Вода в фаре. Гарантия?

[pashtett]

Месяца 4-5 назад побывал на очередном ТО, меняли лампочку габарита. После этого начала запотевать фара после каждой мойки авто, ну и естественно в непогоду(дождь). На прошлой неделе промчал по здоровенной луже... Ночует в гараже. Утром открываю ворота и в глаза бросается вода внутри фары (от нижнего угла фары сантиметра 3). Перестал работать ближний свет - ксенон (ксенон стоит заводской). Полез под капот и обнаружил что резиновый защитный кожух, почти слетел (видимо при замене лампочки габарита мастер в попыхах просто небрежно его закрыл, судя по грязи на обратной стороне отрожателя). Стекло фары изнутри в грязных каплях, хромированные накладки вокруг линзы имеют такой же вид. Т.к. снял этот кожух, фара почти просохла...

Подскажите пожалуйста, стоит обращаться в данный момент к ОД (с момента затопления прошла неделя, раньше просто физически не мог)? Будет ли считаться это гарантийным случаем или придется своими силами преобретать новую фару и сопутствующие аксесуары (машина 7-го года, ещё месяц до окончания гарантийного срока)? [/b]

[GastA]

фиг им докажешь, что они плохо закрыли... скажут, небось сам полез, вот и результат...
обломно конечно...особенно за ксенон..фару то менять наверное смысла нет...

[servnwa]

биты была с этой стороны? Фара менялась\снималась когда либо? Завтра научу что сказать дилеру, чтоб гарантия была

[pashtett]

Да это не просто обломно, это писец! Вчера забирал расходку в "экзисте" и попутно узнал стоимость: фара - 23, блок розжига - 11 + лампа косаря 3-4 и это все из-за какого-то м....лы, который спешил на обед...
Записался на завтра в тот сервис где делал ТО, поеду, постараюсь объяснить, что если б хотел в конструктор поиграть, то преобрел бы отечественный автомобиль и колупал до потери сознания... Да и если чесно, то лениво даже в бочок омывателя воды налить, не то чтоб в фару лезть, уже больше месяца сухой

Добавлено спустя 3 минуты 33 секунды:

Бита не была точно, а вот снималась или нет, этого я уж не знаю, ездил 2 раза на гар ремонт(ходовку трясли), я точно не трогал....

Добавлено спустя 2 минуты 36 секунд:

servnwa А сегодня нельзя??? Я просто уже записался на 11 часов, ехать с Дмитровского шоссе на Варшавку

[122122]

pashtett
GastA
Если сохранились документы (счет с чеком), что лампочку менял ОД, то проблем быть не должно. Только резинку поставь, как была, чтобы им фантазировать не пришлось.

[Отец Философ]

У ОД как в совковом универсаме,всё проверяйте не выходя из магазина.

скажут, небось сам полез, вот и результат...

Так и скажут.

[pashtett]

Щас примчу с работы и буду искать, все доки храню... Не думаю, что они могли не внести стоимость лампочки и пол часа работы в счет...

Добавлено спустя 4 минуты 52 секунды:

ЦИКЛОПЕД Да вроде адекватный дилер... Обслуживаю машину у них в течении всего срока эксплуатации, только вот по гарантии ездил к дилеру у которого покупал... Во всяком случае попытка не пытка!

[Отец Философ]

Да вроде адекватный дилер... Обслуживаю машину у них в течении всего срока эксплуатации,

Я тоже так думал,пока не столкнулся вплотную.
ОД ГМа-одни из самых адекватных у нас.

[pashtett]

Побывал... Убедился....
Больше автомобиль GM никогда не куплю!
В общем приехал, все объяснил, с заменой фары отшили сразу же! Стали разбираться почему не работает, сняли фару, проверили фишку которая приходит на фару-питание есть. Ответ мастера: "Питание приходит! Не горит по одной из 2-х причин: либо лампочка, либо блок розжига". Бросил фару и испарился минут наверно на 40. Потом вернулся и при моей просьбе проверить предложенные им варианты способом перестановки указанных элементов из работающей фары начал мяца... Т.к. к ним прибыл не в лучшем состоянии души и тела, ругаться сил не было, развел он меня на 300р. Протестил, оказался модуль, который крепится с нижней стороны к корпусу фары. Его заказали, типо по гарантии поменяют(заказли, оформили все бумаги, что гарантия, сказали:"звони через 10 дней")...
В итоге, отдохнув, собравшись с мыслями решил в понедельник позвонить в GM проконсультироваться, обратиться к юристам (благо есть возможность сделать это на работе) и при следующем визите поговорить гараздо жестче. В случае отказа буду готовиться к суду...

[Fduch.]

pashtett

Тебе же не отказали ещё в гарантии или ты чего то не договариваешь?

Зачем такие громкие заявления..

[Арм]

pashtett
какой ОД?

[pashtett]

Fduch.

По гарантии поменяют только модуль который крепится к нижней части корпуса фары, что бы ксенон опять заработал. А саму фару менять не будут. Внутри грязь и вымыть её не реально, т.к. фара не разборная... ЗП не позволяет шикануть за свой счет, да и авто ещё на гарантии...

Арм

ОД на данный момент называть не буду, т.к. до сих пор считаю обслуживание и отношение к клиентам стоит заявленных денег.

Думаю все-таки, что до суда дело не дойдет и все решится мирным путем.

[Отец Философ]

Больше автомобиль GM никогда не куплю!

Никто не купит!Но фару от этого не поменяют всё равно!

[122122]

pashtett
Есть противоречие. "...GM никогда не куплю", хотя, от GM уже ничего не осталось. И "т.к. до сих пор считаю обслуживание и отношение к клиентам стоит заявленных денег.". Это эмоции. До суда дело не дойдет, т.к. поменяют и так, если лишних эмоций не будет. Напиши маленькое офф письмо с просьбой произвести замену или сделать письменный отказ с причинами отказа на имя гендиректора ООО ... Название есть в чеке на замену лампочки. Сделай это письмо в 2-х экземплярах, один зарегистрируй у девочки на входе (шоколадку не забудь). Блин, я это уже писал. И жди ответа. Да, напиши свой адрес и фразу типа, прошу уведомить заказным письмом о Вашем решении. ТЧК. И тогда, уверен, "т.к. до сих пор..." будет иметь б'ольший смысл.

[Отец Философ]

pashtett
Взадрючь их скандалом буйным!Я свово ОД взял на арапа,забегал падла.Всё сделали.Смелее хлопцы.Они для нас,а не мы для них.

Добавлено спустя 5 минут 23 секунды:

Да, напиши свой адрес и фразу типа, прошу уведомить заказным письмом о Вашем решении

Хорош тошнить робя.Взял инженерову клешню на залом,и об стол кашежуйкой...хабах...всё справют по-быстрому.Возвращаются ужо 90-е годы по-маленьку,пора в форму входить,а то проспите.Давай молодёжь.

[122122]

ЦИКЛОПЕД
У каждого свои методы. Важен результат. Но с противоречиями об стол не получится, это факт.

[Отец Философ]

Но с противоречиями об стол не получится, это факт.

Ну сымалёт,ещё не вечер.Зубки то точить начинай,а то по-любому не получится.
Я же не с потолка взял.Я тоже по-вежливому заходил по первой,мимо.После как забуянил,ужо без меня шеволются,мне только докладывают.А впрочем хорошего в меру

У каждого свои методы. Важен результат

Я то свою молодость воскрешаю по-маленьку.

[122122]

ЦИКЛОПЕД
Ответил там:
http://www.astraclub.ru/forum/viewto...764261#1764261