Галерея
Группа в Telegram
нет так мне это убеждения не позволяют...Сообщение от Alek$
что-то мы флудим не по теме....
тут людям хотят "типа помоч"....
нет так мне это убеждения не позволяют...
что-то мы флудим не по теме....
тут людям хотят "типа помоч"....
Добрый вечер, собираюсь к вам на ТО-4 в ближайшее время. Не могли бы вы мне уточнить что будет на нем производиться, сколько оно точно стоит, и в почему в москве данное ТО обходиться 13-15 т.p. а у вас гораздо дешевле? Я адекватно понимаю что чудес на свете не бывает.
Все это конечно интересно и заманчиво, но только одно настораживает - "РАСХОДНИКИ" используют оригинал или ООО "Рога и Копыта"!
Кто уже бывал и точно знает, просьба отпишитесь, я думаю данная инфа будет полезна для всехххххх!!!!!!!!!!
Машинам с клубной символикой 5% работы и 3% запчасти, мбольше никак, а то уйдём в минус.Бэтр
Спасибо Большое!
а скидки Действуют по клубным картам?
Добавлено спустя 5 минут 39 секунд:
Все работы будут производиться по графику ТО INT, он практически полностью совпадает с тем, который у Вас в сервисной кн.(это касается только ТО-4). У нас оно стоит столько, сколько должно стоить. Мы не Москва.
Вы когда-нибудь видели официального дилера, использующего неоригинал? Лично я - нет.Были и отписывались (см.выше). Удачи...
к кому там следует подойти чтобы все было нормально???
K I R
Думаю, что и так всё будет нормально, но.... если вдруг будут какие-то нестыковки, можно найти меня через девочек на ресепции, или мастеров.
А как в Туле с сельхозпродукцией (картошка-лук). Былобы не плохо заодно пополнить закрома.Естьли колхозный рынок в Горелках.Кто знает ответте пожайлуста. Еду завтра на ТО1.
OLEG 09
жжош аж плачу от огня!
Зарегился на форуме только ради вопроса о картошке и луке?
Добавлено спустя 1 минуту 17 секунд:
Да, Бэтр, скажите пожалуйста, а сегодня ещё не поздно записаться на воскресенье на ТО?
Думаю что ещё можно, тем более у меня один мастер в отпусе, и в воскресенье в ремзоне буду рулить я.
А как в славном городе Туле с бюджетными гостиницами?
Если уж ехать, то уж на все выходные, чтобы и ТО пройти, и город посмотреть.
Гостиницы
Добавлено спустя 48 секунд:
В Горелках нет. Есть на Новомосковском шоссе.
Спасибо!
ссё, в воскресение в 16:30 у Вас
До встречи...
Сколько будет стоить то-2 на корсу, без картера? есть ли очереди у вас, за сколько лучше записываться?
Сегодня побывал на ТО.
Впечатления в целом позитивные, но хотел бы отметить несколько позитивных и негативных моментов.
1)Мастер Игорь Лаврухин отличный, в Москве таких нет, очень понравилсяВыражаю респект ему.
2)Не понравилась организация приемки
2.1)Приемка машины произошла через 50 минут после оформления заказ-наряда, хотя я приехал вовремя по записи, и свершилась после дополнительного напоминания девушкам о том, что мой мастер почему-то вовсю принимает машины, записанные на полчаса позже меня, а я кукую стоя у машины
2.2)Типа не смогли дозвониться после окончания работ - хотя мне звонили несоклько раз за день, и с телефоном было все в порядке. В итоге приехал сам, через 4.5 часа после сдачи, машина стояла готовая. Сказали что номер неправильный, но он был правильный, думаю просто забили звонить. На футбол россия-
германия не успел
2.3)Скидку по рамкам и дисконтоной карте не дали. Мастер сказал, что для скидки нужна реклама Лауры на машине. Дело не в скидке как таковой, все равно все дешего и качественно, но устраните противоречия с вышенаписанным
В целом минусы абсолютно несущественные, пишу в порядке обратной связи.
Добавлено спустя 6 минут 8 секунд:
ps Вот еще что - машину не помыли! Даже не думал, что это может не входить в ТО. Пожалуйста, предлагайте тогда помыть, я бы не отказался
pps С парковкой - жопа. У меня жена сидела и двигала машину по забитой парковке от проезжающих, пока я оформлял документы. Непонятно, куда девать тачку если приехать одному.
Блин, свой сегодняшний опыт я бы назвал как Негативный позитив, или позитивный негатив.
Во первых строках сваво письма, Хотел сказать Свой респект Двум Девушкам Церберам с Приемки, Если Блондинка Катя еще потом оттаяла перед нашим обоянием, то вторая черненькая так и метала молнии, походу ПМС=)))
И вообще, Клубням обещали пряники, и девочки были вкурсе, но судя по всему схавали их с утренней чашечкой озверина.!
Заполнили заявки, и нас выставили на Улицу! стоять на 20 минут в холоди ветер, со словами Мастер вас найдет у машиныНу ладно я Здоровй балбес то, а вот RedAstra совсем подзадубела=((( Не зАчет Рецепшону!
С мастером Повезло, Курочкин Михаил подошел, Оглядел Осоловелыми глазами но на все вопросы честно полностью ответил, спасибо ему за это.
Я хотел заказть еще диагностику подвески, но откатавшись он Ответил чо все нормуль и не маяться дурью выкидывая деньги. Спасибо Тезка!
Сдал машинку и присоеденился,
Вообще нас каталось 4-е клубня на 2-ух астрах=)))) Шоб не скучать=))
Часть первая закончена будет и вторая
Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд:
zlobus
Чувак, это ты проезжал на синей Астре когда мой седан ставили в гараж?
Да. Я был записан на 13, но приехал в Тулу к 11, подумал заеду В Лауру сразу, мож там никого нет и без очереди проскочу
В целом впечатления позитивные, но у меня сложилось впечатление, что у сервиса есть все шансы повторить судьбу км/ч (т.е. благодаря активному привлечению клиентов ими захлебнуться, и стать показательным ацтоем, где ТО делают целый день и с косяками).
Очень надеюсь, что я ошибаюсь.
Далее про салон,
Пока REdAstra здавала свою машинку, я двинулся, в отдел запчастей, где увы не было антенки, которую скрутили у нашей Одноклубница GAmki. Другой правда там тож не было, поржали с манагером из запчастей, Наш Человек=)))
Кстати Злобус, а мне дали скидку =)) ГЫ
Спасибо девушкам с Общего Рецепшена и Манагерам Продажникам.
Покатали на Инсигнии=))) и сказали где мона покушать и погулять.
А секретарь вызвала такси, и туда и Обратно, а то мы стояли посреди дороги и пытались вспомнить номер маршрутки,
Приехав увидели машинки с которой судя по всему, бедные работяги стерли пыль своими спецовками... Сорри ребяты, Гните начальство чтоб машины мыли перед сервисом.
Единственное по поводу двери расстроился, буду с ЖМ бодаться теперь наверное.
А так, Оч хорошее настроение, и душевная прогулка получилась...
Малек еще доработать сервис по нашим заявкам и они будут работать тока на наш клуб=)))
Бэтр
Вопросик маленький, мне залили новое масло а на доливку мне должны были оставить или нет?
Да, и сбейте цену на перепрошивку БК хотяб в 2 раза, тогда к вам Люди еще потянутся.
ээээээх зря ты уехал, мог бы нам составить компанию в гуляниях по тааааакому ржачному городу (без обид для местных)
а я уже можно сказать забыла про все минусы, т.к. компания была клевая, время провели весело, я бы даже сказала угарно, так что всем советую туда сгонять
zlobus
прости Друг, но жто мы отвлекли одного мастера аж на 30 минут пока с моей подвеской разьирался и отвечал на глупые вопросы=)))
да, а парковку бы им поболее что да то да
Добавлено спустя 1 минуту 27 секунд:
RedAstrA
Да, уж, Тульске Психиатры на столько суровы, что Боялись подойти к нам=)))
А посмеялись душевно, особенно над традиционнми Тульскими Гамбургерами!!!!
Кстати, прянички душевные!
и мне, тока вот пряники зажали
Добавлено спустя 1 минуту 47 секунд:
Туляки, что в них подсыпают? нас перло часа 2
RedAstrA
2? нас сдимоно еще в Домодедовских пробках допирало, а какие ФОто гоночки мы на трассе устроили? нас даже боялись обгонять
Добавлено спустя 1 минуту 1 секунду:
в Общеем, Через Год опять туды Рвану=))
Но скорее всего раньше, много еще клубней которым ТО надо делать=))
Мой мастер (Игорь) ходил у нас с женой перед глазами, и принимал другие машины. Когда так прошло 40 мин, я понял что ожидание несколько затянулось, и пошел выяснить на ресепшн в чем дело. Там мне сказали, что это видимо оттого что мастер не смог меня найти и надо стоять у машины (епта, 40 мин обветривались, сверля взглядом мастера). Посмотрел на мониторе номера машины, что мастер принимает сейчас, они записаны на полчаса после меня, что я и пояснил рецепции. Ну потом все быстро решилось. Забыли что ли про меня, хз.
zlobus
Да нет, просто зазнались малек! вот мы ативно их там достовали и чтоб от нас избавиться, они нас быстро приняли
Мой небольшой комментарий. В субботу был в Лауре на ТО2.
Если кратко - оценка 5! В принципе, понравилось всё. Помимо дешёвого по московским меркам ТО (за работу (без запчастей) отдал что-то около 2500 вместо 7500 в АЦС-Видное), получил ещё замену по гарантии сальника левого привода и промежуточного рулевого вала (причём диагностировали и предложили зпмену сами туляки).
Без вопросов пустили в ремзону, наблюдал за ходом работ лично.
Мастера и механики - люди приветливые и общительные (что само по себе удивительно), терпеливо отвечают на вопросы.
В ремзоне видел несколько астр с рамками клуба (сам обвешан рамками myzafira.ru). Как понимаю, это машины одноклубников, постящих чуть выше.
Бэтр Андрей, пожелаю Вам держаться выбранного курса и не "сдуться" со временем. Если всё так и будет, думаю, скоро пол-Москвы в Тулу на ТО будут ездить. Успехов!
А для себя понял одно: наконец-то нашёлся дилер, к которому хочется поехать на ТО не только в гарантийный (для отметки в книжке), но и в постгарантийный период.
P.S. для соконфетников, которым не понравилось, что кто-то не ему улыбнулся: людям приходится привыкать к возросшей на них нагрузке. Привыкают все по-разному, но привыкнут, думаю, все. А для "почувствовать разницу" предлагаю заехать к некоторым московским дилерам. К одному из таких заехал по пути назад: пустая клиентская площадка говорит сама за себя, а работники всё равно - нахмуренные и очень неулыбчивые.
Здравствуйте. Есть желание приехать к Вам на ТО1. Подскажите, прошивку ECU до версии 512 обновите бесплатно?
RedAstrA
+1
Добавлено спустя 4 минуты 1 секунду:
zlobus
А вы не пробовали с мастером говорить..
По секрету скажу Вам, что далеко не все понимают по взгляду, что от них требуется.
Быдьте добрее и люди к Вам потянутся
Мастер должен не по взгляду меня понимать, а вовремя и в правильном порядке получить сведения об очереди с рецепции, я не для того там оформлялся, чтоб потом каждому о себе напоминать. Поэтому напомнил я именно тем, кто меня оформлял. Тем более, мастер не праздношаталался, а принимал машины. И каждый раз, когда он шел на парковку, я думал что он идет ко мне, но происходил обломА вы не пробовали с мастером говорить..
По секрету скажу Вам, что далеко не все понимают по взгляду, что от них требуется.
Быдьте добрее и люди к Вам потянутся
К мастеру у меня кстати претензий никаких нет
Здраствуйте всем...
Принимаю все упрёки в наш адрес в вопросах организации приёмки авто. К следующим выходным все разумные пожелания будут учтены. Машин будет записано меньше, интервалы между машинами будут увеличены. Многие накладки произошли по причине опоздания (понятно ехать не 5 км.) С себя ответственности не снимаем. Спасибо за критичные замечания и наши извинения за причинённые неудобства. К вопросу о скидках... я писАл, что они предоставляются машинам с клубной символикой, если её нет, то через меня, а мне в субботу никто не звонил. Кстати, точку Wi-Fi в зоне ожидания на днях сделают.
