Был я там, первое ТО проходил. В мае на второе поеду, а раз еду туда же на второе, то все говорит само за себя. И с дженсером Калужским ну никак не сравнить. Видел я их работу неоднократно и отношение к клиентам!!! В топку их с такой работой и начальством!!!
Был я там, первое ТО проходил. В мае на второе поеду, а раз еду туда же на второе, то все говорит само за себя. И с дженсером Калужским ну никак не сравнить. Видел я их работу неоднократно и отношение к клиентам!!! В топку их с такой работой и начальством!!!
Во сколько обошлось ТО? Ну мне тоже не нравиться Дженсер, уж больно они там себя важными считают (кроме менеджеров по продажам)
4500 примерно. Отношение и работа очень приятно удивили! С машиной в рем зоне был, все цеха пролез, все посмотрел, на все вопросы ответили. Цены очень порадовали. Скидки еще больше )))
Я могу сказать тебе почему пороги все в грязи,когда на сервисе меняют стекло,на пороги становятся ногами,странно вот почему не отмыли.....К слову сказать наблюдал сам,процедура выглядит весьма кошмарно.
Удачи на дороге.
чинили джейку по гарантии в дженсер азарово-снимали кпп,сцепление. Всё сделали, один разьем не подсоединили, но исправили быстро. В общем нормально. Приемщик владислав кирьянов. Я только с самого начала сказала волшебные слова юрист и претензия.
На ТО-3 к концу лета собираюсь. Отпишись когда приедешь.
После 2-го Новоясеневский Дженс немного улыбнул.
Через неделю после ТО-2 позвонили: Дженсер: Как вам ТО? SergS: Время покажет. Дженсер: На следущее приедете? SergS: Наверно в Тулу поеду. Дженсер: Почему? SergS: Цена поприятнее. Если мне лично скидку нормальную сделаете, то может быть к вам поеду. Дженсер: Хорошо, что-нибудь придумаем. SergS: ... (нет такого смайла)
Последний раз редактировалось SergS; 09.05.2011 в 11:44.
была Astra 5d, чёрный металлик, *441**
сейчас Х-Trail, чёрный металлик, *441**
На ТО-3 к концу лета собираюсь. Отпишись когда приедешь.
После 2-го Новоясеневский Дженс немного улыбнул.
Через неделю после ТО-2 позвонили: Дженсер: Как вам ТО? SergS: Время покажет. Дженсер: На следущее приедете? SergS: Наверно в Тулу поеду. Дженсер: Почему? SergS: Цена поприятнее. Если мне лично скидку нормальную сделаете, то может быть к вам поеду. Дженсер: Хорошо, что-нибудь придумаем. SergS: ... (нет такого смайла)
Банальная пробема: АКПП+радиатор. В 2009 пока была на гарантии в отзывную не поменяли радиатор ("У Вас все нормально!"). Тогда, не скрою, был лохом, доверился. На сайте еще не был. В августе 2010 , естественно, жидкость в АКПП. И началось: "машина не на гарантии..." , "под отзыв не подпадала..." OPEL international service на Facebook довел до нужной кондиции. Московский GM вклинился - в итоге 26 января2011 года наконец отдали починенную машину. 20 апреля горсуд обязал выплатить 130 к. неустойки и морального. Завел меня Бахур С. А., который на просьбу пообщаться, ответил:" Мне некогда, меня люди ждут". Продолжение следует.
Сегодня ездил в Лауру-Тулу))) отличный сервис, девчонки приняли без проблем, хотя я приехал на час раньше, очень адекватный, вменяемый и грамотный приемщик))) все проверили, заменили масло, долили все жидкости, помыли машину бесплатно...я в легком радостном шоке))) и вынули мой отдал я всего 4650 рублей. Сделали все за полтора часа))) не знаю про скидки членам клуба... как их дают??? и как они определяют, что я член клуба??? Может я не член клуба вовсе??? Единственное, что очень не обрадовало - это трасса М2...это пипец полный для подвески!
Хотел сказать, что вынули салонный фильтр...и не стали разводить на новый!!! просто прочистили его и поставили обратно, т.к. он нормальный...это важно, на мой взгляд...
Сегодня ездил в Лауру-Тулу))) отличный сервис, девчонки приняли без проблем, хотя я приехал на час раньше, очень адекватный, вменяемый и грамотный приемщик))) все проверили, заменили масло, долили все жидкости, помыли машину бесплатно...я в легком радостном шоке))) и вынули мой отдал я всего 4650 рублей. Сделали все за полтора часа))) не знаю про скидки членам клуба... как их дают??? и как они определяют, что я член клуба??? Может я не член клуба вовсе??? Единственное, что очень не обрадовало - это трасса М2...это пипец полный для подвески!
Хотел сказать, что вынули салонный фильтр...и не стали разводить на новый!!! просто прочистили его и поставили обратно, т.к. он нормальный...это важно, на мой взгляд...
Сам того же мнения. Проходил там 1 и 2 ТО. Скидки делают 5% на работы и 3% на расходники, а определяют членство по атрибутике на машине приемщик. Все вычеты прописывают в накладной на оплату. Удачи на дорогах!
А я докатался под завязку, пришлось в Дженсере делать. Содрали кучу денег, взяли за доливку ОЖ 100гр - 200 руб. И еще перелили масло в движке собаки! Буду звонить, пусть откачивают!
Да воистину официальный дилер На ТО 2 в заказ-наряде замена свечей зажигания, оплатил и свечи и замену, тока хрен там чего поменяли свечи остались старые звонить им и доказывать что то не стал, бесполезная трата времени и нервов!
Доверять не стоит никому будь то Калужский, Московский или Тульский дилер у них свой интерес, и даже за хорошим отношением к клиенту ( скидочки там всякие, дебиловатая улыбочка до ушей и т.д и т.п ) как правило скрывается подвох, может и не всегда но все же. ( опыт общения с офф дилерами приличный в семье 4 иномарки)
ТО-3 делал сам поменял масло, фильтры, не заменённые свечи( надо отдать им должное, проходили 45т.км без замены на нашем говеном бензине ) сейчас буду колодки передние менять, сложного там ничего нет, если руки есть
ТО-3 делал сам поменял масло, фильтры, не заменённые свечи( надо отдать им должное, проходили 45т.км без замены на нашем говеном бензине ) сейчас буду колодки передние менять, сложного там ничего нет, если руки есть
Хорошо если руки есть, сам сделаешь( я за это обееми руками) С другой стороны, если машина на гарантии, выбора нет и своими руками тут особо не поможешь (слетать с гарантии тоже не по кайфу). Вот на этом дилеры и выполняют свою миссию. На мой взгляд выход только один - постоянно находиться рядом с машиной и контролировать каждое телодвижение слесаря при выполнении заявленных работ пока машина на гарантии, а потом конечно самому все делать. Ничего там сложного нет.
На мой взгляд выход только один - постоянно находиться рядом с машиной и контролировать каждое телодвижение слесаря при выполнении заявленных работ пока машина на гарантии
Полностью с тобой согласен! но не везде это практикуют.
Если бы не злощастная коробка автомат, забил бы на гарантию с самого начала Астра машина проверенная и особых детских болезней кроме СИМ модуля не имеет ( при небольших пробегах), за гарантийный срок 2 года я накатал 31 т. км , всего 48 т.км проблем не было и Бог даст не будет, еще 10 т.км и на продажу, а то она у меня задержалась
Ещё одна история про Дженсер Калуга в целом, услышанная на днях от очень хороших знакомых.
Был Ниссан Ноут в эксплуатации 3 года. По мере расширения частного бизнеса стал маловат и они решили взять что-нибудь немного побольше в объёме. Сделали заказ на Зафиру. Пока ждали, Ноуту подошёл срок очередного ТО. Прошли как положено. По окончании спросили, а надо ли чего менять-ремонтировать? На что получили ответ, что всё в порядке. Тут Зафира на подходе. Тогда в Дженсере они поинтересовались, а если в трейд ин махнуть Ниссан на Опель. Им сказали давайте на диагностику. Отдали. И тут оказалось, что там ещё работы тысяч на 60 по устранению косяков, т.е. минус в цену. После этого в Дженс кинули ссылку на юх, и продали машину перекупщику за горазда большую сумму.
Куда бы иммигрировать из этой страны?
была Astra 5d, чёрный металлик, *441**
сейчас Х-Trail, чёрный металлик, *441**