На ТО сломали окно.

[Павлентий]

В понедельник прошёл ТО-1 в кмч.
Сервисом остался недоволен. На замечания не отреагировали, вместо мойки просто грязь по кузову размазали ( за это 270 р с меня взяли), но суть не в этом.

Приехал после ТО домой и поставил машину в гараж. На следующее утро завёл, прогрел, открыл окно и когда стал закрывать, то оно само открылось, сработала защита. Смотрю - стекло вдавлено вовнутрь вот и не закрывалось.
В среду поехал в кмч, объяснил ситуацию. Мне сказали что раз машина была тонированная ( я 3 недели назад содрал тонировку), то они могут отказать в приёмке автомобиля. Я им объясняю что до ТО всё было идеально, но они упорно валили всю вину на тонировку.
Потом сказали чтобы я готовил 1200 р и машину посмотрят. На вопрос почему я должен платить и что это за сумма такая и откуда она нарисовалась, мне ответили что это цена замены стеклоподъёмника. Я им сказал что стеклоподъёмник работает нормально, и вся вина в кривом стекле. Потом мне сказали что осмотр будет стоить 600р.

Вобщем завтра еду к ним. Если они докажут ( а в этом я уверен на 1000000 %) что вина из за тонировки, то с меня сдерут деньги. Не удивлюсь что будут ещё дополнительные затраты.

Хочу присутствовать при вскрытии обшивки, но думаю мне не разрешат.

Для себя сделал вывод: в кмч работают малоквалифицированные, недобросовестные хамы.

[Белоножкин]

[Ди902]

в кмч работают малоквалифицированные, недобросовестные хамы.

Непрофессионализм и нежелание отвечать за свои ошибки - это фигня! Главное - это вовремя лизнуть Астраклубу, раздать бесплатно пару дешевых маек и налить бесплатно пару чашек дешевого кофе. И все, опять получим ЛУЧШЕГО ДИЛЕРА!

[[tar]man]

вместо мойки просто грязь по кузову размазали

За мойку разве деньги берут? Мою машину бесплатно мыли... 8) Впрочем, не знаю, как у Вас там в Уфе...

Я им объясняю что до ТО всё было идеально

Да-да, я им тоже это объяснял, когда приехал с посторонними шумами в районе ДВС, как раз сразу после ТО. оказалось, что, видимо, случайно или по неопытности, плохо закрепили ролик или шпильку сломали, в общем ремень мог порваться в любой момент

Хочу присутствовать при вскрытии обшивки, но думаю мне не разрешат.

С какого, простите, хрена, не разрешат?? Ваше законное право. Разве что, с Мастером согласовать нужно.

в кмч работают малоквалифицированные, недобросовестные хамы

Ну не все - там есть и нормальные люди

[Ди902]

man]Ну не все - там есть и нормальные люди

Везде все одинаково. КМ/Ч ничем не хуже и не лучше других дилеров. Везде спустя рукава и по принципу "и так сойдет".

[Unknown]

Кризис

Дилеру тоже хочется кушать. Вот и сломали тебе окно, и я склонен думать, что не из-за раздолбайства, а умышленно

[Gizmus]

Павлентий
ты имеешь право находиться в ремзоне скока пожелаешь, что предпримут для твоей безопасности км.ч(снарядят халатом и каской, проведут ликбез по ТБ) это их проблемы, в случае чего им отвечать, но если ты уверен с том что сможешь вскрыть их обман, то по-любому иди в ремзону, у них там внутри должен быть ЗоЗПП, покажи им что там написано по этому поводу и иди, меньше слов)

[Unknown]

Везде все одинаково. КМ/Ч ничем не хуже и не лучше других дилеров. Везде спустя рукава и по принципу "и так сойдет".

Думаю единственный выход - не строить из себя занятого человека. Если бы каждый человек прежде чем подписывать акт потратил хотя бы пол часа на беглый осмотр, то и дилеры меньше бы хамели, да и выигрыш во времени был бы серьезный

Но мы же живем в 21 веке У нас много денег и совсем нет времени

[Павлентий]

потратил хотя бы пол часа на беглый осмотр

Внешний осмотр я поизвёл, но мне и в голову не могло прийти что со стеклом проблемы будут

[Ди902]

Думаю единственный выход - не строить из себя занятого человека. Если бы каждый человек прежде чем подписывать акт потратил хотя бы пол часа на беглый осмотр, то и дилеры меньше бы хамели, да и выигрыш во времени был бы серьезный Evil or Very Mad

Но мы же живем в 21 веке Smile У нас много денег и совсем нет времени Smile

Думаю, дело не в этом. Если бы сервисменов ипли бы в хвост и гриву за косяки, было бы более продуктивно. А так... Бардак был и будет.

[ГАЗ]

до середины прошлого года в КМ/Ч были другие хозяева, был факт

вовремя лизнуть Астраклубу, раздать бесплатно пару дешевых маек и налить бесплатно пару чашек дешевого кофе. И все, опять получим ЛУЧШЕГО ДИЛЕРА!

щас всё как у всех - тоько по картам скидку Астраклубу делают...

но главное что было заметно тогда - желание что улучшить...........

щас этого нет - нормальные продавцы и техники разбежались, GM в жопе - продаётся ГазуКуязуКамазу, польские опеля повально с косяками по ЛКП - АКП с радиаторами летят тока в путь.

записался на ТО2 в среду - три раза звонил кое что уточнить - три раза девочка мне называла разные цены.........

спрашиваю - с какой стати я должен менять свечи - она отвечает - по регламенту КМЧ - говорю - в сервисной книжке 60 тыс написано, да и клиетсякая служба GM-СНГ подтверждает - девочка к мастеру обращается не вешая трубку - тот говорит - ДА - можно не менять - а это между прочим 1.200 свечи и 1000 за их замену 8)

кароче совет всем - ВНИМАНИЕ И КОНТРОЛЬ - иначе наипут и будут при этом продолжать улыбаться..............