В Блок - не нагой!!!

[Angolano]

Краткая предистория. Авто было куплено именно там, в 60 км от дома. Спросите почему, да потому что в наличии машинка, которую я хотел была именно там. Купил в августе. Какие-то хулиганы решили пострелять из пневматики и как результат разбито лобовое стекло, две вмятины на капоте и на левой передней стойке. Еду в страховую, получаю направление в сервис, но выписывают только в Блок, т.к. страховал ее там и они имеют договор с ними. Мастер-приемщик сказал, что стекло месяца 2 будет идти, именно идти, т.к. из Германии за 2 месяца можно пешком дойти. Сосотоялся разговор с менеджером по работе с клиентами. Вечером этого же дня сразу позвонили и сказали: свершилось чудо, стекло будет через 2-3 дня. Записываюсь на выходные, получаю машинку во вторник. Предварительно позвонив в 9.00 узнал о ее готовности. Приехал в 13.00 и уехал... в 16.30, а почему? Просто ее не помыли, не пропылесосили, просто стекла в воздуховодах осталось. Сказал помыть. Конечно, конечно, какие разговоры. Подождав 1 час 40 мин. прихожу и как вы думаете, что я там вижу. А машина то не пропылесосена, стекла продолжают наслаждаться жизнью в воздуховодах. Я попытался с кем-нибудь поговорить, спросить почему, на что мне было сказано, что нет света. Я предложил протянуть удлиннитель и включить пылесос. Но через 30 минут дали свет и я уехал.
Но самое интересное произошло сегодня утром при движении по ТТК. Преодалев стыковочный шов, после небольшого потряхивания ОТВАЛИЛСЯ декоративный пистон, который крепит внутреннюю стойку к лобовому стеклу. Я присмотрелся, а она на СУПЕР-КЛЕЙ была посажена, после того, как мастер, который вклеивал стекло сломал ее.
Я позвонил мастеру-приемщику. Он мне сказал приезжайте. Я ему предложил, чтобы тот умелец сам приехал, на что получил отказ. Поеду в субботу разбираться.
Для себя я решил, что в Б..к не нагой!!! Я еще в страховой скажу какие там мастера-ломастера.

[Lero]

Если не секрет - какая страховая?

[mamacaff]

я не буду защищать мастеров и сотрудников сервиса у которых зачастую руки растут именно от туда. однако следует заметить, что вам здорово повезло со сроками заказа деталей и ремонтом. к примеру я в данный момент также жду стекло (и буду ждать его видимое еще месяц). поймите, сервис у нас кондовый. никто не будет любовно вычищать осколки стекол из вентиляционных решеточек, просто потому что сотрудникам глубоко на них начхать.и не будет никто наказывать мастеров, допустивших это, и никто к вам не приедеть ничего устранять, просто потому что вы для них всего лишь один из 10...0 клиентов. реальной прибыли они всеравно врядли получают от этого ремонта. не говоря уже о заинтересованности персонала. никакого \"процента\" с вашего разбитого стекла они, уверяю вас, не имеют. у них нет заинтересованности и им глубоко до пизды на то что вы расскажете на форуме или где еще. к сожалению. пора уже с этим смирится.

[Borishoff]

Если не секрет - какая страховая?

Попробую угадать! Наста? )))

[Bummer]

не надо с этим мириться...

так можно мириться до того что запинают в дальний угол и будешь там сидеть тише воды ниже травы...
кому-то может конечно понравится, но ИМХО - в п____У

[Angolano]

страховая "Прогресс-гарант". Кстати, пока я не имею против ничего этой страховой. Пока все нормально. Но пожаловаться на этот Блоггггггггг, я пожалуюсь. Пусть их тоже натянут, хотя бы для самоудовлетворения (моего конечно же).

[Marina GTC]

Я у них должна ремонтировать крыло и дверь. То-то мне еще предстоит. Пока второй месяц жду молдинги.
Страховая у меня - ПРОГРЕСС, так что тоже выбора нет. только в БЛОК :-(

[mamacaff]

Bummer
вот как раз имхо - свои нервы дороже.
1. мне решетку бампера в АЮГ везли три недели и рассказывали "завтра-завтра" - ну что мне теперь убивать их чтоль?
2. они же. оставили мне два небольших подтека краски на кромке бампера. что мне теперь: кровью блевать? заставлять их перекрашивать?

Angolano
вот именно -- для только самоудовлетворения. а нервы и время вы изрядно потеряете.

стоит ли это того, к тому же что уже все исправлено?

[mamacaff]

эта тема уже гдето поднималась.
толи neck толи кто другой справедливо заметили что для того чтобы иметь человеческое отношение надо просто "подружится" с мастером. других вариантов получить адекватный сервис в нашей стране нет. (только давайте без частностей)

[Amigos]

2. они же. оставили мне два небольших подтека краски на кромке бампера. что мне теперь: кровью блевать? заставлять их перекрашивать?

Я бы заставил убирать подтеки...

[mamacaff]

Amigos
угу и оставлять машину еще на 2-3 дня. при том что нет гарантии что не появится других подтеков. (кстати: видимо это особенность покраски всех съемных элементов -- им же надо кудато положить/повесить деталь)

[Lavr Balavr]

Amigos
угу и оставлять машину еще на 2-3 дня. при том что нет гарантии что не появится других подтеков. (кстати: видимо это особенность покраски всех съемных элементов -- им же надо кудато положить/повесить деталь)

Это особенность искривления рук тех кто красит.

[Pushistiy]

видимо это особенность покраски всех съемных элементов -- им же надо кудато положить/повесить деталь

Тут я не удержался... mamacaff, амиго! нах ты ищешь оправдание некачесвенной работе мастерофф? при нынешнем уровне сервиса, лишь в 1% случаев можно надеятся на качественную работу! В остальном нужен строгий контроль и просто необходимо требовать то, за что ты платишь (или твоя страховая). Иначе мы так и будем ездить на машинах с подтёками краски и лобовыми стёклами, приклееными на соплях..

...говорить я мастер конечно ) скоро сам отдаю машину в ремонт после аварии в Дженсер - будут и красить, и гнуть, и менять. Но я пойду до конца, пока не сделают так, как было!

[mamacaff]

Lavr Balavr
+1 ну да. согласен. только вам легче от этого. мне вот посрать

Pushistiy
салют парень!
блин, в теории ты прав. если б ты жил в европе или штатах..
я не говорю что не надо бороться. это личное дело каждого. просто на мой взгляд, не разумно. не говоря уже о том что большинство дефектов обнаруживаешь уже после приемки работы. требовать от них исправления после этого (приемки) совершенно безполезно. только трата нервов и времени. имхо.

[halle]

Angolano
Вот-вот я бы радовался, что так быстро всё... Писал тут отзыв об Автоимпорте. Тоже стекло из воздуховодов два раза заставлял вычищать.
К сожалению, пока мы у нас не та стадия рынка, когда компании борются за клиентов. Слишком уж велик спрос и слишком мизерно предложение.

[mamacaff]

halle
плюс один тебе! вот, это примерно та суть которую я тут доносил до всех с матюками

[Lord_Alexxx]

Знаете, посмотрел на тему топика

В Блок - не нагой!!!

Захожу, читаю - а пишут-то совсем про другое... странные люди...
Человек утверждает, что в кирпич лучше одетым, но флеймит совсем про другое, а все коллективно его поддерживают... Хватит засорять темы, если пишите, что в Блок - не нагой, так и рассказывайте про свой опыт, а то все не по делу...

[mamacaff]

Lord_Alexxx
ой не могу. жжешь!!

[Angolano]

Lord Alex
Интересно, а что бы Вы написали бы в данном топике. Я вот как раз свой опыт и рассказываю, а вы что подумали?[/b]

[Lero]

Angolano
+1 ... Половина сообщений (и не только в этой теме) - ФЛУД. Наверно здорово писать - "жжешь", "Хватит засорять темы...", но какой практический толк от этих сообщений (кроме намотки счетчика конечно ? Естественно мое сообщение тоже флуд - засим удаляюсь.

[SCSI-9]

сообщение тоже флуд - засим удаляюсь

да да.. и сообщение за собой удалите пож-та )

[Victor78]

Angolano


Lord_Alexxx намекнул , что слово "НОГОЙ" пишется через О, если,конечно, ты не хотел сказать, что голым (нагим) туда ходить не стоит.

[dsm_gtc]

Victor78
ну если бы там было написано ни ногой
а так все ясно не нагой

бугага

[Sport]

dsm_gtc


А то что блок - динамщик, было известно с момента его открытия