуманная фара" не подразумевает ее использование исключительно при тумане. ПТФ можно пользоваться при недостаточной видимости и освещенности дороги (не найду ссылку но вроде так звучит правила ипользования ПТФ) Там и в помине ниче нет про дождь, снег и т.д., да и сам по себе туман уже подразумевает большую влажность, лужи, дождь и т.д. Так что я свчитаю что использовал их по прямому назначению
А где если не секрет ты взял туманку за 1т.р.?[/quote]

Добавлено спустя 1 минуту 51 секунду:

Re: ОД отказал в замене лопнувшей ПТФ...

Всем привет. Менял в прошлом году по гарантии лопнувшую правую ПТФ

Какого года авто?После 08 вроде нормальные туманки стали ставить!

2007-ого =))) Брал в 2008 =)) Тоже хочу чтоб нормальные поставили!

Добавлено спустя 3 минуты 31 секунду:

Re: ОД отказал в замене лопнувшей ПТФ...

Какого года авто?После 08 вроде нормальные туманки стали ставить![/quote]
Значит туманки все-таки косячные были! Нефиг ДжиЭму сваливать на неправильную эксплуатацию! ДАЕШЬ НОРМАЛЬНЫЕ ТУМАНКИ всем Астраводам!!!

[razh]

Значит туманки все-таки косячные были!

Ездил тысяч десять,только лампы горели,поставил ксенон-забыл!

[alex69]

Значит туманки все-таки косячные были!

Ездил тысяч десять,только лампы горели,поставил ксенон-забыл!

Ксенон в туманках не слепит встречку? Если 3800К поставить стекло не сильнее нагреется чем от галогенок штатных?

[razh]

Ксенон в туманках не слепит встречку? Если 3800К поставить стекло не сильнее нагреется чем от галогенок штатных?

Может и слепит но никто не моргал,а греется меньше конечно,но все же греется!

Добавлено спустя 6 минут 31 секунду:

Вообще 4300К самый "маленький"!

[rezet]

А где если не секрет ты взял туманку за 1т.р.?

в экзисте взял, Valeo

[Андрюха77]

Бред в том что судя по этой писанине гарантийным признается тоько ОДНОКРАТНОЕ ОБРАЩЕНИЕ с это проблемой, то есть если в первое обращение поменяли только одну туманку, то в случае брака второй ПТФ замена за свой счет

У меня именно так написано в приложении к договору купли-продажи, который я подписывал. Все верно. Только противотуманных фар у меня нет

[Mr.D]

alex69

Ну вообще на моей памяти ещё никому не удавалось пометь ПТФ по гарантии второй раз.

Какого года авто?После 08 вроде нормальные туманки стали ставить!

Значит туманки все-таки косячные были![/quote]

Ну у них было стекло вроде тоньше (сейчас вроде потолще ставят), но я бы не назвал это браком. А вообще меняй её на неоригинал и ставь ксенон. И будет тебе счастье.

Ксенон в туманках не слепит встречку?

Не слепит.

Если 3800К поставить стекло не сильнее нагреется чем от галогенок штатных?

Вообще 4300К самый "маленький"!

И независимо от температуры свечения ксенона (кельвинов), температура нагрева всегда будет одинаковой и ниже темп. галогена.

[Igorek501]

А никто не говорит что лопаются сами по себе... Все понятно что лопаются из-за препада температур (попадание воды, снега ит.д.)

Просто ДжиЭм не хочет признавать факт БРАКОВАННЫХ ПТФ, тогда нада будет отзывать все машины, они вон с АКПП сколько времени тянули, до последнего. Насчет туманок на других авто- почеум-то ниче не лопается, ни в снег ни в дождь, был Пассат, Форд, таких траблов не было. Физика тут не причем, здесь просчет конструкторов и технологов

Ну почему не хотят меняют же в первый раз без проблем причем даже обе, лопаються стекляные фары на всех машинах без исключения гдето по чаще гдето по реже. Честно говоря у самого в семье две астры было (одну пордал уже) ни на одной ничего не лопалось хотя и полужам с большим удовольствием гоняю и в снег, лампочки как с завода стояли так ни разу не менял пробеги на обоих под 45 тыщ уже, при том что туманками пользуюсь в основном для красоты т.е практически постоянно.

[alex69]

Ладно, понял что бодаться с ОД бесполезно, судиться по такому пустяку не буду, всем спасибо за советы =))) Попробую взять оригинальную туманку выпуска после 2008-ого года, посмотрим надолго ли хватит =)))

[Igorek501]

Попробуй заедь к другому дилеру,если есть, "как в первый раз" типа лопнула

[Mr.D]

Попробую взять оригинальную туманку выпуска после 2008-ого года, посмотрим надолго ли хватит =)))

У тебя машина уже рестайл?

Попробуй заедь к другому дилеру,если есть, "как в первый раз" типа лопнула

Врядли прокатит. Они запрос в GM будут посылать.

[Igorek501]

Врядли прокатит. Они запрос в GM будут посылать.

На врядли

[Aker]

Поставь ксенон и забудешь о этой проблеме.
2 года езжу с ксеноном, пТФ включены ВСЕГДА.
ДО этого 2 раза менял по гарантии (сначала правую. потом левую), как поставил ксенон забыл об этой проблеме.

[gennadij8]

Ладно, понял что бодаться с ОД бесполезно

В принципе форум большой, может кто поможет если не ленивый. Может быть из тех кто относительно не далеко от тебя обитает, собираеться ехать к дилеру менять одну лопнувшую ПТФ. Попробуй с кооперироваться, он ставит себе твою лопнувшую, едет к дилеру и получает две новых, а ты устанавливаешь себе его старую но целую ПТФ. Все в обоюдной выгоде. Либо поговори с дилером в этом направлении, т.к. суд выйдет дороже, дольше и не факт что в твою пользу.

[alex69]

У тебя машина уже рестайл?

Походу нет, т.к. дисплэй 3-ех строчный и нету АУКСа на магнитоле. А разве они разные?

Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд:

Врядли прокатит. Они запрос в GM будут посылать.

У меня отметка в сервисной книжке "замена правой противотуманной фары".

Добавлено спустя 3 минуты 7 секунд:

ДО этого 2 раза менял по гарантии (сначала правую. потом левую), как поставил ксенон забыл об этой проблеме.

2 раза меняли именно по гарантии? Или по КАСКЕ? Тогда вабще не понятно почему мне отказали а тебе поменяли, у них в распоряжении написано что гарантийным признается только однократное обращение, при котором меняют либо одну либо две лопнувшие туманки

Добавлено спустя 4 минуты 10 секунд:

В принципе форум большой, может кто поможет если не ленивый. Может быть из тех кто относительно не далеко от тебя обитает, собираеться ехать к дилеру менять одну лопнувшую ПТФ. Попробуй с кооперироваться, он ставит себе твою лопнувшую, едет к дилеру и получает две новых, а ты устанавливаешь себе его старую но целую ПТФ. Все в обоюдной выгоде. Либо поговори с дилером в этом направлении, т.к. суд выйдет дороже, дольше и не факт что в твою пользу.

Был бы неплохой вариант, только вот это не Москва, тут астраклубней раз два и обчелся =(( Блин узнал родная ПТФ (с закаленным стеклом) стоит 3500!!!

[Igorek501]

ДО этого 2 раза менял по гарантии (сначала правую. потом левую), как поставил ксенон забыл об этой проблеме.

2 раза меняли именно по гарантии? Или по КАСКЕ? Тогда вабще не понятно почему мне отказали а тебе поменяли, у них в распоряжении написано что гарантийным признается только однократное обращение, при котором меняют либо одну либо две лопнувшие туманки

Это давно могли поменять и дважды и даже трижды помоему было, до того как ГМ письмо разослал. И дилеры тут ни при чем, т.к они это комерческая организация что ГМ оплачивает то и меняют, за свои (т.е деньги дилера) никто менять не будет.
Теперь тебе либо мутить как писали выше, либо за свои деньги менять

[Mr.D]

Mr.D писал(а):
Врядли прокатит. Они запрос в GM будут посылать.

На врядли

Ты думаешь дилер будет заниматься благотворительностью?

Mr.D писал(а):

Врядли прокатит. Они запрос в GM будут посылать.

У меня отметка в сервисной книжке "замена правой противотуманной фары".

А мне когда меняли ПТФ по гарантии на предыдущей Ашке ничего не написали в сервисной. Но я лично за, чтобы такие заметки делались. Если бы все дилеры делали такие заметки, то небыло бы долгих согласований с GM. ИМХО.

[Йети]

А мне когда меняли ПТФ по гарантии на предыдущей Ашке ничего не написали в сервисной. Но я лично за, чтобы такие заметки делались.

Мне меняли по гарантии термостат, сим-модуль, заслонку рецеркуляции, корпус воздуховода, опорные подшипники и ни разу ни чего не написали. Сервисная книжка девственно чиста.

[Mr.D]

alex69

Если машина дорестайл, то бери Depo. Там вроде бы стёкла лучше. А оригинал на дорестайл будет такая же как и й тебя сейчас лопнула (могу конечно и ошибаться, но утолщённое стекло стали ставить на ПТФ после рестайла, а там уже и крепления другие).