Решил окончательно сформулировать, что хочется на ТО-2.
Opel astra j A1.6XER MT. Машине уже 2 года. Как я понял, дополнительно нужно только фильтр салона и тормозную жидкость поменять? Хорошо было бы еще проверить фильтр ДВС и в случае чего его заменить. Моторное масло, фильтры и резиновая прокладка уже приобретены. Как получать клубную скидку (карты у меня нет)? Какова будет стоимость ТО-2 в моем случае.
Спасибо.
Для получения скидки достаточно сказать мастеру что Вы с клуба.
lion-like
3530+520(фильтры) + 800 (работа по ТЖ) + 360 ТЖ и от суммы минус 5%
Бытр. Подскажи, применрно через месяц собираюсь к вам на ТО 2, такой вопрос, у меня тикут трубки охлаждения коробки, Они у вас есть в наличие или можно заранее заказать?
Отправлено с моего GT-I9300 через Tapatalk
Я Вам предлагаю провести беседу с девочками которые оформляют и с мастерами приемщиками, именно они мне сказали:Dimon398
Если есть перепробег на ТО, то интервал перед следующим ТО сокращается на величину перепробега. (т.е. он не накапливается)
Расскажу свою историю про ТО-1 у Вас:перепробег допускается 500км за весь гарантийный срок (не от ТО до ТО, а за все 3 года)
На оформлении за стойкой спрашиваю какие работы Вы делаете, где можно посмотреть сколько это стоит? Ответ девочки: А Вы спросите мы Вам скажем.
Я считаю это не нормально что прайс не висит на видном месте...
Далее, посередине салона есть магазин аксессуаров, захожу спрашиваю параметры дисков на 17.
Ответ причем начальника отдела меня вообще вогнал в ступор: Вы у нас покупать всё равно не будите, поэтому я Вам ничего говорить не буду и вообще эта информацию у нас платная.
Потом я увидел фото этой тети на доске почета
Мы с Вами договаривались на скидку при подключении двух девайсов (пост #4334) к плафону, о чем я сказал приемщику... В итоге после выдачи мне машины он мне сказал одно подключение стоит 800р мы Вам два по 600р за каждый.
Я ему в ответ говорю что на сайте как раз таки 600р за один и где же скидка? Он: Ну документы уже выписаны...ничем помочь не могу я не знал!
В итоге сделали только скидку как члену клуба.
Еще я ему сказал когда будите делать диагностику я хотел бы посмотреть включены ли такие функции как моргание стоп сигналов при резком торможении и другие.
Он: Вам дадут распечатку там всё будет! При получении распечатки спрашиваю ну и где??? Он: ну эта процедура у нас денег стоит! Я: Просто посмотреть не активировать? Он: нет! Я: Почему не позвали хотя я был в ремзоне? Он: А я, я ... короче в несознанку играет!
Далее, диагностика показала что есть какое то обновление для системы климата (из распечатки узнал уже дома). Никто не предложил и не сказал про обновление!
Электрик который подключал регистратор вообще удивил...
Был я у Вас в день энергетика, поздравил его, он сказал: спасибо, я и не знал!
Потом ему говорю надо подключить так чтобы при постановке на сигналку все отключалось! Он: А разве так можно??? Я: Можно, именно так мне и надо!!! Он: Сейчас посмотрим... Но в итоге подключил как надо!
Мастер который менял форсунки был почему чем то не доволен но улыбался... Спрашиваю: Через сколько примерно закончите менять? Ну, чтобы не стоять у него над душой!
Он (не довольно): Чем больше Вы меня будете спрашивать, тем дольше я буду делать!!!
Какой-то был еще парень который всем давал команды наверное начальник смены. Я ему говорю: Можете мне позвонить когда электрик будет заниматься моей машиной, а я пойду прогуляюсь!
Он (неохотно весь замученный): Если не забуду! Я решил никуда не уходить т.к. понял что всем пофиг! Вообщем отношение к клиенту никакое!!!
И последнее: когда приехал домой увидел что капот не закрыт, хорошо что не открылся!!!
Что скажите Бэтр про своих сотрудников?
Dimon398
Можно номер заказа-наряда ?
Конечно можно, ЛТ00041759 от 22.12.2012.Сообщение от Бэтр
Буду рад если Вы со всеми работниками проведете "воспитательную беседу"!!!
А вообще меня поражает то, что все ведь знали, что я из астраклуба (и наклейки на авто и в наряде указано), и это само собой подразумевает какие то действия на форуме-отзывы как положительные так и отрицательные, замечания, рекомендации и прочее...Но почему то они о репутации салона не думают...(это я с позиции руководителя говорю)
И все таки сделайте прайс доступным для клиентов в салоне!!!
Уже три ТО прошел в Лауре-Тула. Никакого негатива пока оттуда не вынес. Да, бывает, что тебе что-то скажут резко, не улыбнутся. Но видно, что люди просто уставшие, я без претензий. Бывают косяки небольшие, как-то после ТО время сбилось на машине. Но в основном, по делу, все отлично! На ТО-3 заехал без записи, просто проезжая мимо Тулы (ехал с отдыха, с Украины в Москву). Нашли окно, сказали заезжайте, обслужим. Про скидку Астраклуба никогда не напоминал, но в итоге цена была меньше, чем озвученная по телефону. Большой бонус то, что можно свободно в ремзону ходить, смотреть что делают. С ребятами общался, никто не злился, что я их отвлекаю...
В общем лично я доволен!
Я тоже без претензий, но когда за 2 часа выливается все на тебя... Тут ни у кого нервы не выдержат! Особенно эта тетя из магазина аксессуаров... Я ей что с порога должен деньги показывать, что бы отношения ко мне было нормальное?
Все вроде качественно сделали... а то что капот не закрыли наверное по запарке, ну с кем не бывает! Я конечно сдержал свои эмоции и на ТО-2 поеду опять-посмотреть, что изменилось. Тем более они расширяются.
А вообще я просто не люблю когда человек не знает, но с уверенным лицом и голосом говорит "ДА, ЭТО ТАК..." Хотя на самом деле вовсе не так!
Мож день не твой был?))) у меня ОТК после ТО похлеще заводского было, все по три раза проверели.
То, что расширяются - это радует! А то как-то тесновато у них там было
Записался на 9.02.2013 в 9:15 номер 962
Бэтр
Поискал информацию - не нашел, наверное плохо искал...
Есть ли какие-то рекомендации от ДМ по поводу замены тормозных колодок? Понимаю, что износ - сугубо интимное дело каждого, но тем не менее, при каком пробеге рекомендуется замена? Спасибо.
Да, да... присоединяюсь к вопросу.
На последнем ТО-4 предупредили что задние практически износились. Я спросил, дотянут ли до следующего ТО, сказали что должны.
Это нормально, на 75 тыщ. их менять?
Износ колодок определяется не пробегом, а остаточной толщиной фрикционов. Толщина, при которой эксплуатация становится опасной составляет 2 мм
4 ТО на ура и сервис как всегда на высоте! Спасибо!
Приветствую!
возник вопрос:
Относится ли пункт гарантии 3.3 (З) к мотору отопителя? Есть ли рекомендации GM по проверки геометрии сиденья? Из-за чего может быть свист на 5-й передаче на скорости 90-100 под нагрузкой? если учесть что коробка-механика.
если не относится к гарантии-то цена вопроса по устранению шума
ну и про сидение-нарушена геометрия.сидение повернуто чуть левее, но все механизмы работают.
спасибо за ответ!
Это относится ко всему автомобилю (но каждый случай индивидуален)
Нет.
Пока не знаю. По телефону грыжу не удаляют.
Т.е. механически деформировано ? Если так, то скорее всего это не гарантийный дефект. Хотя полные выводы можно сделать только осмотрев авто.
9.02 собираюсь то2 посмотрим чо да как предварительно радует что положительных отзывов больше, проверю на личном опыте отпишусь
+1 положительный отзыв
Пока существует Лаура и такое отношение к владельцам гарантийных либо не гарантийных авто ( обслуживал Ашку, а сейчас J-ку), придется "сидеть" на марке Опель.Наверно в общей сложности раз 10 к ним обращался ( ТО и по мелочам), всегда всё было на 5+ .... кроме одного раза
Был у Вас на ТО-4 все хорошо, спасибо. при прохождении обнаружилось запотевание (уже протекание за неделю) трубок АКПП у вас в наличии не было заказал в екзисте (вышла гарантия астраJ-2010 г.). Сколько будет стоить работа по замене и цена масла за литр в коробку?
потер
1950 р. работа по замене двух трубок. Масло около 600 р. за литр.
Всем вечера,
чтоб приехать к 9.30 в Лауру, во сколько с Москвы выезжать ?
Как дорога ?
Езжай лучше по Каширке, примерно 2.20
Бэтр
Подскажите,плз, стоимость замены масла двигателя и тормозных колодок по кругу.
С. утра уже в Лауре, сдал свою Астрачку на ТО,
надеюсь что все сделают хорошо и ее не обидят,
потом отпишусь что да как!
bosegen
450+600+700+200(если есть защита)
Ясно. Спасибо.
Это, я так понял, работа. Если не затруднит - и стоимость материалов озвучьте...
bosegen
8-800-500-12-11 доб. 1-05 звонок по РФ бесплатный.
Сенкс.
Был сегодня на ТО-2. Все отлично.
Особенно хочется отметить скорость выполнения ТО. От момента сдачи машины до получения назад 1ч 25мин. По московским меркам - МГНОВЕННО
Сдал машину, выпил чаю, зашел в цех - уже ковыряются.
В Москве обычно происходит так: сдаешь машину, через час спрашиваешь где машина, а в ответ - "очередь на мойку"
Спросил у диагноста в цеху по поводу прошивки кнопки спорт. Говорит сделать можно, но как то неуверенно говорит, как будто не хочет делать, ну или в конечном результате не уверен.
Из пожеланий:
1. На трассе М2 на развязке с дорогой на Тулу, установите БОЛЬШОЙ рекламный щит, чтобы было понятно куда ехать. А то легко проскочить поворот, что я и сделал, а разворот далеко. Ну и вобще, реклама там не помешает.
2. Еду нормальную в кафе организуйте, а то из перекусить только сосиска в тесте.
Галерея
Группа в Telegram
