Подскажите - ситуация...

[Caravanscheg]

Такая вот ситуация...
Заказал в exist'е масляный фильтр. Получаю. Имею привычку всегда проверять работу обратного клапана - дую туда-обратно воздухом (просто ртом ) Вижу - клапан не работает. Подхожу, объясняю ситуацию. Говорят - оставьте до понедельника, будет старший менеджер, он решит вопрос (дело было в субботу).

Сегодня звонок. Не отрицают неисправности, но говорят - привезите справку со СТО, о том, что фильтр неисправен Иначе нам его, дескать, не вернуть.

Честно говоря - я в шоке... Мне кажется это их головная боль...

Что посоветуете?

[maxdddca]

Может ткнуть носом в закон о защите прав потребителей ? Про возврат или обмен товара ненадлежащего качества. (Почитайте на досуге и поищите подобные преценденты в инете - наверняка были). Хотя насколько он распространяется на запчасти не знаю.

[noparts.ru]

ни разу за 23 года не видел бракованных фильтров)
дуньте туда еще пару раз)))))))))))))))))))

[Caravanscheg]

noparts.ru
Однако народ частенько жалуется на долго горящую после запуска лампочку давления масла.
Через мои руки штук 25-30 их прошло. Все "продувал" Бракованный - первый раз попадается. Да еще GM-оригинал. Странно, обидно, но ФАКТ.

Кстати, с exist'ом все уладил. Обещали в течение 10 дней вернуть деньги. Мне не к спеху - подожду.

[Micle13]

ни разу за 23 года не видел бракованных фильтров)
дуньте туда еще пару раз)))))))))))))))))))

Проверяю каждый фильтр при покупке. Неработающий или плохо работающий обратный клапан- явление нередкое.

[Caravanscheg]

Как выяснилось, в маслофильтре Opel Astra H нет обратного клапана.
Он расположен в корпусе масляного насоса.
Был не прав... И на exist зря наезжал.

[Андрюха77]

Через мои руки штук 25-30 их прошло. Все "продувал" Бракованный - первый раз попадается.

а как до этого продувал?

Через мои руки штук 25-30 их прошло. Все "продувал" Бракованный - первый раз попадается.

Как выяснилось, в маслофильтре Opel Astra H нет обратного клапана.
Он расположен в корпусе масляного насоса.

А как до этого продувал? Все нормально? Или не GM-кие?

[Fduch.]

в маслофильтре Opel Astra H нет обратного клапана.

Первый пост конечно убил, но заселил сомнения.. В холодном поту полез распаковывать фильтр и уже собирался дуть..

Шутники ...

[wasabi]

тоже скептически отнесся, но фильтр достал

достаточно в него посмотреть, чтоб убедиться что клапана нет
мона было и не дуть

привезите справку со СТО, о том, что фильтр неисправен

прально говорят, глаза то у менеджеров есть

[Caravanscheg]

...А как до этого продувал? Все нормально? Или не GM-кие?

Опыт ВАЗовода подвел. Там то они с клапанами.

привезите справку со СТО, о том, что фильтр неисправен

прально говорят, глаза то у менеджеров есть

Дык я ж вменяемый человек... Ну сказали бы - нет там клапана. Я бы поверил, чесслово. А то - справку со СТО...
Хотя могли бы попросить и справку из дурки... И были бы формально правы.