Начну с себя.. Astra sedan
Через полгода эксплуатации отказали заслонки регулятора подачи воздуха в салон.. сначала появился скрежет под панелью, когда было жарко.. но управлению поддавались.. вверх значит вверх.. вниз-вниз.. к осени заклинило совсем.. скрежета нет - радует.. но обдув шел так скажем ниже боковых стёкол.. впереди зима и ездить с замёрзшими стёклами не климатит..
Заехал в Машдвор.. Добрые ребята приняли машину и всё хорошо.. сказали в течении 1-2 часа всё будет готово.. Просидев 2 часа в салоне, посматривая DVD и послушивание телефонных разговоров менеджеров ( ..один звонок - а Вы знаете.. у нас такой запчасти нет и наверно долго не будет.. но если вы привезете свою, то быстро всё сделаем! другой звонок - Нуууу.. Мууу.. Вот Вы же поставили свою запчасть.. а на неё гарантия не распространяется.. вобщем так мимоухом.. ничего серьезного ) и поглядывая иногда через стекло на мастера, которого чаще нет чем есть (2 нормочаса!) и просто открытая водительская дверь и никаких разборок панели.. подошел к менеджеру..
Ответ.. Вы знаете наверно придется еще подождать час-два и доплатить 500р потому, что завод изготовитель не заложил смазку в заслонки и он нам эту работу не оплачивает.
Говорю мой лимит времени исчерпан.. оставил номер телефона и уехал.. Через пару часов звонят- Ваша машина готова пжлста приезжайте..
Захожу, говорю огромное Вам спасибо!
- С вас 500р
- за что? Машина на гарантии.. не работал климат-контроль..
- завод изготовитель не заложил смазку и нам эти работы не оплачивает..
- А меня это интересует? куда он там и чего не заложил.. не работает климатконтроль!
минута молчания.. я присел в кресло.. другая.. третья..
- Так что? Вы мне ключи не отдаете?
- мммм.. вот... 500 р пожалста..
- Ок.. Проводите меня к вашему главному инженеру по гарантии
- он вон там..
кивнув говой в сторону, чего то там, где я не знаю что..
- проводите пожалуйста.. я боюсь сам не найду!!!! (уже накал клиентсикх нервов стал проявляться)
Отойдя 10 метров в сторону выставленных авто в салоне (а я за ним) он остановился.. разговор по мобильнику длился около минуты.. возвращается за свой стол и достаёт ключи..
- Мы не будем с Вами ругаться.. Всего доброго!
P.S. я тоже пожелал всего доброго
Выводы делайте сами..