ТО-1 (Опель Зафира) Дженсер-Люберцы - оценка отлично.

[Alex284]

Позвонил неделю назад - узнал цену 8.500. Позвонил в СТС Моторс - там цена 7000. Снова позвонил в Дженсер-Люберцы - уже цена 7.500. Сразу уточнял вопрос по нахождению в ремонтной зоне - разрешают и там и там. Сегодня с утра приехал на ТО. Поспорили с мастером приемщиком - должны или нет ставить штамп о проходжении проверки ЛКП. Тот говорил не поставим тк типа штамп ставится с 10 по 12 месяц эксплуатации - было придложено посмотреть сервисную книгу стр.30 - где указано об осмотре при прохождении ТО. Всеравно говорит не поставим. Приезжайте когда будет 10 месяцев. Попросил письменный отказ и книгу жалоб и предложений - письменный отказ дадим только на письменное обращение - а книга жалоб - щас спрошу инженера по гарантии..................... После 10 секундной беседы с инженером - штамп поставим. Теперь о самом ТО. Мастер приемщик - Гарайкин Василий - спокойный вменяемый человек - провел в рем.зону. все рассказал - показал - проверили корпус на сколы -царапины - ушел. Мастер - Тамбовский Алексей - по ходу выполнения ТО спокойно отвечал на все мои вопросы - по регламенту ТО сделал все что требуется. По памяти Колеса снимали, TECH-2 делали, уровни жидкостей проверяли, шины подкачивали, петли смазывали и тд. Оценка 5. Возможно это субъективно - но как то мне казалось - что у других машин на ТО - мастера были - но работали более расслабленно. Вывод - хочешь чтоб на ТО все сделали нормально - иди к машине в рем.зону и проверяй что и как тебе делают. В итоге с 3 % скидкой обошлосьв 7.200. Все что просил - все сделали. По времени около 2 часов.
PS. Мастера удивили - когда за хорошо сделанную работу предложил бутылку коньяка - поблагодарили - но отказались - корпоративный стандарт - за бонусы с клиентов им потом руководство короче абзац - так что я понимаю народ за место держится и лишний раз себя не подставляет.

[Belaya Gvardiya]

По собственному опыту, сколько раз сдаю в сервис, так каждый раз жду подвоха, если не могу наблюдать за работой. Столько косяков было, если ЛИЧНО не следишь за работой, что тошно становится. Машину гробят конкретно. Потому как в ремзоне к каждому рабочему не приставишь надзирателя, а сделал он положенную работу или просто написал что сделал... А как встанешь над душой, так работа кипит, курить им меньше хочется и вообще веселей в компании.

Анекдот в тему.
Что такое сверхспокойствие? Это сидеть и пить кофе в автосервисе, пока машина стоит в ремзоне.

[Micle13]

когда за хорошо сделанную работу предложил бутылку коньяка - поблагодарили - но отказались

Я там же проходил ТО. И отблагодарил мастера 500 рублями. Если б он не взял, я бы все равно оставил бы у него на столе. Считаю, что это нормально.