Предыстория. Автомобиль Opel Astra J. Начала уходить охлаждающая жидкость. Обратился в сервис Лаура-Тула, мастер-приёмщик посоветовал долить ОЖ и следить за уровнем, при повторном сообщении о низком уровне ОЖ приезжать на диагностику. Купил, долил 200-300 гр. ОЖ.
Через 3 месяца уровень снова стал меньше половины бачка. Записался на диагностику, приехал, сдал машину, прождал 2 (ДВА!) часа. Мастер-приемщик выносит вердикт: "Течь мы не нашли, подлили вам ОЖ, следите за уровнем". Открывает капот, демонстрирует, как подлили, а бачок больше чем наполовину пустой. Немая пауза. Мастер-приемщик: "А ну значит, не долили, идите покупайте и доливайте".
Итог: 80 рублей за мойку чистой машины (мыл несколько часов назад) + 2 часа бесполезно убитого времени + неустранение неисправности!
у тебя реально жидкость уходила? или просто ошибка на дисплее?
Сегодня ездил на то-1в лауру,качеством работы остался доволен,клубных рамок и карты нет,но я сказал,что я с астраклуба ,мне сделали скидку,мелочь ,а приятно!по цене вышло 4430р.это дешевле чем в москве и не разводят ,типо доплатить за снятия установку защиты и т.д и т.п.следующее т.о. тоже буду делать в лауре,в ремзону вход без проблем,можно самому все наблюдать если интересно.
Молодцы !!!
Бэтр
Добрый вечер. Можно ли меня записать на ТО-1 9 января часов на 11 дня или около этого? раньше этого срока никак не могу приехать, позже (следующие выходные после трудовой недели) - получится перепробег, ближайшие ОД имеют репутацию "никакие".
Так же необходимы следующие проверки: что-то стучит спереди на малой скорости по неровностям, что-то "жужжит" под капотом на холостых, проверка по отзывным компаниям. ну еще пару вопросов по работе машины и "глюков" в виде появления надписи "проверьте уровень охлаждающей жидкости" - долил, пока все в норме, два раза отрубался тахометр с парктроником.
тел: 915 679 32 90 Алексей. Спасибо.
Астра J 2011 1.6 ХЕР, МКПП, КОСМО. 06.05.2014 РАЗБИЛ... http://www.youtube.com/watch?v=5aklp...ature=youtu.be
TOYOTA VENZA 2.7 АWD АКПП 11.07.2014
КАМАЗ 55111 10.85 6х4 МКПП. Комплектация с запаской
НЕЕЕЕЕ! я не наступаю на одни и те же грабли, я на них прыгаю с разбегу и от души..., НО ОПЕЛЬ БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ!
Бэтр
Спасибо. сегодня звонил, записался на 12-00 9 января. только проблемы не озвучивал...
Астра J 2011 1.6 ХЕР, МКПП, КОСМО. 06.05.2014 РАЗБИЛ... http://www.youtube.com/watch?v=5aklp...ature=youtu.be
TOYOTA VENZA 2.7 АWD АКПП 11.07.2014
КАМАЗ 55111 10.85 6х4 МКПП. Комплектация с запаской
НЕЕЕЕЕ! я не наступаю на одни и те же грабли, я на них прыгаю с разбегу и от души..., НО ОПЕЛЬ БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ!
[QUOTE=O.Z.;3999326]Бэтр
Спасибо. сегодня звонил, записался на 12-00 9 января. только проблемы не озвучивал..
тоже планирую на 9 число,не скажешь были ли при записи проблемы,я просто сегодня звонить уже не буду,завтра наберу.
FURITANEC
проблем никаких небыло. хотел бы записаться на ТО-1, в ответ - могу записать Вас 9-10 числа. попросил 9-го на 11, в ответ - занято, могу на 12. вкратце все рассказал!
завтра Рождество, врят ли работать будут, хотя тоже буду пробовать дополнительно звонить чтоб озвучить проблемки свои, как Бэтр сказал.
Астра J 2011 1.6 ХЕР, МКПП, КОСМО. 06.05.2014 РАЗБИЛ... http://www.youtube.com/watch?v=5aklp...ature=youtu.be
TOYOTA VENZA 2.7 АWD АКПП 11.07.2014
КАМАЗ 55111 10.85 6х4 МКПП. Комплектация с запаской
НЕЕЕЕЕ! я не наступаю на одни и те же грабли, я на них прыгаю с разбегу и от души..., НО ОПЕЛЬ БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ!
Бэтр,хочу приехать к вам и пройти ТО1,помимо этого,хочу еще ,чтобы поставили задние брызговики мне (астра седан Н )-надо ли заказывать эти брызговики заранее у вас ))) или они всегда есть и скока будет стоить этот процесс с самими брызговиками )
Бэтр
7 числа я звонил дополнительно, хотел про проблемы озвучить, но у вас выходной был. сегодня с утра позвонил, сказали что сразу нужно было говорить, что на машину уже определенное время выделено, но может что то придумают.... хотелось бы конечно чтобы получилось.
Астра J 2011 1.6 ХЕР, МКПП, КОСМО. 06.05.2014 РАЗБИЛ... http://www.youtube.com/watch?v=5aklp...ature=youtu.be
TOYOTA VENZA 2.7 АWD АКПП 11.07.2014
КАМАЗ 55111 10.85 6х4 МКПП. Комплектация с запаской
НЕЕЕЕЕ! я не наступаю на одни и те же грабли, я на них прыгаю с разбегу и от души..., НО ОПЕЛЬ БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ!
FURITANEC
проблем никаких небыло. хотел бы записаться на ТО-1, в ответ - могу записать Вас 9-10 числа. попросил 9-го на 11, в ответ - занято, могу на 12. вкратце все рассказал!
завтра Рождество, врят ли работать будут, хотя тоже буду пробовать дополнительно звонить чтоб озвучить проблемки свои, как Бэтр сказал.
Я записался тоже на завтра на 12.15,можно вместе выдвинутся,из какого района поедешь?
Бэтр, подскажите пожалуйста сколько будет стоить ТО на 90 000 (ТО-6) и что туда входит! (опель астра GTC 2008г. 1.8 XER автомат) Хотелось бы уточнить по поводу ремня ГРМ и ремня генератора, стоит ли их сейчас менять?
Я записался тоже на завтра на 12.15,можно вместе выдвинутся,из какого района поедешь?
Привет! я уже вернулся и машину отмыл от дороги! я выдвигался из Тамбовской области - 311 км по навигатору! так что немного не по пути было! в 7 утра выехал, у нас дождь и мороз 3 градуса - проехал 100 км, дождь сменился на снег - еще на 100 км, за фурами вообще нихрена не видно, дорога засыпана снегом... машинки под обочинами... мрак... остальные 100 с небольшим км катаклизьмов небыло, но дорога немного никакая -"по нечищенному полуукатанный снег..." в итоге в 11.30 добрался до места. на обратном пути попытался немного по другой дороге проехать,это немного вылилось в лишних 50 км - а в итоге дорога была не лучше + снег шел!! итого - в третьем часу выехал, в 20-00 был в Мичуринске (с учетом заезда в магазинчик для покупки пряников и магнитиков на холодильник)
Добавлено спустя 51 минуту:
Сообщение от Бэтр
Придумают, но без временных обязательств с нашей стороны.
Посещением сервиса Лаура -Тула остался в принципе доволен. мастер предложил по диагностике ходовой выход из положения в виде самой диагностики, но позже, так как все забито! мы с ним проехались даже немного, что бы он сам послушал, он сказал что это скорее всего стойка, но гарантия не распространяется на них (я вообще конечно крайне недоволен гарантией GM - такое ощущение, что именно те комплектующие которые не попадают под гарантию - ставят самого низшего качества. до этого был меган, так мне там сцепление по гарантии меняли на 30 с небольшим тыс. пробега и 2 лет эксплуатации при обращении в последний день распространенной 2-х летней гарантии. а здесь вроде бы и гарантия 3 года, но....), так что по результатам диагностики ваш сервис может поменять стойку, но на такую же и за деньги. саму диагностику предложено было сделать в 18 часов, но в связи с "гарантией" GM и дорогой не близкой, я практически смирился с легким стуком. хотя диагностику хотелось бы сделать, жаль только звонил на запись до того как прочитал ваше сообщение. тот же меган просто записывал на ТО (это не моя прихоть была - такие там правила), а при приемке авто озвучивались проблемы - далее ТО, диагностики и т.д.. может быть даже вашим девочкам спрашивать про дополнительные виды работ??? - не поймите меня не правильно - это как пожелание - я думаю клиентам будет приятно ощутить дополнительную заботу!!! по поводу остальных проблемок тоже пообщались. понравилось как отрегулировали форсунки омывателя лобового, на обратном пути - все чики-пуки, до этого половина жидкости летела над крышей. а так все быстро и сделали скидку клубную! на ТО-2 снова к вам!
Последний раз редактировалось O.Z.; 09.01.2012 в 23:14.
Астра J 2011 1.6 ХЕР, МКПП, КОСМО. 06.05.2014 РАЗБИЛ... http://www.youtube.com/watch?v=5aklp...ature=youtu.be
TOYOTA VENZA 2.7 АWD АКПП 11.07.2014
КАМАЗ 55111 10.85 6х4 МКПП. Комплектация с запаской
НЕЕЕЕЕ! я не наступаю на одни и те же грабли, я на них прыгаю с разбегу и от души..., НО ОПЕЛЬ БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ!
O.Z.
Если Вы обратили внимание, то ТО и диагностику подвески делают разные люди. Кол-во машин Вы тоже видели. Если бы начали кого-то двигать также были бы недовольные клиенты. По поводу записи, кто-то спрашивает, кто-то нет. Но обслуживание потому и называется обслуживанием, потому что это обслуживание (каламбур получился), т.е. заранее обозначенные операции с заранее известным фиксированным временем. Диагностика это часть ремонта, т.е. устранения дефекта, а дефекты люди обычно озвучивают в нулевую очередь.
Бэтр
да, все видел. да я это все понимаю, потому даже в голову не пришло просить втискивать меня вне очереди! так же я теперь понимаю примерно как вы работаете - записали на определенные работы, уже знаете сколько времени нужно на выполнение, так и строится план работ на день на каждого мастера и машиноместо.
Астра J 2011 1.6 ХЕР, МКПП, КОСМО. 06.05.2014 РАЗБИЛ... http://www.youtube.com/watch?v=5aklp...ature=youtu.be
TOYOTA VENZA 2.7 АWD АКПП 11.07.2014
КАМАЗ 55111 10.85 6х4 МКПП. Комплектация с запаской
НЕЕЕЕЕ! я не наступаю на одни и те же грабли, я на них прыгаю с разбегу и от души..., НО ОПЕЛЬ БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ!
Был сегодня в Туле на ТО-4. приехал часа на полтора раньше записи (дороги,за исключением московских, совершенно чистые, сухие и пустые) - приняли в работу без вопросов что приятно удивило в ремзону пропустили без проблем - ознокомление с техникой безопасности, навешивание бейджика "Клиент" и вперед
по ходу выполнения ТО, попросил проверить работу заслонки рецирукляции, которую в итоге заменили - как и в большинстве случаев оказалось, что она сломаласьдоп затраты - 2425р заслонка+910р работа (цены указаны без скидки астроклубу)
единственное что разочаровало, так это то что машина без каких бы то ни было действий с ней простояла на подъемнике минут 40-45. как потом объяснил приемщик TECH один на весь сервис и на него была очередь. Бэтр пожелание на НГ Вам и Вашему детищу: продолжайте в том же духе и увеличивайте количество ТЕСН'ов
а так впринципе доволен Всем!! однозначно приеду на ТО-5!
ЗЫ. а наклейку астраклуб рекомендует лаура-тула мне не дали - сказали нету
Продана Astra-H, Sedan, 2008г.в., Cosmo, 1.6, MTA, Ultra blue + CAN-адаптер
Теперь видимо уже без опелей...
апис ага, а рядом еще пристроить гостиницу, для приезжающих на ночное ТО или ремонт вот тогда точно отбоя не будет. кто откажется от такого - вечером приехал, отдал машину и спать ушел, а утром забрал готовую и поехал обратно. ни минуты бездарно потерянного времени
Продана Astra-H, Sedan, 2008г.в., Cosmo, 1.6, MTA, Ultra blue + CAN-адаптер
Теперь видимо уже без опелей...
Интересует вопрос прохождения у Вас ТО-3. Уже время как говорится подходит, второй год подходит к концу и гарантия соответственно заканчивается. Солонник на ТО-2 не меняли, тормозуху свечи тоже. Сколько будет стоить работа с материалами.