Цитата Сообщение от FRM
Если весь этот продолжительный текст про Арманд, то позвольте пару слов.
1. Курилка на территории СТОА имеется, в специально отведенном месте (равно как туалет, раздевалка, душевые, столовая и пр. необходимые помещения быта)
2. В Арманде (не у каждого дилера GM) допускается и практикуется присутствие клиента на всём этапе ремонта авто, что фактически исключает основные простои связанные с согласованиями доп. работ.
3. ТО делается за 1,5 - 2 часа. Ваше нахождение "около 5 часов" видимо имеет какое-то объяснение, (возможно Вы записывались только на ТО а выявились дополнительные работы в ущерб записанным клиентам) если есть желание готов поучаствовать в очной ставке и разобраться. Находиться 5 часов и делать ТО 5 часов для меня несколько разные вещи.
4. Если Вам не понравилось обслуживание (механики) Вы вольны делать свой выбор, и обращаться туда, кому доверяете больше.

ЗЫ. Сотрудники Арманд, в значительном большинстве хорошо заматевированы и дорожат рабочим местом, поэтому "курящие под машиной и ковыряющиеся в носу при клиенте" это не про наших механиков. Я не идеализирую происходящее, и возможно допускаю некоторые шероховатости связанные с человечиским фактором, но и выдавать "выдернутое из контекста с приукраской для пущей читабельности" за систему - безпочвенно.
В любом случае спасибо за предоставленный отчет, и мнение.
Дополнительных работ не производилось), кроме смыва подтёков масла... , что займёт минут 15 максимум. В общем я своё мнение написала выше, к мастеру-приёмщику претензий не имею, работает отлично, большое спасибо Москаленко Алексею...
"Приукрасок для пущей читабельности", как вы пишите, с моей стороны не было, я лишь писала то, что было на самом деле, что рабочие рем. зоны реально тянут время по максимому, больше никаких претензий не имею!!!