Каско в Ингосстрахе.Был наезд на люк. пробит поддон, лопнула АКПП и вытекло масло. на момент аварии машине не было и полугода.Ингос не хочет менять коробку (400 000руб), только ремонт. а сервис ( машина находится в Арманд-сити) не дают гарантию ,что коробка будет вести себя как до аварии. Имею ли я право настаивать на замене акпп. и будет ли результат. все это продолжается уже 4-ый месяц. ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ!!! Я УЖЕ НЕ МОГУ БЕЗ МАШИНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!
А мастер что говорит?Вообще,все эти вопросы он должен с СК выяснять сам. И то что это длится уже 4 месяца - не дело! Или он предложил разбраться в этой ситуации ВАМ?И мирно сложил ручки...
Коробка вообще ремонту подлежит?Или ее исключительно меняют?
в коробке идет под замену(извините за неточность): картер,поддон,крышка.страховка это согласовала. нужна диагностика на скрытые дефекты.но чтоб ее сделать надо купить запчасти и собрать коробку. естественно сервису выгодно ее заменить они же должны дать гарантию. разговаривала с мастером он сказал, что никто не даст 100% гарантию. во-первых машина прошла всего 8500км, ей нет и года.во-вторых акпп в астрах супер-пупер нового образца т.е сложный механизм.ну чисто по-человечески лучше замена.
коснулась каско. закона о каско не существует. каждая страх.компания пишет под себя на основе гражд.кодекса. и получается ,что только мы должны оплатить полную стоимость, предоставить справки не поздней ... дней и т.д. а я не могу получается даже настаивать на замене ( машина не кредитная).т. к. ингосстрах хочет с экономить.
Это политика любой страховой компании.Сообщение от mum648
И тут помоч может лишь мастер,который способен указать причину,согласно которой должна быть произведена именно замена,а не ремонт коробки.
Если таких аргументов нет,то пытаться что-то сделать будет бесполезно,я думаю.
Или на крайний случай независимую экспертизу проводить. Чтобы эксперт написал что требуется замена коробки.
на сколько я поняла тестировать коробку должны в присутствии инженера от ингосстраха. и если только он подтвердит замену.только тогда и будет замена. а в ноябре машине уже будет год...........
СК обязана возместить ущерб независимо от того что она лично для себя решает-менять или ремонтировать! Пиши письменную претензию в СК с просьбой оплатить замену АКПП,а мотивировать замену можно ранее полученной рекомендацией у дилера. В случае отказа в суд. Будут вопросы пиши, здесь мы аккулы...
ингос говорит. что дилер делал запрос в GM и по технологии возможен ремонт АКПП.но МНЕ НЕ НУЖЕН РЕМОНТ! МАШИНА НОВАЯ! я страховала от угона и ущерба. Если они не хотят платить , то пусть судятся с водоканалом.
зато налоги -то мы за дороги теперь вперед платим. неизвестно еще сколько буду без машины.....все лето, теперь дожди , а потом зима.
наболело , блин..
на сколько я поняла 1) надо взять письменное заключение от дилера о невозможности восстановительного ремонта АКПП.
Но СК может предложить другого дилера и перевезти машину. где мне и починят КП
2) Чесать в СК с претензией и этим заключением.
Ремонт свегда возможен, но есть понятие целесообразности ремонта, а так же сохранение гарантии которая может быть утрачена в результате ремонта узла не у официального диллера. И машину уже никто не примет в ремонт в разбранном состоянии. Есть негласное правило-кто начал тот пусть и доделывает, а иначе начнется канитель типа: Это не мы это до (после) нас кто-то на косячил....
mum648
А в страховке то у тебя что? Ремонт у диллера или денежка по оценке "независимой" экспертизы? или на твой выбор?
В первом варианте как дилер скажет, так и будет. Тебя к сожалению никто не спрашивает хочешь ты ремонт или замену. В принципе, если дилеру все равно менять или чинить, то и договариваться надо там (поулыбаться, глазками там похлопать - "Да боже мой, да если бы не вы..." - ну сама знаешь), в конце концов позолотить ручку. Если дилер при таком повреждении не может в принципе коробку целиком заменить, ну у него ее ГМ просто не примет, тады пусть как-нить ее доломают там что ли. В любом случае с этим вопросом к дилеру.
Ну а если в страховке денежка по оценке экспертизы, то тогда что там скажут.
Я вообще не понимаю, что значит Ингос не "хочет". Они что специалисты? Для этого у них и есть всякие эксперты (если не у них, то приглашенные). В любом случае для определения суммы или там целесообразности замены или ремонта страховщики опираются на заключение эксперта. В твоем случае это будет, я так понимаю, заключение дилера. Вот там и решай этот вопрос, че ты в страховой то ходишь пороги обиваешь. Их дело телячье, скажет им эксперт - замена, будет замена, скажет ремонт - будет ремонт.
По страховку у меня ремонт у дилера. дилер -свои ребята. они на моей стороне. в принципе, из-за того что я не согласна на ремонт , поэтому они и тянут.Ингос уперся, что типа по технологии GM возможен ремонт. Но коробку не проверяли на скрытые дефекты.Что типа ,если б была авария лоб-в-лоб, то еще понятно, а тут какой-то наезд. Причем крышка люка стояла ребром и меня подбросило.Пробито все через защиту.Коробка лопнула в трех местах, вытекло все масло.Когда сразу остановилась и поставила на P коробка уже начала дергаться и машина рычала. Никто не знает что там с ней внутри. Дилер должен назначить тестирование и пригласить эксперта от СК .Но чтоб ее протестировать надо ее сначала собрать,т.е починить. Я думаю может стоит поприсутствовать на этом тестировании, попробовать договориться с экспертом?........
Тоже думаю надо с дилером договариваться. Если дилер приговорит коробку под замену, то её будут менять.
А GM тут вообще не причём. Это же не гарантийный ремонт.
Возьмите под свой чуткий контроль процедуру согласования повреждений между страховщиком и сервисом.
Вопрос: каким документом от GM подтверждается, что Ваша АКПП в данной ситуации может быть отремонтирована?
Если только словами, тогда требуйте бумагу.
Если бумагу не дают, тогда проводите независимую оценку и в суд.
Точно, сори, ступил.
никто не ступил. все правильно. GM в данной ситуации указывает дилеру технологию ремонта(замены), по которой производится устранение дефекта.
Проект А
Ты сначала прочитай что написал alex-1968, а потом говори. Всё зависит от дилера.А дилер уже сам подведёт базу под замену для страховой.
далеко не факт. есть у нас иск с МСК. дилер говорит нет тотала, а страховщик говорит тотал. и что? а вот и судимся. так что слово дилера для страховщика не всегда вес имеет.
Проект А
Ну про то, что ты сейчас говоришь мы уже обсуждали в другой теме.
У меня возникает вопрос. Ты вообще кем в этой конторе работаешь? Случаем не уборщиком? Меня поражает твоя не компетентность. Или может у вас вся контора вчерашние ПТУшники?
Любую машину можно восстановить. Только вопрос в деньгах. А страховая не будет давать направление на ремонт если стоимость ремонта превышает 70% от страховой суммы.
Mr.D, прошу Вас без оскорблений. Давайте разберемся.
Насколько я понял из ситуации, то вся загвоздка состоит в том, что Ингос не хочет ставить замену коробки, потому что считает, что её можно просто отремонтировать.
Страхователь не хочет этого делать, так как неизвестно каким образом АКПП потом будет работать.
Я порекомендовал "Возьмите под свой чуткий контроль процедуру согласования повреждений между страховщиком и сервисом." и заметил, что GM своим властным указанием может указать на целесообразность замены АКПП. Это, в свою очередь, укажет сервис Ингосу в процедуре согласования технологии устранения дефекта.
Далее, Вы, глубокоуважаемый Mr.D изволили утверждать, что "Если дилер приговорит коробку под замену, то её будут менять." Данное утверждение является ложным, поскольку не дилер приговаривает, как Вы вырвзились, коробку в этой ситуации, а GM. В связи с тем, что ситуация неоднозначная и требует вмешательства GM.
На Вашу реплику я Вам ответил "что слово дилера для страховщика не всегда вес имеет", подкрепив случаем из практики, который О ДА! мы обсуждали в другой теме.
Теперь я нижайше прошу Вас, глубокоуважаемый Mr.D, указать мне на ту реплику или суждение, в которой(ом) видна моя некомпетентность(кстати пишется слитно). Кроме того, прошу ответить аргументировано.
С уважением, и надеждой на то, что я развеял Ваше заблуждение о моём образовании и образовании моих коллег
Афанасьев Илья Валерьевич
Диплом № 15071 по специальности юриспруденция от 15.07.2004 года.
GM по каждому случаю не будет давать никаких указаний. На этот счёт есть инженеры по гарантии и TIS.
Коробку приговаривает дилер на основании того же TIS.
Обычная ситуация. GM всё равно все стрелки переведёт на дилера. И дилер всё будет решать.
А что для страховщика имеет вес? Независимая экспертиза если только. Но и там можно договориться. А потому случаю с фордом (если не ошибаюсь) слово дилера и не требуется. Они дали оценку повреждениям и на этом основании страховая признала машину тотал. А в случае с mum648 немножко другая ситуация.
Итак, на счет некомпетентности и прочих эпитетов, я полагаю, вопрос закрыт.
На счет форда, Вы путаете, ну да не будем углубляться, на это есть другая тема, как Вы уже изволили заметить.
А вот на счет приговора GM уточню, что в спорных, проблемных или мутных ситуациях дилер может запрашивать мнение производителя. А в данной ситуации, я считаю такое мнение будет броней в суде, так как независимая оценка, поверьте моей практике, и для суда то не является итоговым аргументом при формировании мнения, что уж говорить о страховщиках.
А Выше производителя по статусу никакой оценщик не плюнет. Так что еще раз, с высоты своего не ПТУшного образования и опыта, рекомендую запастись мнением производителя по этому вопросу.
Проект А
Давай на "ты".
А чего я там путаю?
Мнение производителя всё равно будет через дилера. Дилер является законным представителем завода изготовителя. И в итоге всё опять сведётся к мнению дилера.
Я уже писал, что на счет форда там дилер сказал НЕ тотал, а страховщик считает, что он умнее. А то, что в договоре написано "ущерб определяется на основании счетов дилера" страховщика не интересует, поэтому он отдал посчитать своему "независимому" оценщику.
Мнение безусловно будет озвучено через дилера, но то, что вопрос рассмотрит производитель однозначно расставит все точки над Ё. Во всяком случае для судьи.
Ну так о том и речь. И договариваться надо с дилером. А уж они там сами знают кому и как что подать.
В той теме мы это уже перетёрли. И проблема там вся не в страховой и не в дилере, а в владельце форда. Ладно проехали.
mum648
Чем дело то кончилось?
Одноклубники!!! помогите советом- позвонили из банка, что-бы я пролонгировал страхования по КАСКО, (машина кредитная), поиск рулит, но инфа не та что мне нужна, машину не собираюсь однозна4но страховать по КАСКО, ПТС на руках у меня (оригинал), остаток банку 160к.руб, помогите советом- как могут заставить, как уклонится грамотно юридически, в договоре прописано про дальнейшее возобновление страховки по КАСКО, как быть...
Всех заранее благодарю.Спасибо.
а остальные где?
Ребята нужна помощь советом- позвонили из банка, что-бы я продлил полис страхования по КАСКО, (машина кредитная), поиск рулит, но инфа не та что мне нужна, ПТС на руках у меня (оригинал), остаток банку 160к.руб, помогите советом- как может банк заставить страховать по КАСКО, как уклонится грамотно юридически, в договоре прописано про дальнейшее возобновление страховки по КАСКО, как быть...
Спасибо.
выставив заключительное требование на...
никак .....
до сих пор актуально-помогите, есть добрые люди-астоводы, связанные с банковской средой-не молчите...ранее я писал:"Ребята нужна помощь советом- позвонили из банка, что-бы я продлил полис страхования по КАСКО, (машина кредитная), поиск рулит, но инфа не та что мне нужна, ПТС на руках у меня (оригинал), остаток банку 160к.руб, помогите советом- как может банк заставить страховать по КАСКО, как уклонится грамотно юридически, в договоре прописано про дальнейшее возобновление страховки по КАСКО, как быть... "
еще раз-Спасибо.
muxa-men
ты по русски не понимаешь чтоли????
Галерея
Группа в Telegram