Умер ноут...

[letuchy]

Недавно был куплен ноут. Покупался в ON-BOOKе. Неделю все работало, все радовало. Походу поймал ацкого трояна, винда умерла, впрочем и все остальное. Проблемы с установкой новой. Диск восстановления, который шел вместе с буком походу коцанный, т.к уже вначале установки выдает системные ошибки. Попытки установить винду с других дисков и загрузочных флэх ни к чему не привели. Максимум установки доходил до 30% дальше не хочет. Думал мож что с дисководом, (т.к ноут без резака) подключил другой, таже шляпа... Знакомый айтишник пытался, чета нашаманить в нем, да вот не выдержал, сдулся толи плохой айтишник, толи комп такой чумной)))
Вобщем морочиться дальше с ним неособо хочется и по сему случаю вопрос у меня:
Люди подскажите, собираюсь данный девайс обратно в магазин нести в таком виде (т.е свиду муха не ип...лась, все в упаковке, а вот внутри голяк, форматнутый хард) могут ли мне отказать в обмене или возврате бабла за него??? Если могут, то на каких основаниях? 14-ти дневный срок с момента покупки ноута еще не прошел.

[wasabi]

откажут, конечно

[letuchy]

wasabi
Ноут не работает. Пусть тестят, железо рабочее, внутри ничего не ковырялось. Тупо слетело ПО. Мне такой нах не нужен. А то што они какой нить биос криво поставили или еще че нить, это их проблемы. Винда слетела, на то и recovery диск, который нихрена не работает...

Чем могут мотивировать в случае отказа? Попрошу канешна в писменной форме. Да и вобще чем душить их чтоб эта возьня мышиная поскорей закончилась?

[Mex@niK]

letuchy
Модель ноута?? Сколько времени после покупки прошло??

Тупо слетело ПО.

эээ так не бывает....проблема или в руках или в железе, троян такого натворить не мог, это немного другая вирусня..

14-ти дневный срок с момента покупки ноута еще не прошел.

Это технически сложное изделие и посему экспертиза,хотя если магаз нормальный вполне могут вернуть деньгу или поменять на новый....

Добавлено спустя 1 минуту 33 секунды:

П.с. а вообще то рековери уже давно многие производители ноута на скрытом разделе записывают,так вот если знакомый айтишник убил этот раздел 100% отказ в гарантии...

[dmitrokda]

Перегревается проц, такое было. В маленькой коробочке у буков проблемы с теплоотводом. Как вариант пробуй вентилятором охлаждать.

[Mex@niK]

dmitrokda
шутишь чтоль???

[letuchy]

Mex@niK

ASUS Eee PC 1000H. Куплен 20.08, в эту среду край.

Это технически сложное изделие

Да, сеня это уже слышал. Продавец валенок, пеньком прикинулся, хорошо хоть телефон руководителя дал. Менять пока отказываются, готовы выделить системного инженера для устранения неисправностей))

посему экспертиза

Где или у кого и в каком порядке проводится, если сталкивался. И каким документом лучше зафиксировать мое обращение в двухнедельный срок, а то время поджимает.

П.с. а вообще то рековери уже давно многие производители ноута на скрытом разделе записывают,так вот если знакомый айтишник убил этот раздел 100% отказ в гарантии...

Убил канешна же со злости наверное думал что и туда это нечто залезло Хард форматнут под чистую.
Отказ в какой гарантии? на обмен, возврат бабла?

dmitrokda

Перегревается проц,

проц не причем, иначе б перегружался постоянно. Тут дело дошло что в безопасном режиме синий экран смерти вылезал

[Mex@niK]

Где или у кого и в каком порядке проводится, если сталкивался. И каким документом лучше зафиксировать мое обращение в двухнедельный срок, а то время поджимает.

Претензия!, смари в законе об наипалове покупателя...

Отказ в какой гарантии? на обмен, возврат бабла?

читай гарантийные условия на сайте асус...убийство скрытого раздела слёт с гарантии..увы..ищи на торрентсах скрытый раздел и восстанавливай..
На скок я помню то в 1000ке стоит сата винт, а что за винду ты ставил?? Сата драйвера подсовывал??

Добавлено спустя 8 минут 41 секунду:

Тут дело дошло что в безопасном режиме синий экран смерти вылезал

т.к. в БИОСе 1000H нету установки "AHCI Mode" на "Enable" и соот-но комп. вываливается в синий экран. перешиваем свежий биос и всё.... а вообще все очень банально и просто решается, берем любой дистрибутив ХП и интегрим туда драйвер..всё 20мин и у тебя стоит винда...

[Завсклад секретных з...]

а вообще все очень банально и просто решается, берем любой дистрибутив ХП и интегрим туда драйвер..всё 20мин и у тебя стоит винда...

Не вводи в заблуждение людей На большинство ноутов дрова под хп уже не найдешь. К примеру, драйвер видюхи где взять, если его не существует под хп?

Синий экран может вылетать, если, к примеру, куст реестра отвалился или память глюкавая. Да и еще пару десятков причин м.б.

Здается мне, что винду он не может поставить как раз по причине убитого железа.

[Mex@niK]

Завсклад секретных з...
1000Н идет с виндой, все драйвера есть на офф.сайте... а бсод идет из-за выключенного в биосе режима AHCI.... надо в биосе включить поддержку режима IDE и все поставится....

http://acerfans.ru/faq/16-integracij...ov-sata-v.html
О каком

Не вводи в заблуждение людей

идет речь??? Если я поставлю винду на этот ноут без всяких танцев с бубном...??? :P :P

[Завсклад секретных з...]

Mex@niK
1000Н идет с виндой XP? Вроде как, хрюшу уже никуда не ставят, или я что-то упустил?

Н-лайтом пользовался. Я тебе не про сата говорю. Половина устройств не опознается. Винду то поставишь, только кому она кривая нужна будет.

Я себе на x53 дрова под хрюшу по всему инету собирал. Сейчас дистрибутив на всех хардах на 3 компах храню. Не приведи, Господи, еще такой гемор.

[Mex@niK]

Завсклад секретных з...
http://ru.asus.com/products.aspx?l1=...03&modelmenu=2

Сам асус ставит винду, и все драйвера на атом и его логику есть на сайте интела... это не редкое и не спецмфичное дело... а бсод происходит по вине того что сата контроллер в родной сборке хоум эдишн просто не работает...его там нет, а винт пытается работать с нскью, что и приводит к бсоду..в биосе надо переключить режим работы винта,да будет чуть тормознее но винда поставится,потом интегрим драйвер,включаем ACHI и всё... делов то....

[Завсклад секретных з...]

Mex@niK
Ага, ясно. Не знал, что еще куда то ХР ставят.

[Mex@niK]

Завсклад секретных з...
Ну вообще то на все нетбуки ставят....ибо для висты атома явно не хватает... а вин7 еще не вышла...

[-Никола-]

Вроде как, хрюшу уже никуда не ставят, или я что-то упустил?

Однозначно упустил. Ставят, в основном правда Home Edition.

Не приведи, Господи, еще такой гемор.

Для кого то гемор, а для людей которые немного в теме, это час работы.
+ многие производители одумались и дрова под ХР официально выкладывают.
По теме, найди нормального айтишника и поставь ХР. Если при установке вываливается синий экран не по причине SATA, то это конечно железо, на 99% оперативка

[Завсклад секретных з...]

-Никола-
Четыре года назад бросил компами заниматься - мне простительно
Гемор был в том, что драйверы пришлось собирать по всему инету. Понятное дело, когда всё под руками - там делать нечего.

Кстати, заодно посмотрел, не появились ли на мой ноут дрова под хрюшу у официалов Три версии биоса и мануалы лежат, больше ничего. Так что дрова я не зря храню

Добавлено спустя 1 минуту 36 секунд:

С моделью свое ноута я тоже наврал. F3K у меня

letuchy
Извини, я тут пооффтопил немного, не бей ногами, ладно?

[Mex@niK]

F3K у меня

Так на этот бук везде есть драйвера, на том же хоботе есть ссылки на все железки... ибо асус собирается из такой же комплектухи что и все остальные буки, к примеру модуль вай фай может быть интеловский, а может быть броадком... на их сайтах есть все драйвера...
letuchyНе получится сдать ноут, привози глянем..поставим тебе ХП...

[Завсклад секретных з...]

Mex@niK Да сейчас то у меня есть всё А года полтора назад запарился я прилично с этим делом. Оно - сложного то ничего, просто версий было много на одно и то же. Что-то кривило. Одним пакетом не получалось найти.

Висту грохнул сразу, не задумываясь. У меня под ней что-то важное работать не хотело. Не помню уже, кажется OZI. А потом пляски с бубном несколько дней

[-Никола-]

просто версий было много на одно и то же.

Есть такая прога Everest, позволяет узнать модели всех своих железок без вскрытия корпуса, т.е. как раз для ноутов особо актуально, т.е. для видео, звука, сети, вифи, блютуз, драйвера находятся на УРА. Затем, на пару оставшихся пользуемся значениями VEN и DEV для этих устройств, узнать их можно прямо в диспетчере устройств Свойства -> Сведения, а дальше гуглим. Собственно всё. Даже на самом незнакомом ноуте с быстрым инетом, уйдет час, ну максимум 2

[Mex@niK]

-Никола-Так то оно так,но вот этот ноут разработан под висту и ПО на все его чудо фичи только под ней и работают...так что бывают исключения,поэтому перед покупкой всёж надо знать что ты покупаешь и для каких целей...
http://ru.asus.com/products.aspx?l1=...31&modelmenu=1

[letuchy]

Не получится сдать ноут, привози глянем..поставим тебе ХП...

Спасибо за поддержку, буду знать если что.

Извини, я тут пооффтопил немного, не бей ногами, ладно?

[-Никола-]

Mex@niK
Да, бывает такое, согласен, год назад попадался асус у которого несколько фишек, например ТВ тюнер, только под висту и работали. А вообще народ со временем наверняка заставил всё это и под ХР работать.

[letuchy]

По теме, найди нормального айтишника и поставь ХР. Если при установке вываливается синий экран не по причине SATA, то это конечно железо, на 99% оперативка

При попытках установить ХР, мозг рухнул не у одного, а у двух айтишников все попытки установить масдай на програмном уровне сводились к пляскам с бубном. Ноут все же запыхтел!!! Причина: каранча оперативке.

[VerSerj]

Берем Hiren`s Boot CD, тестим оперативку и делаем выводы. ХР можно поставить на ЛЮБОЙ ноут.

[C@RLO]

letuchy
Протести хард на битые сектора, прогой MHDD, была такая-же фигня, слетела винда, и никакая другая не ставилась, прогнал тест, итог первые 1-2 ГБ харда, 80% битые сектора....

[Mex@niK]

C@RLO
Зачем советовать МНДД?? Он такого наворотит, что потом и 3 айтишника не разгребут, да и трабла была изначально в оперативке как и написал автор, люди аккуратнее со спец. софтом незная можно испортить работающую вещь!!

[letuchy]

Протести хард на битые сектора

хард изначально тестился на битые сектора, все пучком. Подсововался и чужой рабочий хард, на нем шла таже хрень, при установке выдавал теже системные ошибки, что и на родном.

Отписался выше:

Ноут все же запыхтел!!! Причина: каранча оперативке.

прикупил оперативку на 2гига (шоб не огорчатца . вдруг не она, ну и хрен с ней... зато еси что 2гиговая соять будет ) и загудел ежик... рековери диск за милую душу слопал, + рековери раздел на харде востановил. Такие вот пироги. Отписался мало ли кому интересно, в чем была причина, ну и так на будущее... и оперативки с пожизненной гарантией вылетают
Всем спасибо за добрые советы и рекомендации.

[-Никола-]

По теме, найди нормального айтишника и поставь ХР. Если при установке вываливается синий экран не по причине SATA, то это конечно железо, на 99% оперативка

При попытках установить ХР, мозг рухнул не у одного, а у двух айтишников все попытки установить масдай на програмном уровне сводились к пляскам с бубном. Ноут все же запыхтел!!! Причина: каранча оперативке.

Айтишники тебе попались так се )).

[Vitalij_TM]

Тоже парился как то, что то оперативка в последние 2 года часто идет битая...