отказ в выплате по КАСКО

[Саша М.]

Мой автомобиль стукнули у магазина на стоянке и скрылись,я как положенно вызвал ав.коммисара,гаи позвонил в страховую,всё зафиксировали.На следующий день я поехал в страховую подал какие были документы написал заявление сравку по форме номер 748 из ГИБДД сказали забрать через неделю.Через 6 дней я привёз в СК и эту справку где было по заключению инспекторов ГИБДД сказанно,что повреждения нанесенны неустановленным автомобилем.Через две недели комне приходит письмо из страховой что мне отказали в выплате так как я ненаписал заявление в УВД и неполучил от-туда справки Я так полагаю,что стоянка у магазина ведь то-же проезжая часть,я и вызвл ГАИшников,а мне говорят надо документ из милиции.Отписку из страховой прилагаю.Может у кого есть подобный опыт подскажите.

[Sta_sta]

Кого вызывать на место страхового случая зависит от характера повреждения.
Если видно,что черканула машина - то ГИБДД.
Если царапина от ключа / гвоздя и т.д. - то есть видно, что это НЕ машина, а человек (ПДТЛ - противоправные действия третьих лиц),то соответственно в милицию.
Так что если у вас все правильно соблюдено - то СК неправомерно отказала. Либо трасологию проводите,либо в суд.

[autorisk.ru]

Саша М.,
Я так понял, что справки из ГиБДД у вас есть.
Обратите внимание на пункт 8.5.2. там указано, что в течении 1 дня с момента наступления СС (страхового случая)
необходимо заявить в компетентные органы(ГИБДД, МВД, МЧС и др.) это в процессе и дает вам доказательство СС.
И как правило представителям закона на поиск виновника дается 2 месяца, а после выдается справка.
Но все равно, не грамотно было со стороны СК было отказывать, обращайтесь в суд, он будет на вашей стороне.

[Саша М.]

Спасибо большое за отклик.

[Saiko!!!]

autorisk.ru
Кстати, на поиск даётся 2 месяца, только если есть свидетели и хоть какие-то приметы виновника. А если никто ничего не видел - искать как бы и некого. На собственном опыте знаю. Было 2 страховых случая.

1-й: поцарапали новую машину во дворе ключиком. Позвонил в СК, оттуда они позвонили в УВД и я просто подъехал к зданию УВД (живу не далеко). А потом уже справку для СК мне заполнял участковый.

2-й: машина была припаркована около дома. В неё врезалась другая машина и скрылась. Позвонил в СК, они вызвали ГИБДД. Со слов свидетелей сообщили им марку авто виновника, цвет и госномер. В этом случае я уже ждал 2 месяца пока его найдут. И только после этого получил справку о закрытии дела.

[Проект А]

Ответ страховой компании - это стандартная ересь. Выложите скан справки пожалуйста, тогда я Вам более подробно подскажу, что и как дальше делать для того, чтобы наказать нерадивых страховщиков во главе с их предводителем Фейфер.

[Саша М.]

Я сейчас готовлю документы для написания жалобы в ФССН,прокуратуру и подачи иска в суд хочу ударить по всем фронтам так сказать. Написал письменное заявление в страховую о выдаче копии страхового дела и копии всех сданных мною документов обещали выдать 15.09.09 если обманут это будет ещё один пункт в моём иске. Тогда копии доков возьму непосредственно в ГИБДД.Обязательно отсканирую справку ,пускай мой опыт может поможет кому-нибудь.

[Проект А]

в прокуратуру не пишите - не их юрисдикция. ФССН пришлет ответ мол спасибо, что написали, примем к сведению. им лучше жалобы писать с приложением решения суда.

[Саша М.]

Вот такие справки выдали мне в ГИБДД.

[Проект А]

Подавайте иск в суд.
Страховой случай полностью подтвержден компетентными органами.
В рапорте указано, что повреждения причинены к результате наезда н\у ТС. В справке написано, что в результате ДТП повреждено то то и то то.
Страховой риск ДТП в правилах присутствует.
Вот тут образцы исков.

ГАИшники достойны бутылки коньяка за добросовестное отношение к службе))
В Москве такие справки большая редкость))

[SLeSar]

Напиши досудебку на имя руководства страховой компании и поднеми там вопрос о компетенции сотрудника давшего такой ответ.

суд это долго а так они сами по быстрому тебе все починят.

[Андро]

Не надо суда - это геморрой. СтрахНадзор быстрее разберется. удар машиной - 100% 748ая форма, не увдшная. Подайте жалобу в ФССН, поможет.

[Арм]

Напиши досудебку на имя руководства страховой компании и поднеми там вопрос о компетенции сотрудника давшего такой ответ.

суд это долго а так они сами по быстрому тебе все починят.

+1... только составить надо ее грамотно... чтобы они поняли, что ты готов и можешь идти дальше...

[autorisk.ru]

Напишите заявление на имя руководства, копию зарегистрируйте (печать обязательно),
уточните срок ответа (обязательно) и собирайте документы в суд.
Желаю удачи!

[Проект А]

Дорогие соклубники! Я понимаю Ваше нежелание обращаться в суд, который действительно длиться 3-4 месяца, но ФССН глубоко по фигу на жалобу. Эффект есть процентов от 5 всех жалоб. Срок ответа для ФССН 30 дней. Вот Вам еще +месяц
Писать руководству еще более безнадежно. Оно прекрасно осведомлено о том, кто и с каким уровнем компетенции работает в компании.
Суд - это единственно действенный способ. Нам никакого интереса нет толкать человека на суд - он в Казани мы в Москве))
Претензию написать можно - лишним не будет, хотя претензионный порядок по КАСКО, как и по ОСАГО законом не предусмотрен. На претензию страховщик может вообще не ответить.

[Андро]

в фссн жалобу проще пролоббировать, нежели в суде иск. имхо

[Проект А]

Андро, у Вас есть лобби в ФССН?

Вы в курсе, что ФССН не имеет права выдавать страховщику предписания выплатить или не выплатить?

[Саша М.]

Большое спасибо за помощь всем!

[Андро]

Проект А

Ну вообще да, есть варианты, если это действительно "интересно"

[Проект А]

ОК. тогда какой смысл обращаться в ФССН, если они не имет права выдавать такое предписание?

[Андро]

Смысл такого обращения - в звонке куда надо

[SLeSar]

Проект А
я в досудебном порядке решал три отказа по выплате..... так что ненада тут говорить что суд и точка.... суды у меня тоже были... ничо страшного нет если до принятия крайних мер попробовать договориться миром......

[Проект А]

Я комментирую пост только из практики работы фирмы и не утверждал, что только суд и точка, прочтите мои ответы прежде чем давать такие категоричные каменты.
Естественно ничего страшного нет в том, чтобы договориться миром, но в текущем году процент досудебного урегулирования по нашим претензиям и претензиям наших клиентов = 0.
Я не отрицаю Ваши возможности, способности и заслуги, а Вы не занимайтесь пожалуйста псевдообличением нас в чем-либо чего мы не делали или не говорили.

[Plunk]

Объясните мне как дело может быть заведено согласно ответу СК Спасские Ворота 31.06.2009, когда в июне 30 дней, а страховой случай оформлен 30.07.2009 Нагибать эту СК надо по полной - Казанский филиал совсем совесть потерял... 8)

[Marker GTC]

СК "Спасские Ворота" - помойка полная, такой дерьмовой страховой компании я ни разу не встречал, хотя работаю в этой сфере более 5 лет!
Писать бумажки на имя руководства абсолютно бесполезно! Тока в суд! И с решением суда через приставов снимать деньги со счета!!!
Очень жаль, что нет возможности как то наказать этих уродов!!!

[alex-1968]

У меня в СОГАЗ после оказа в выплате, хватило того, что я запросил копии и сказал руководителю местного филиала, что наябедничаю в ФССН, а если не поможет пойду дальше до суда.
Правда у меня там цена вопроса была тыр. семь что ли, но и ситуация была сложнее. http://astraclub.ru/forum/viewtopic....asc&highlight= Ну а у Саша М. я ваще не понял почему СК залупилась.