Страхование в In-Touch, нужна консультация

[Olesya]

Друг застраховался в In-Touch.В апреле был страховой случай въехали в зад. Он позвонил в in-touch - от них приехал комиссар и они
вызвали ГИБДД.Долго бодались - но в конце концов они отремонтировали.Потому как есть виновник - и есть с кого высудить деньги.И когда он пригнал машину на ремонт, обнаружилось еще одно
повреждение (помятая левая задняя дверь и левое заднее крыло),о котором он тут же сообщил в страховую, и они посчитали что это другой страховой, и сказали что нужно заявлять отдельно. Это похоже на правду - поскольку ударили его взад вправо.А это уже кто то на стоянке не аккуратно выезжал и подмял слева.

Поскольку в процессе согласования ему отказали в ремонте двери и крыла, то собственно после ремонта машины по первому случаю он позвонил и заявил о втором, как они и просили. Ему присвоили свой номер.

При этом они не сказали что в этом случае нужно вызвать ГИБДД,
а просто приняли заявление и назначили дату осмотра машины их
экспертом.

Потом позвонил их эксперт, согласовали дату осмотра и осмотр состоялся.

Потом от них тишина. Позвонил, ему говорят - тебе отказ.
Они отказ выслали по почте.

Друг перезвонил уточнить суть отказа - они говорят:
1. нужно было ГИБДД вызывать.
2. поскольку не вызвал ГИБДД - по пункту 5.2.1 - отказать.

Но сам факт в том, что есть акты от них, которые засвидетельствовали те повреждения, которые теперь они не хотят чинить.

Чем их можно задавить, чтобы отремонтировали?

[pnexpert]

думаю что ничем, нужно внимательно читать правила страхования

[Olesya]

ну а то, что акты-то составили? Причем там даже есть пункт - справка ГИБДД, и человек просто там поставил н/п и даже ничего не сказал, что она нужна...

[Gizmus]

Olesya
составление актов - это внутренняя процедура, которая проводится страховорй компанией для самой себя, прочитайте правила страхования, там нет ничего о процедуре, есть сроки и действия, которые вы обязаны предпринять

на лицо факт нарушения вами условий договора страхования или правил страхования, что же вы хотите? это ваша ответственность и обязанность их соблюдать. Даже если вы сможете доказать, что вам кто-то что-то не сказал(хотя с чего он должен, если есть правила??), вы можете расчитывать, что ему выдадут дисциплинарное взыскание, на вас это ни как не скажется

выхода у вас 2
либо ехать в гаи и там пытаться организовать себе спраку о дтп(но это опасный путь, щас с коррупцией борятся)
либо мутить еще одно дтп на те же места, либо реальное, либо подставное

[pnexpert]

акты это все ерунда, вам нужно отремонтировать машину и показать ее в страховой , чтоб в следующий раз, если он произойдет, вам ее отремонтировали, а на будующее прежде чем что либо заявлять, читайте внимательно правила страхования и делайте все как там написано
не советую что нибудь мутить, т.к. это мошенничество и уголовно наказуемо

[vetrovka]

ну а то, что акты-то составили?

Это значит, что просто зафиксировали повреждения. Теперь, пока он не устранит их за свой счет, данные элементы будут исключены из полиса страхования.

человек просто там поставил н/п и даже ничего не сказал, что она нужна

Это уже недоказуемо. К сожалению, теперь он ничего не добьется, если в правилах страхования прописано обязательное наличие справки. Он согласился с этим, подписав договор.

[Drago]

Друг застраховался в In-Touch.В апреле был страховой случай въехали в зад. Он позвонил в in-touch - от них приехал комиссар и они
вызвали ГИБДД.Долго бодались - но в конце концов они отремонтировали.Потому как есть виновник - и есть с кого высудить деньги.И когда он пригнал машину на ремонт, обнаружилось еще одно
повреждение (помятая левая задняя дверь и левое заднее крыло),о котором он тут же сообщил в страховую, и они посчитали что это другой страховой, и сказали что нужно заявлять отдельно. Это похоже на правду - поскольку ударили его взад вправо.А это уже кто то на стоянке не аккуратно выезжал и подмял слева.

Поскольку в процессе согласования ему отказали в ремонте двери и крыла, то собственно после ремонта машины по первому случаю он позвонил и заявил о втором, как они и просили. Ему присвоили свой номер.

При этом они не сказали что в этом случае нужно вызвать ГИБДД,
а просто приняли заявление и назначили дату осмотра машины их
экспертом.

Потом позвонил их эксперт, согласовали дату осмотра и осмотр состоялся.

Потом от них тишина. Позвонил, ему говорят - тебе отказ.
Они отказ выслали по почте.

Друг перезвонил уточнить суть отказа - они говорят:
1. нужно было ГИБДД вызывать.
2. поскольку не вызвал ГИБДД - по пункту 5.2.1 - отказать.

Но сам факт в том, что есть акты от них, которые засвидетельствовали те повреждения, которые теперь они не хотят чинить.

Чем их можно задавить, чтобы отремонтировали?

Собственно граждане правы по всем пунктам.
Единственный вариант, если его страховка включает опцию "ремонт без справок до 5%" - тогда можно вот под эту лавочку и отремонтироваться.

[Olesya]

Всем спасибо за комментарии. Так ему и передам, что в пролете))

[SLeSar]

я бы расторгнул договор, забрал остатки денег за полис и в "темную" застраховался бы через брокера в другой страховой. а потом поставив машину во дворе по удобнее вызвал гайцов типа стукнули и уехали.

.....

[Drago]

я бы расторгнул договор, забрал остатки денег за полис и в "темную" застраховался бы через брокера в другой страховой. а потом поставив машину во дворе по удобнее вызвал гайцов типа стукнули и уехали.

.....

ст. 159 ч.2 УК РФ однако)))

[dimond9999]

ст. 159 ч.2 УК РФ однако)))


а докажите

[Бывалый]

я бы расторгнул договор, забрал остатки денег за полис

В данном случае при расторжении договора возврата ден. средств не будет т.к. по полису уже была выплата по ДТП + расходы, так сказать, на делопроизводство.
Никакие мутки с получением справок по ДТП или ПДТЛ (касательно этих повреждений) уже не помогут. Повреждения уже зафиксированы страховщиком. Вариант один самому ремонтировать.

[Drago]

ст. 159 ч.2 УК РФ однако)))


а докажите

Да мне как бы не требуется) Но поверьте раскрывают такие аферы если захотят по сравнению, с которыми вот эта - просто детский сад) Здесь все достаточно просто - потребуется лишь получить информацию о ваших заявлениях и выплатах в Интач)

P.s. СБ крупной страховой компании - это весьма и весьма мощная организация.

[Mr.D]

Здесь все достаточно просто - потребуется лишь получить информацию о ваших заявлениях и выплатах в Интач)

P.s. СБ крупной страховой компании - это весьма и весьма мощная организация.

Бред. Самое главное машинку застраховать по новой. Через месяц заявить со всеми документами из ГИБДД. И всё отлично.

[Drago]

Здесь все достаточно просто - потребуется лишь получить информацию о ваших заявлениях и выплатах в Интач)

P.s. СБ крупной страховой компании - это весьма и весьма мощная организация.

Бред. Самое главное машинку застраховать по новой. Через месяц заявить со всеми документами из ГИБДД. И всё отлично.

Вот из-за такого "бреда" 2 года назад спалился один мой знакомый и последствия были крайне неприятны. А учитывая кризис компании еще строже все отслеживают. Поверьте - я работаю в этом бизнесе) Риск не оправдан.
Хотя конечно можно сделать по принципу "авось пронесет", но тут риск не соответствует прикупу. Это ИМХО.

[Mr.D]

Вот из-за такого "бреда" 2 года назад спалился один мой знакомый и последствия были крайне неприятны

Ну и расскажи по подробнее.

А учитывая кризис компании еще строже все отслеживают.

Отслеживали они всегда одинаково. А против документов из ГИБДД они не попрут.

Поверьте - я работаю в этом бизнесе)

Не поверю. Сам имел раньше отношение к страхованию.

Риск не оправдан.

Риск? Да там риска не больше чем сходить в туалет.

Это ИМХО

Вот именно. Это всего лишь твоё ИМХО. А я это проделывал мульон раз.

[Drago]

Ну и расскажи по подробнее.

А чего рассказывать? Застраховали машинку битую из другой компании в эту. Через пару дней приезжает "клиент" с документами мол вот смотрите вражины все наделали. А через пару недель агента СБ вызывает - говорят так и так - либо твой клиент отзывает заявление, а ты увольняешься, либо мы Вас усадим) Что, кто, откуда - никто понять не может)

Отслеживали они всегда одинаково. А против документов из ГИБДД они не попрут.

В ответ на эту откровенную неправду привожу просто сцылку - http://www.insur-info.ru/news/12993/ . Это пример. Таких сейчас не мало.

Не поверю. Сам имел раньше отношение к страхованию.

Ключевое слово здесь раньше)

Риск? Да там риска не больше чем сходить в туалет.

Ну в общественном туалете сходить опасно - можно подцепить болезни нехорошие. Вероятность мала, но сама ее наличие неприятно)))

Вот именно. Это всего лишь твоё ИМХО. А я это проделывал мульон раз.

Я могу только порадоваться за тебя.

Я же никак не осуждаю эти действия лишь предупреждаю о возможной опасности.

[Mr.D]

Застраховали машинку битую из другой компании в эту. Через пару дней приезжает "клиент" с документами мол вот смотрите вражины все наделали. А через пару недель агента СБ вызывает - говорят так и так - либо твой клиент отзывает заявление, а ты увольняешься, либо мы Вас усадим) Что, кто, откуда - никто понять не может)

Ну во первых надо было приезжать не через пару дней, а хотя бы через месяц. А во вторых в этой истории чего то не хватает... Ну не будет СБ каждый случай под контроль ставить. Но подождать всё таки надо было больше.

[Drago]

Ну во первых надо было приезжать не через пару дней, а хотя бы через месяц. А во вторых в этой истории чего то не хватает... Ну не будет СБ каждый случай под контроль ставить. Но подождать всё таки надо было больше.

Уверяю Вас каждый не ставит. Выборочно. И вот попался под выборку понимаешь, не повезло) Надо было, согласен. Но сути не меняет.

[Mr.D]

Drago

Но всё равно если всё грамотно сделать, то никакая СБ не подкопается.

[Страховой брокер]

Drago

Но всё равно если всё грамотно сделать, то никакая СБ не подкопается.

другой вопрос - что ни один уважающий себя агент/брокер не будет с этим связываться..... возможные репутационные потери гораздо выше....

[Mr.D]

Страховой брокер

Многие агенты с удовольствием идут на это. Не все конечно, но многие. И не с каждым первым встречным. Тем более это же всё не за бесплатно...

возможные репутационные потери

Для агента? Да ему плевать на репутацию страховой и брокера.

[Страховой брокер]

Страховой брокер

Многие агенты с удовольствием идут на это. Не все конечно, но многие. И не с каждым первым встречным. Тем более это же всё не за бесплатно...

возможные репутационные потери

Для агента? Да ему плевать на репутацию страховой и брокера.

Это мошеничество, как и в любой среде среди агентов есть мошенники..... к сожалению.....

[Mr.D]

Страховой брокер

Вся наша жизнь это мошенничество (в той или иной степени).

[Страховой брокер]

Страховой брокер

Вся наша жизнь это мошенничество (в той или иной степени).

не у всех.

[Mr.D]

Страховой брокер

У всех. Вы некогда не давали взяток ментам? Не пытались зарегистрировать какие нибудь бумаги в гос. учреждении без посредников? Не пытались приврать при получении кредита, ипотеки и т.д.? Перечислять можно до бесконечности.

[Страховой брокер]

Страховой брокер

У всех. Вы некогда не давали взяток ментам? Не пытались зарегистрировать какие нибудь бумаги в гос. учреждении без посредников? Не пытались приврать при получении кредита, ипотеки и т.д.? Перечислять можно до бесконечности.

ментам денего в последнее время не даю, предлагаю писать бумажки с оторыми в итоге не соглашусь, затем предлагаю встретиться в суде..... в 80% случаев отдают документы без протокола.

в последний раз тормознули на стационарном посту на Волгоградке за превышение скорости на 41 км/ч (вместо 60 ехал 101)..... Попросил паспорт на страционарный фотофиксатор.... у них его нет.... а я совершенно случайно знаю человека, кот. эту дребедень гаишникам поставляет..... так вот погрешность прибора по паспорту составляет 20% от показания...... в общем в итоге 5 минутного разговора мне отдали документы с мотивировкой "нет на тебя времени по судам ходить"......

[Mr.D]

Страховой брокер

Не будем тут обсуждать эту тему. Для этого есть отдельная ветка. Всё равно мы прекрасно понимаем что

Вся наша жизнь это мошенничество (в той или иной степени).

А тот человек, который говорит что он всю жизнь прожил кристально честно он врёт. Мы все не ангелы. На этом давай тут дискуссию закончим. Если есть желание подискутировать, то давай в личку.

[Страховой брокер]

Страховой брокер

Не будем тут обсуждать эту тему. Для этого есть отдельная ветка. Всё равно мы прекрасно понимаем что

Вся наша жизнь это мошенничество (в той или иной степени).

А тот человек, который говорит что он всю жизнь прожил кристально честно он врёт. Мы все не ангелы. На этом давай тут дискуссию закончим. Если есть желание подискутировать, то давай в личку.

закончили так закончили

[Drago]

Страховой брокер

Не будем тут обсуждать эту тему. Для этого есть отдельная ветка. Всё равно мы прекрасно понимаем что

Вся наша жизнь это мошенничество (в той или иной степени).

А тот человек, который говорит что он всю жизнь прожил кристально честно он врёт. Мы все не ангелы. На этом давай тут дискуссию закончим. Если есть желание подискутировать, то давай в личку.

пожалуй что соглашусь с Вами по большинству ответов коллеге из Паритета. Многие этим тихо занимаются и все эти разговоры про репутацию - это все настолько ни о чем на нашем рынке, что впору посмеяться. О какой "репутации" можно говорить если более 80% посредников юр.лиц называют себя брокерами, являясь при этом агентствами. И это так - то что всплыло первым в памяти. Да и не может быть репутации на рынке, в котором большинство посредников работают лишь бы побольше заработать без всякой оглядки на что-либо)