Не работает ABS, перетерся кабель датчика

[lain]

Предыстория. На трассе Москва-Питер вдруг стала то загораться то гаснуть лампочка ABS, любое нажатие на педаль тормоза сопровождалось работой ABS, пару раз было реально страшно, но спустя пару часов лампа стала гореть постоянно, а ABS видимо вообще отключилась.. так и по сей день.

В результате визита к ОД было установлено: сломалось пластиковое крепление, которое прикрепляет кабель датчика ABS к тормозному шлангу и как результат этот кабель перетерся о вращающиеся части. В гарантийном ремонте было отказано, инженер по гарантии утверждает, что в крепление мог попасть камень или ветка или еще что нить.. Ремонтировать сам кабель также не хотят - только замена всей ступицы. Цена за нее, которую мне озвучили - ~18 000. Ну и + работы..

Друзья, посоветуйте как решить данную проблему с минимальными издержками?! Возможно ли отремонтировать по КАСКО?

[Fduch.]

lain


Спаять проводки в любом сервисе.. бюджет до 1 т.р....

[VerSerj]

Возможно ли отремонтировать по КАСКО?

Нет. Это гарантия, в противном случае пусть докажут внешнее механическое повреждение. Езжай к ругому дилеру.

Ступица стоит 12 тыс. оригинал и 7-8 SKF, фактически тот же оригинал.

[lain]

Возможно ли отремонтировать по КАСКО?

Нет. Это гарантия, в противном случае пусть докажут внешнее механическое повреждение. Езжай к ругому дилеру.

Ступица стоит 12 тыс. оригинал и 7-8 SKF, фактически тот же оригинал.

К другому дилеру уже записался, 31ого еду.
Доказывать они ничего не собираются, я с ними час спорил. На днях прислали, по моей просьбе, письменный отказ в гарантийном ремонте.

[VerSerj]

Так по любой детали можно отказать с такой формулировкой. Московский?

[lain]

lain


Спаять проводки в любом сервисе.. бюджет до 1 т.р....

"Официальный" электрик сказал, что провод восстановить никак не возможно, поскольку он[провод] - является высокоскоростным-информационным кабелем

Как ремонт не у ОД повлияет на дальнейшую гарантию в данном случае?

[CoDeMasteR]

Спаять проводки в любом сервисе.. бюджет до 1 т.р....

+1
после нашествия крыс так уже кто-то делал в Астраклубе - успешно
Лампа ABS гаснет не сразу после ремонта, а только после разгона до 20км/ч.

[VerSerj]

Как ремонт не у ОД повлияет на дальнейшую гарантию в данном случае?

Ни как.

[lain]

Так по любой детали можно отказать с такой формулировкой. Московский?

Да, Москва. Могу вечером процитировать, что было в письме..

[VerSerj]

lain

В Трейд сгоняй, адекватный сервис, с гарантией особо не выделываются.

[Fduch.]

Так по любой детали можно отказать с такой формулировкой.

Ну а что поделать, это их хлеб и соль.. Если есть хоть малейший шанс отказать в бесплатном ремонте они за него цепляются руками и зубами, и обычно договоры гарантийного обслуживания на их стороне, как и в этом случае. Доказать, что защелка сломалась сама - практически нереально, если не "бландинко", следовательно её что то сломало, а если ты хоть раз об этом подумаешь, то плати денежку..

Раньше может делали поблажки кому то, что бы клиента сохранить или марку поддержать, но теперь только бы срубить бабло..

[VerSerj]

Fduch.

Так им же завод возмещает, в чем их интерес отказывать?

[lain]

Так по любой детали можно отказать с такой формулировкой.

Ну а что поделать, это их хлеб и соль.. Если есть хоть малейший шанс отказать в бесплатном ремонте они за него цепляются руками и зубами, и обычно договоры гарантийного обслуживания на их стороне, как и в этом случае. Доказать, что защелка сломалась сама - практически нереально, если не "бландинко", следовательно её что то сломало, а если ты хоть раз об этом подумаешь, то плати денежку..

Раньше может делали поблажки кому то, что бы клиента сохранить или марку поддержать, но теперь только бы срубить бабло..

Вполне реально, что крепление было сломано изначально, а провод протерся только сейчас.. Доказать это трудно, как и обратное.
Больше всего поражает, что менять приходится всю ступицу. Маркетологи на высоте!

[VerSerj]

Маркетологи на высоте!

Ага, причем она меняется по малейшему поводу - подшипник, датчик ABS, провод. Хотя как минимум 2 последних пункта можно сделать заменяемыми.

[Fduch.]

VerSerj

Я даже боюсь подумать сколько надо им совершить действий, что бы эти деньги им возместили, тем более на фоне банкрот...ой...реструктуризации ГМа..

Мотивация другая у народа...

lain
Обратись в мало-мальский приличный авто-сервис и проконсультируйся.

Придумали же.. высокоскоростной кабель...

[lain]

lain

В Трейд сгоняй, адекватный сервис, с гарантией особо не выделываются.

Спасибо за совет, записался, на выходным заеду к ним.

Fduch.
Посоветуй где это можно сделать, желательно на севере Москвы?!

[Dimonina]

а ктонить фотку может показать этого провода? загоралась абс весной, ща на ТО3 ошибок в компе уже не осталось, а гарантия идет к концу

[olegon]

"Официальный" электрик сказал, что провод восстановить никак не возможно, поскольку он[провод] - является высокоскоростным-информационным кабелем

Откровенная пиз**шь и развод на бабки. Не далее как в воскресенье самостоятельно проделал данную операцию. Тоже кабель шрусом перетерся. Обыкновенный там двужильный кабель. Мне пришлось даже половину заменять другим проводом. Теперь все работает.

[L00N]

Fduch.

Так им же завод возмещает, в чем их интерес отказывать?

Насколько я представляю - другая стоимость нормочаса + отсутствие навара от запчасти.

Добавлено спустя 1 минуту 10 секунд:

Может что-то еще, типа: деньги по безналу через месяц, а не наличкой на месте; куча бумаг и согласований о гарантийном ремонте в GM , ну и т.п.

[andruxa17]

Точно такае же ситуация выявилась у меня при замене ступицы правой по гарантии (менял потому что был слышен сильный гул при движении)...поменяли ступицу, на следующий день по дороге за город с того ни с сего начала срабатывать АБС, просто при обычном торможении и на постоянку загорелись индикаторы ABS и ESP... отогнал машину к офциалам в Трейнинвест, сообщили что нету сигнала от датчика до блока, в итоге они поменяли ступицу еще раз по гарантии, тьпу тьпу тьпу пока все нормально, АБС не загорается...

[lain]

Точно такае же ситуация выявилась у меня

Не, у меня немного другая ситуация. Дефект так сказать на лицо, поэтому дилеру очень просто ссылаться на внешнее механическое повреждение. У тебя видимо внешних повреждений нет.

Короче в воскресенье еду в Трейд, посмотрим что скажут..

[Vitalka]

Ребят, 2 раза сталкивался с такой проблемой. Проще сделать самому - бюджет 400 рублей. Так что не заморачивайся, если нужно - обращайся, отправлю тебя к хорошим ребятам, прям в центре Москвы.

[lain]

если нужно - обращайся

Спасибо. Напишу, если опять пошлют.

Вот еще какой момент. На тормозном шланге и на этом несчастном проводе остались половинки сломанного крепежа. Может их снять перед поездкой к дилеру, чтоб лишних вопросов не возникало?! Можно будет смело утверждать, что забыли поставить его не заводе.. Как думаете?

[lain]

Проблема разрешилась с минимальными затратами - Трейдинвест взял 300р за мойку. Все поменяли, лишних вопросов не задавали. Очень доволен, мнение об этом ОД сильно изменилось в положительную сторону.

Также отмечу, что у них вообще нет очередей на подобный(слесарный) ремонт, относительно других ОД, ну по крайней мере сейчас.

VerSerj
Еще раз спасибо за совет!

[Ильмир12]

Подскажите пожалуйста., Куда подсоединяется провод абс после датчика? в бок подкапотом или в салоне где- то,? Проблема была в обрыве провода до датчика абс. Астра 2010 . робот

[Роман54189]

после датчика, есть фишка (соединительная), потом поидеи должны идити в блок АБС (под расширительным бачкем)!
Вообще быстрее тебе и правильнее было бы посмотреть с другой стороны колеса и всё!