Писал как-то о негативе по обслуживанию в РРТ, теперь есть позитивный опыт.
Были неисправности: сколы краски на двери багажника, царапина на заднем бампере (из-за неправильно установленного заднего бампера) и стук в передней подвеске. Скол и царапину закрасили по гарантии, за что отдельное спасибо Сергею Капустину, сотруднику МКЦ на Прокофьева 10. Очень профессионально и быстро во всем разобрался. Причину стука также признали гарантийной, заменили болты промежуточного рулевого вала и сам вал. Пока катаюсь без стука. ТО2 делал одновременно с заменой промежуточного вала - так же без замечаний. И в целом заметны приятные перемены к лучшему: машину приняли быстро несмотря на большое количество народа (старший сервис. менеджер следил за менеджерами и улаживал вопросы), старые детали отдали (чего раньше не было), позвонили потом, поинтересовались качеством работ, SMS-ку прислали с новостями салона. В общем, заметно внимание салона к клиентам, что не может не радовать.