Гарантия. Или, как я записался на гарантийный ремонт в км/ч.

[Striem]

Всем привет.

Еще летом писал на форуме о гуле кондиционера. В итоге записался на гарантийный ремонт в км/ч. Ждал очереди около 3 недель. Приехал. Пробег у меня 51000. Машина 07 года.

Вышел гарантийный мастер и сначала предположил, что я приехал на ТО. Очень удивился, когда я сказал ему, что причина моего приезда иная. Мастер сел в машину, взял документы и вежливо сообщил, что гарантия у меня закончилась. Что GM дает только год гарантии и для того, чтобы было 3 года, нужно было заключать специальное соглашение.

Все ТО у меня пройдены. Два в КМ/Ч и один в Арманде. Все само собой официалы. В итоге уехал я домой без осмотра машины. Слава богу пока не беспокоит кондей.

Какая же все-таки гарантия у GM, друзья ?

[VerSerj]

Striem

Полная, 2 года, в т.ч. на кондей.

[Fduch.]

Не знаю какие сейчас антикризисные меры ГМа, но мне продавали на условиях полной гарантии в течение двух лет, без ограничения пробега..

Было это в 2006 году.. если что..

сейчас ходят слухи о полной гарантии на 1 год, а на второй с существенными ограничениями... Три года гарантии полная фигня и "развод с благими намерениями" отдельных ОД( заключать надо было с ним договор и обслуживаться исключительно у этого ОД). ГМ никакой гарантии не даёт на третий год..

[Striem]

Ок, понял. Спасибо

[VerSerj]

сейчас ходят слухи

Пока это не будет написано в Сервисной книжке или, как минимум, не будет официального письма GM - они могут этими слухами подтереться. Ограничения на второй год были и раньше, но по мелочи, не влияющей на общую картину.

[hurricane]

У меня машина 7-го года.
Согласно книжке гарантия 2 года:
1-й год - полный.
2-й год - аммо например снимаются с гарантии, и.т.д.

Есть продление гарантии на мотор и коробку еще на 2 года, но это уже непосредственно соглашение с ОД при условии обслуживания у них плюс промежуточная замена масла с фильтром.

[Striem]

Всем огромное спасибо...

[Mr.D]

С 2008 м.г. гарантия 2 года на всё и безограничения пробега.

Пока это не будет написано в Сервисной книжке или, как минимум, не будет официального письма GM - они могут этими слухами подтереться. Ограничения на второй год были и раньше, но по мелочи, не влияющей на общую картину.

+1

[Henry83]

официальная гарантия - 1 год полная, 2 года - выборочная

перечень того, на что распространяется гарантия во второй год, можно взять у дилера любого, но если не ошибаюсь, подвеска, например, туда не входит уже.

Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:

Mr.D
мне при покупке выдали бумаШку, где есть четкий перечень, так что второй год - точно ограниченная гарантия.

[mcArrow]

покупал в 2008 г, сказали гарантия 2 года
вот только на сколько она полна на 1й и 2й год - незнаю

[BiliK]

а что ни у кого на форуме нет этой бумажки про гарантию,может кто уже брал у ОД,сделайте скан и выложите.

[Mr.D]

Henry83

У тебя машина какого модельного года?

[PIVO70]

Машину покупал в Дженсере Ясенево в сентябре 2008года, и при получении всех документов на неё, менеджер выдал вот эту бумагу. Даже и не знаю, считается она официальным документом, или это филькина грамота Дженсера?

[CartooZ]

А в итоге чем закончилось? согласились по гарантии делать?

[Виктор Васильевич]

PIVO70
Эту бумажку надо оставить в туалете дилеру, пусть подтираются. Два года гарантия на всё кроме лампочек.

[Antonioband]

там вроде как с 2007 года гарантия полная 2 года.

[Alex002]

Брал в 08г. 2года без ограничения,на второй год подвеска,сцепление досвидание 100% так что выжимайте все в первый год обслуживания.

[Mr.D]

Два года гарантия на всё кроме лампочек

За исключением ксеноновых. На них тоже 2 года.

[chip29]

В астрофаке есть полное описание из выписки ЖМ на что и на сколько дается гарантия
http://astra-h.ru/garantia.html

[Mr.D]

chip29

Та инфа уже давно устарела.

[chip29]

Mr.D
Нет не устарела, по крайней мере еще пол года назад когда сам работал у ОД правила были такими

Добавлено спустя 4 минуты 40 секунд:

Но вообще скажу некоторые вещи ОД делает не так как положено а мля по совковым принципам. Болты тянут от дуры не соблюдая моментов затяга кампаунды тоже не используют, так что уменя гарантия кончилась и я все ремонты теперь делаю сам.

[Mr.D]

chip29

Ну я не знаю какие у вас там в Череповце правила у ОД, но GM с 2008 м.г. даёт гарантию на всё 2 года (ну кроме конечно тормозных колодок, фильтров, щёток стеклоочистителя и т.д.) Если есть у кого то сомнения, то позвоните в GM и всё вам там ответят.

[chip29]

Mr.D
Давй не будем спорить на эту тему.
Порядок работы ЖМ с клиенати и партнерами хорошо характеризует история по по продаже опеля россии.

[Mr.D]

Давй не будем спорить на эту тему

Давай.

Порядок работы ЖМ с клиенати и партнерами хорошо характеризует история по по продаже опеля россии

Но это разные вещи. И те кому положено у нас в стране изначально знали чего они хотели из этого фарса. И кстати, это получили. И всё остались довольны. А то что на публике говорится, так это всё политика. Ладно не будем о этом. Тема не про то.

[zarew]

Есть такой документ - гарантийная политика ГМ. По нему гарантия на некоторые детали распространяется более чем на 2 года. Только ОД молчат.