Лаура-Тула: Приглашаем к нам на ВЫГОДНОЕ ТО.

[PIVO70]

Блин! Как я жалею что на ТО-1 поехал в Дженсер-ясенево, а не в Тулу! До Дженсера мне минут 15 езды, и машину у них покупал, но почему эта тема появилась через 21день после пройденного ТО-1 мною в Дженсере..? Приехал в Дженсер на ТО, сказал делать только регламент (строго-только регламент), фильтра не менять (сам поменял), клеммы и петли не смазывать (сам смазал), снять-поставить защиту 780р В ремзону не пускают (хотя просился) , чё там делают с машиной я толком и не знаю), масло из 5-и литровой баклашки на доливку слесарь не положил в багажник, пока я не сказал про это менеджеру-сам принёс, распечатку с ТЕХ-2 не сделали, и вообще проверяли они ТЕХом или нет я не знаю (хотя после ТО я у мастера спрашивал про неё). Хотя всё достаточно быстро и оперативно сделали, но осадок неприятный остался... Такое мля впечатление , что сервис на тебя смотрит как на потенциального лоха, всеми правдами и не правдами содрать с тебя побольше бабок! Всё завуалировано под фирму. Да, девушки с ресепшена очень культурно с тобой общаются, менеджеры тоже стараются хотя маленько с ленцой... Короче всё удовольствие с их 3% скидкой за ТО-1 без развода на доп.работы и детали мне обошлось в 7800 8) Вообще не понравилось мне у них- не понравилось! Вот пришла анкета из Дженсера, я её даже не хочу заполнять. Недели две как лежит. Что там им писать? Какие они уроды, или более или менее заполнить и отправить им? ХЗ.Но никакого настроения и желания у меня нет им писать ... С большим бы удовольствием прокатился бы до Тулы, чисто из профессионального отношения к клиенту, а не ради экономия денег. В ремзону пускают, всё подробно объясняют, цена, можно посмотреть на подъёмники своё авто (что и как там ). Живу в бутово, и у меня в 3-5 минутах ходьбы находиться Русь, но у них как и в Дженсере всё один к одному... Готов даже после гарантии ездить в Тулу, если действительно отношение к клиенту не измениться!

[122122]

Vistrel
Не понял, чем так Москва для машины плохая? Дороги будут получше, чем где-то. Пыли минимум, весь год дожди. Воздушный фильтр за 30 000 км не сильно грязный был, до пыльных проселков не доезжал. Салонный, да - помойка с семенами. Но не думаю, что в Москве он грязнее будет, чем в других местах бывшей совдепии. Исключением может быть зимний Норильск.

[Galinka_ya]

ОТЧЕТ. Были на ТО-1 в ЛАУРЕ 28.11.09. опоздали на 30 мин. девушки на приемке улыбаясь встретили (даже настроение поднялось после унылой дороги) попросили заполнить бумаги и поинтересовались будем ли мы заходить в рем. зону. Мастер-приемщик Михаил (очень вежливый и интеллигентный) осмотрел машину и узнал, что кроме ТО хотим? Добавили мойку с пылесосом, помыть движетель, обновить по гарантии прошивку, т.к. в жару не тянет Он со всем согласился, но про прошивку сказал: "Обновить по гарантии наверно не получиться т.к. жары сейчас нет и доказать это нельзя, а GM им за это потом денег не даст". Мы озвучили переписку с БЭТР в этой ветке, сказал, что узнает.
ПРОЦЕСС. Заходили в рем. зону, посидели в инсигнии. Посмотрели город , купили пряников. Музей оружия больше всех запомнился. Через ~5 часов позвонили и сказали забирайте.
ИТОГ. 5007 руб. с учетом скидки АСТРАКЛУБУ. Со слов Михаила: прошивку обновили по гарантии до версии 512 (Tech2 мы подключить не просили, а в распечатке не понятно где это посмотреть), про смазывание петель не известно, долили антифриз, масла на доливку не оставили (а мы и не спросили ), остальное по бумагам вроде сделали.
P.S. Приехали с ошибкой 218217 которую четыре раза "на время" устраняли в другом московском сервисе. В ЛАУРЕ этот косяк устранили, удивлялись почему нам 4 раза не могли устранить . Прошла почти неделя - полет нормальный (раньше она проявлялась чаще).

[den66]

у Московского дилера получил желтый спец-халат и всё ТО1 стоял возле машины. (опять не называю)

во заинтриговал!

Коллега, мы в одном КЛУБЕ, давайте желать добра др др.

ну а раз так,то уже назови этого волшебного дилера и может многие поедут туда а не в Тулу

5 часов в дороге и потерянный день

а это вообще строго индивидуально,т.к. Москва большая и до некоторых дилеров по пробкам добираться едва ли быстрее и экономичней чем в Тулу.Разве я не прав?

[Бэтр]

Твои мотивы ясны, но это не факт для большинства, желающих сэкономить, и НЕ ЗНАЮЩИХ, какие работы им нужны! Я про Мск. А им впаривают дешевое ТО без НУЖНЫХ для них работ! И не предупреждают! Я опять про Мск. Давайте же будем честны перед клубом! Москвичам НУЖНО менять воздушный и салонный фильтр на ТО2! А эти работы в Мск входят в стоимость. Так пусть напишут честно, что желательно для наших клиентов из Мск, заплатить 4700+...+... тогда машинке будет хорошо. А если заплатят только 4700, но по регламенту, то на их страх и риск. Вот это ЧЕСТНОЕ отношение к клиенту! Но этого никто не скажет... Не понятна и Ваша позиция.

Когда Вы покупаете магнитофон (телек, ДВД и т.д.) Вы (скорее всего, т.к. не технарь) читаете инструкцию и т.д. Автомобиль это сложнее магнитофона, поэтому читать обязательно. В сервисной документации указано и перечислено что такое сложные условия эксплуатации. А теперь вопрос: откуда мои приёмщики знают в каких условиях авто эксплуатируется? (по горам, с прицепом, по просёлку, частые холодные запуски и т.д.) Они не могут этого знать, если только при сдаче машины Вы не поставите отметку где это положено:

Скажите номер Вашей машины, я подниму оригинал заявки, и если отметка о сложных условиях стоит, то обещаю Вам бесплатное следующее ТО, если нет, то к чему весь этот сыр-бор? Идёт ?

[BagsBanny]

Вот сколько читаю отзывы в этой ветке, вроде никто не написал что заплатил ровно столько сколько заявлено Лаурой, вывод: у каждого свои доп.работы, кому-то фильтра поменять, кому-то колодки, кому-то и машину уже пора менять . Поэтому смысла упираться в стоимость ТО не вижу....

Вот еще инфо к размышлению, у меня есть знакомый, работает мастером-приемщиком в Автомире, он мне сказал что за ТО2 с моими з/ч и расходниками он за работу возьмет 5тыр., я вот думаю нафига мне это надо... Лучше в музей оружия схожу и пряников поем)))

[Antic]

вроде никто не написал что заплатил ровно столько сколько заявлено Лаурой

все просто - в Москве проводить эти дополнительные работы будет дороже. потому и делают в Туле, где дешевле и, как понимаю, пограмотней и без разводов, т.е. соотношение цена\качество зашкаливает. ТО-то у Лауры как раз стоит столько, сколько должно стоить и заявлено.

[122122]

den66
Арманд-Опель на Гостиничном выдает желтый халат и пускает в ремзону. Но если попросишь.

[Sokolovs]

Лисёнок313

Когда будет подобная ветка на Ланос-клубе? Адрес ланос-клуб.ру Читаю данную ветку около 2х недель, для себя сделал вывод что ТО-1 буду проходить в вашем сервисе. Но ведь многие мои товарищи не знают о вас!..

Хотелось бы тоже клубных скидок

Купил Шевроле Ланос в августе с.г. Очень удивило, что ТО на мой Ланос мало того что надо проходить чаще (каждые 10000 против 15000 на Опель), так и стоит оно дороже, чем на авто Опель Астра, который сам стоит в несколько раз дороже.

Надеюсь что представители сервиса Лаура-Тула не оставят мое сообщение без ответа.

Сорри за оффтопик, уважаемые астраводы

[den66]

Арманд-Опель на Гостиничном выдает желтый халат и пускает в ремзону. Но если попросишь.

спасибо за инфу!оказывается это Арманд тот самый секретный дилер.а теперь вопрос-сколько по времени и расходу мне встанет дорога из Южного Бутова до Гостиничного и обратно,учитывая Московский трафик?поэтому всерьёз думаю о прохождении ТО-1 в Туле.

[Vistrel]

Скажите номер Вашей машины, я подниму оригинал заявки, и если отметка о сложных условиях стоит, то обещаю Вам бесплатное следующее ТО, если нет, то к чему весь этот сыр-бор? Идёт ?

К сожалению я только собираюсь к Вам ехать 13-го декабря. Уже записался. Все же очень интересно посмотреть на Ваш чудо-сервис и сравнить с Московскими. И все же желательно сообщать ЗАРАНЕЕ хотя бы насчет салонного фильтра, т.к уж его то точно нужно менять. Хотя бы для того, чтоб клиент взял с собой деньги на него, ну и чтоб не было не приятного сюрприза.

Прошу прощение у Тулы, если был груб. Просто когда расчитываешь на одну объявленную сумму, а всплывает другая, согласитесь не приятно.

Ну и конкретно ко мне. 1,6 изя. Стоимость ТО2+ замена салонного фильтра (только работа, привезу свой)+ помыть двигатель? Пока вроде всё... Да, еще все же можно надеяться на прошивку, хоть и не жара? Не откажут? Если что на кого ссылаться?

Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд:

den66
Арманд-Опель на Гостиничном выдает желтый халат и пускает в ремзону. Но если попросишь.

Так точно! И это не я сказал, а то тут уж думают я на конкурентов работаю.

Добавлено спустя 6 минут 40 секунд:

Арманд-Опель на Гостиничном выдает желтый халат и пускает в ремзону. Но если попросишь.

спасибо за инфу!оказывается это Арманд тот самый секретный дилер.а теперь вопрос-сколько по времени и расходу мне встанет дорога из Южного Бутова до Гостиничного и обратно,учитывая Московский трафик?поэтому всерьёз думаю о прохождении ТО-1 в Туле.

Ну из Бутова то сам бог велел, это ж уже почти пол пути от Москвы до Тулы! Без обид. В выходной день, скажем в воскр не думаю что дорога займет у Вас больше 30-40 мин и километров 30-40 наверно до Арманда... Проходил там первое ТО, все понравилось, стоял в халате возле машины, "контролировал". На этот раз все же скатаюсь в Тулу, надо посетить город. Еще там на Советской улице магазин оружейный, хочу пистоль прикупить без московских наценок.

[Бэтр]

К сожалению я только собираюсь к Вам ехать 13-го декабря. Уже записался. Все же очень интересно посмотреть на Ваш чудо-сервис и сравнить с Московскими. И все же желательно сообщать ЗАРАНЕЕ хотя бы насчет салонного фильтра, т.к уж его то точно нужно менять. Хотя бы для того, чтоб клиент взял с собой деньги на него, ну и чтоб не было не приятного сюрприза.

Тогда вообще - прикол... Ну повторяться не буду, уже всё по этому поводу сказал.
У нас не чудо-сервис, у нас - нормальный сервис. Без Вашего ведома никто ничего менять не будет, поэтому сюрпризов не будет.

Ну и конкретно ко мне. 1,6 изя. Стоимость ТО2+ замена салонного фильтра (только работа, привезу свой)+ помыть двигатель? Пока вроде всё... Да, еще все же можно надеяться на прошивку, хоть и не жара? Не откажут? Если что на кого ссылаться?

Заменить фильтр 260 р. помыть двигатель -600р.
Ссылаться на меня...

Добавлено спустя 7 минут 38 секунд:

Sokolovs
В Туле нет наверное ни одного члена Ланос клуба. На сайте посмотрел цены... жуть, создаётся впечатление, что Ланос это не авто, а уменьшенная копия дискавери.
На первой странице этой ветки можно скачать наш прайс по обслуживанию в т.ч. и Ланосов.

[Vistrel]

На кого на меня то? Прям так и сказать, Бэтр обещал? Может имя-очество какое есть? Ну или фамилия?

[Бэтр]

Можно и на Бэтра сослаться, а вообще я как бы руковожу СТО. 8)

[Vistrel]

Спасибо, учту.

[Deteena]

есть координаты жпс у кого?

записал вектру на ТО1 в субботу, не заблужусь?

[eRazer]

Deteena
где-то здесь уже выкладывали буквально 2-3 страницы назад... посёрфи немного

[zlobus]

есть координаты жпс у кого?

записал вектру на ТО1 в субботу, не заблужусь?

Есть ссылка на яндекс на первой странице, координаты получаются нажатием кнопки прокладки маршрута.

[Deteena]

Бэтр

на вектру с 08 год ТО1 тока замена масла?

записался 05/12
с заменой cd30 (слушать можно тока пока машина стоит) и две ручки хром облез...

[Бэтр]

Бэтр

на вектру с 08 год ТО1 тока замена масла?

записался 05/12
с заменой cd30 (слушать можно тока пока машина стоит) и две ручки хром облез...

Из замен - да
СD 30 в зависимости от производителя (если грюндик, то ремонт), ручки фотки в GM и после одобрения замена.

[Deteena]

Бэтр

на вектру с 08 год ТО1 тока замена масла?

записался 05/12
с заменой cd30 (слушать можно тока пока машина стоит) и две ручки хром облез...

Из замен - да
СD 30 в зависимости от производителя (если грюндик, то ремонт), ручки фотки в GM и после одобрения замена.

как узнать производителя?

[Бэтр]

как узнать производителя?

Мы узнаем, надо снимать гармошку.

[Deteena]

оки завтра в 17-30 я у вас, вектра *122**

те что под замену в наличии?

[zlobus]

как узнать производителя?

Не знаю как на вектру, а на астру они отличаются количеством кнопок памяти радиостанций на морде.
6 кнопок - блаупункт, ставились, если не ошибаюсь, до рестайлинга в конце 2006, после ставился грундиг у него 9 кнопок.

[Deteena]

у меня 6, тачко 08 года

[Бэтр]

те что под замену в наличии?

Конечно нет (стоит 700$ в закупке) и практически не ломается.

[den66]

Vistrel
13 декабря на сколько записан?может колонной пойдём?

[Диманго]

Вот и я на то-4 в Лауре побывал 1 декабря! Вторая половина дороги как уже писали выше как стиральная доска ехать невозможно, жесть приличная,это наверное единственный минус.В остальном в Лауре очень очень всё порадовало достойный сервис,мастер-прёмщик Игорь Лаврухин всё узнал что и как с машинкой,я попросил проверить заслонку рецеркуляции(поменяли по гарантии),провели и записали осмотр кузова(ни у одного дилера не проводили),спросили о пренадлежности к астра клубу и сделали скидку5%(хотя такая цена ТО уже как хорошая скидка.Поприсутствовал в ремзоне всё на уровне.Общее впечатление очень понравилось(люди в Туле чтоли другие).Хочется сказать Лауре идти в томже направлении,очень приятно,всем и девушкам на приёмке большое спасибо!

[122122]

Вторая половина дороги как уже писали выше как стиральная доска ехать невозможно

Писал же выше, ехать нужно в левом ряду. Пусть немного не по правилам, зато вполне комфортно.

[Диманго]

Писал же выше, ехать нужно в левом ряду. Пусть немного не по правилам, зато вполне комфортно.

Я имею ввиду не левую иправую половину дороги,а половину пути,а там и левый и правый ряд убитые!